Allstate Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Allstate

800-255-7828
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Allstate Nummer
Q:

Wie kann ich bei Allstate mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie an jeder Eingabeaufforderung * und ignorieren Sie Nachrichten.
Q:

Bietet Allstate einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 26 Sekunden. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Sunday, die kürzesten bei Friday. Wie wird das berechnet?

Allstate Telefonnummern der Kunden

Pannenhilfe

877-597-3393
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press * at each prompt, ignoring messages. ·

Leistungen

800-521-3535
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Direct to Allstate Benefits ·

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Allstate-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press * at each prompt, ignoring messages.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Allstate, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thanks for calling Allstate, where you're in good hand. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. I don't recognize the number you're calling from. Are you currently in all State policy holder? Again, I didn't recognize your number. Are you currently an Allstate policyholder? Let's try this instead. If you have a policy with Allstate, just press one. If not, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Allstate
Wednesday, January 31, 2024 12:41 AM

Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto

"Thanks for calling Allstate. Where you're in good hands. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. Again, will you need help with Sure. I'll get you right over to someone in our roadside team. For immediate assistance, please download the Allstate Motor Club app to initiate your roadside request. The app is a great way to request services and track the progress of your road side service in real time. Download the Allstate Motor Club app to schedule your roadside service today. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one.
It is easiest to submit a rescue request from your mobile phone.
To receive a text message and submit a new request, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Allstate
Saturday, April 6, 2024 2:12 AM

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"Thanks for calling Allstate. Where you're in good hands. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. Again, will you need help with claims? I don't recognize the number you're calling from.
Are you currently an Allstate policyholder?
In a few words, tell me why you're calling today."
Auszug aus einem Anruf mit Allstate
Sunday, May 19, 2024 5:09 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"And what's the ZIP code where you need that coverage? Once again, what's the ZIP code? You can also say I don't have it.
I didn't hear anything.
This time, using your keypad, please enter the five digit ZIP code where you need that quote now."
Auszug aus einem Anruf mit Allstate
Friday, March 1, 2024 11:18 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Before you cancel, would you like to speak to someone to make sure you're getting all the benefits and discounts available to you? So I can pass your account to one of our reps, please say or enter your nine digit policy number now, or say I don't have it."
Auszug aus einem Anruf mit Allstate
Thursday, April 4, 2024 9:18 PM

Das erste Telefonmenü

"Thanks for calling Allstate, where you're in good hands. This call will be monitored and recorded. First off, will you need help with claims? Just say yes or no. Sure. I'll get you right over to someone in our road side team. For immediate assistance, please download the Allstate Motor Club app to initiate your roadside request. The app is a great way to request services and track the progress of your road side service in real time. Download the Allstate Motor Club app to schedule your roadside service today. If this is an emergency, please hang up and dial nine one one. It is easiest to submit a request from your mobile phone.
To receive a text message and submit a new request, press one.
Message and data rates may apply. If you have questions about your Allstate Motor Club membership, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Allstate
Tuesday, May 21, 2024 1:41 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Allstate betreibt das Callcenter für diese 800-255-7828 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 4.479 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Allstate-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Allstate besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Allstate ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 202 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 4.479 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Sunday auf, sie ist 4517 % länger als das Minimum. Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat

Die beste Zeit zum Anrufen Allstate

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Allstate anzurufen, Friday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Allstate an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Anruf an diese Allstate Kundennummer

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Mar 18, 2024

Wenn Sie Allstate anrufen, um einen Kundendienstanruf zu vereinbaren, erhalten Sie ein äußerst reaktionsschnelles Rückrufsystem vom Team, auch wenn das System zunächst nicht so eingerichtet ist, dass Sie sofort Hilfe erhalten. Wenn Sie anrufen, werden Sie nach dem Grund Ihres Anrufs gefragt und haben die Möglichkeit, Dinge wie die Erneuerung Ihrer Police, die Inanspruchnahme von Pannenhilfe oder den Abschluss einer neuen Police auszuwählen.

Wenn Sie sich für den Abschluss einer neuen Police entscheiden, führt Sie das System durch die Grundlagen des Einrichtens einer Police und fragt Sie beispielsweise, für welche Postleitzahl Sie Versicherungsschutz erhalten möchten. Sobald Sie alles eingerichtet haben, Das System verbindet Sie entweder mit dem nächsten verfügbaren Vertreter oder lässt Sie einen Rückruf von Allstate einrichten, damit ein Vertreter mit Ihnen spricht.

Wenn Sie sich für die Rückrufoption entscheiden, müssen Sie Ihren Namen angeben, damit das Team weiß, mit wem es es zu tun hat, bevor es Sie zurückruft. Auch wenn Sie Ihren Namen nicht aufzeichnen, wird das System Sie dennoch für einen Rückruf einrichten, und die Vertreter von Allstate sind gut darin, einen Rückruf zu geben, wenn es soweit ist. Mir wurde gesagt, dass ich 20 Minuten auf einen Rückruf warten würde, und tatsächlich erhielt ich nach Ablauf dieser Zeit einen Anruf.

Ich beschloss zu sehen, ob sie versuchen würden, zurückzurufen, wenn ich nicht antwortete, und genau das taten sie. Das Unternehmen rief dreimal an, um zu versuchen, das Gespräch fortzusetzen, was ich jedoch nicht tat, da ich keine persönlichen Informationen zu einem Angebot preisgeben wollte, das ich nicht benötigte. Nach dem dritten Rückrufversuch verlässt Sie das System in der Warteschlange und zwingt Sie, erneut anzurufen, um den Kundendienst zu erreichen.

Insgesamt fand ich das automatisierte System gut eingerichtet, auch wenn die Rückrufversuche etwas übertrieben waren. Ich hatte keine Probleme, mich im System zurechtzufinden, und konnte mich darauf einstellen, ab dem Zeitpunkt, an dem ich einen Rückruf erhielt, hilfreiche Informationen zu erhalten. Ich hatte nicht damit gerechnet, am Telefon umfassende Informationen zu erhalten, vor allem, wenn ich nicht über eine Allstate-Versicherung verfüge, aber die Möglichkeit, die Menschen zu kontaktieren, die man für grundlegende Fragen benötigt, macht einen echten Unterschied und hat die Abwicklung viel einfacher gemacht.

Auch für diese Nummer war die Einrichtung des Rückrufprogramms eine tolle Idee. Wenn man bedenkt, wie lang die Warteschlangen sein können, ist es schön, einen Rückruf eingerichtet zu haben, damit man nicht den ganzen Tag in der Warteschleife warten muss. Dies wird immer häufiger verwendet, und es ist leicht zu verstehen, warum, da es dazu beiträgt, die Wartezeiten zu verkürzen. Auf dieser Grundlage würde ich unbedingt diese Nummer verwenden, wenn ich Hilfe von Allstate benötige.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Warum Kunden Allstate anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Allstate anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Ist Allstate die günstigste Autoversicherung?

Allstate ist ein Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, seinen Kunden die besten Angebote zu bieten. Sie können den günstigsten Autoversicherungsschutz abschließen und gleichzeitig Ihre Bedürfnisse erfüllen. Um die günstigsten Optionen für seine Kunden zu schaffen, hat Allstate sein Versprechen nicht aufgegeben, die beste Qualität zu bieten, die der Markt bieten kann. Das Unternehmen passt Zahlungspläne für seine Kunden an, um sicherzustellen, dass jeder Zugang zu seinen Diensten hat. Als Kunde können Sie von Rabatten und einer Überarbeitung der Policen profitieren, sodass die anfallenden Kosten in Ihrer Reichweite bleiben

Ist Allstate in meinem Bundesstaat verfügbar?

Allstate bietet in den meisten US-Bundesstaaten Versicherungsdienstleistungen und Pannenhilfe an. Bestimmte Dienste sind jedoch in einigen Staaten möglicherweise nicht verfügbar. Sie können die Verfügbarkeit des Dienstes überprüfen, indem Sie die Website des Unternehmens besuchen. Sie können den Kundenservice per Telefon oder Live-Chat erreichen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Postleitzahl angeben, um genaue Informationen zu erhalten.

Ist die Allstate Autoversicherung gut?

Insgesamt übertrifft die Allstate Autoversicherung ihre stetige und hoch bewertete Konkurrenz in Bezug auf Kundenservice, erschwingliche und innovative Kfz-Versicherungen und Rabatte sowie die Zusammenarbeit mit lokalen Agenten. Wenn Sie alle oben genannten Leistungen in einem Fahrzeug abdecken möchten, könnte die Allstate Autoversicherung der richtige Weg sein.

Top Allstate Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Allstate Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Allstate und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Jumpstart anfordern: "I need a jumpstart for my car, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 4s , May 26, 2024 12:36 AM
Pannenhilfe anfordern: "I need roadside assistance, I know you hate me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 9s , May 25, 2024 4:26 PM
Allgemeine Anfrage: "I need to make a general inquiry."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 37s , May 21, 2024 7:30 PM
Aktualisierung der Fahrzeugpolice: "I wanna remove a car from my policy and add a different one."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 38s , May 19, 2024 5:09 PM
Neues Fahrzeug zur Police hinzufügen: "I bought a new vehicle. I need to add that to the insurance and take one of the one I traded in off."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 59s , May 18, 2024 7:02 PM
Technischer Support für bestehenden Anspruch: "I need to speak to technical support. Existing claim."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 3s , May 17, 2024 11:35 PM
Kontoverwaltung: "I wanted to manage my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 11s , May 17, 2024 3:44 PM
Bestehende Schadenshilfe: "I need to speak with a representative about my existing claim."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 13s , May 16, 2024 7:27 PM
Zahlungsanfrage: "Make a payment on my policy."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 36s , May 15, 2024 11:43 PM
Pannenhilfe und Abschleppen: "I need roadside assistance and a tow for my car at the dealership."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 8s , May 15, 2024 4:25 PM

Weitere Allstate Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Allstate-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Allstate E-Mail-Adressen der Kunden

info@allstate.com - Kundendienst
Customer service email address
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Allstate wird auf Ihre E-Mail antworten.

Allstate Kundenservice auf X (früher Twitter)

@Allstate - Kundendienst
Customer service Twitter feed
Allstate bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Allstate Kundenservice auf Facebook/Messenger

Einige Kundenserviceteams, wie das von Allstate, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

Allstate Kunden-Helpdesk/Web-Support

allstate.com - Kundendienst
Customer service web page
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Allstate-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Allstate, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Allstate-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Allstate, da 10,596 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-255-7828 entgegennimmt, gehören Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Allstate anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, Twitter, Facebook oder E-Mail Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Allstate 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Allstate-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Allstate keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Allstate zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an
  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

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