Fitbit Telefonnummer

Rufen Sie mit GetHuman den Fitbit-Kundendienst schneller an

  • Ruft die Abteilung Customer Service von Fitbit an
  • Die durchschnittliche Haltezeit beträgt 9m
  • Stunden sind Mon-Fri 9am-5pm PST
  • Die beste Zeit für einen Anruf ist 9:05am
  • Beliebte Probleme für dieses Callcenter: Reparaturen, Gerätesupport, Garantieanspruch, Rückgabe einer Bestellung und Probleme mit der App.
  • Erreichen Sie einen Live-Agenten von Fitbit:Drücken Sie 0

Was Sie erwartet, wenn Sie anrufen

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Fitbit customer support. For assistance with premium subscription services, including help with billing or cancellations, press one. For assistance with filing a claim on your in warranty Fitbit device, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Fitbit
Monday, January 1, 2024 6:46 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Fitbit customer support.
For assistance with premium subscription services, including help with billing or cancellations, press one.
For assistance with filing a claim on your in warranty Fitbit device, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Fitbit
Saturday, March 23, 2024 7:59 AM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"For assistance with placing an order or quest to change or cancel your subscription, press one.
For assistance with Fitbit Health coaching, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Fitbit
Wednesday, February 28, 2024 2:38 AM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"Be sure to choose an option so your call is routed correctly. To hear the For assistance with Fitbit Ioniq, press one.
For assistance with your Arya Scale or Google Pixel watch, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Fitbit
Saturday, January 27, 2024 6:14 PM

Rufen Sie den Kundendienst von Fitbit unter 877-623-4997 an

Feb 12, 2024

Ein Anruf bei Fitbit scheint nicht sehr effektiv zu sein, da die Kundendienstmitarbeiter die Grundlagen ihrer Arbeit nicht kennen und sich nicht an die festgelegten Richtlinien des Unternehmens halten.

Als ich anrief, teilte mir das System mit, dass ich Hilfe in einem von mehreren Bereichen anfordern könne, darunter technischer Support, bestehende Bestellungen oder die Aufgabe einer neuen Bestellung. Ich sagte, dass ich eine neue Bestellung aufgeben wollte, und das System teilte mir mit, dass ich zum zuständigen Vertreter weitergeleitet werde. Darin hieß es, dass der Vertreter mich zurückrufen würde, wenn mein Anruf unterbrochen würde, es sei denn, ich hätte mich dagegen entschieden. Ich habe mich nicht abgemeldet und wurde schnell mit einer Vertreterin verbunden, die mich fragte, wie sie mir helfen könne.

Ich sagte, dass ich eine neue Bestellung für ein Fitbit aufgeben würde und wollte wissen, wie lange es dauern würde, bis ein Fitbit nach Hawaii geschickt würde. Der Vertreter schien nicht aufmerksam zuzuhören und fragte mich, wann ich die Bestellung aufgegeben hätte. Ich sagte, dass ich noch keine Bestellung aufgegeben hätte; Ich wollte einfach eine neue Bestellung aufgeben und wollte eine Vorstellung davon bekommen, wie lange es dauern würde.

Sie fragte mich noch einmal nach meiner Bestellung, weil sie dachte, ich hätte sie heute aufgegeben, und ich sagte noch einmal, dass ich noch keine Bestellung aufgegeben hätte. Sie sagte, sie müsse sich an ihren Vorgesetzten wenden, um die Informationen zu erhalten, und bat darum, mich in die Warteschleife zu legen. Ich fand das seltsam, aber ich sagte, das sei in Ordnung und wartete.

Nach ein paar Minuten meldete sie sich wieder und sagte, dass sie die Informationen habe, dass ich ihr aber erst meinen Namen nennen müsse, bevor sie diese weitergeben dürfe. Wieder kam es mir seltsam vor, aber ich nannte meinen Namen. Zu diesem Zeitpunkt wurde der Anruf jedoch unterbrochen und ich wartete ein paar Minuten und erwartete den sofortigen Rückruf, den Fitbit versprochen hatte. Es kam nie ein Rückruf vom Vertreter.

Insgesamt war ich von diesem Anruf wirklich nicht beeindruckt. Es gab einige positive Aspekte, vor allem, wie schnell das System mich zum Gespräch mit einem Vertreter weiterleitete und wie ich eingrenzen konnte, wohin ich meinen Anruf leiten musste. Die Versprechen, die das System gemacht hatte, wurden jedoch zunichte gemacht, als klar wurde, dass Fitbit sie nicht einhalten konnte oder wollte. Ein automatischer Rückruf wäre eine gute Sache gewesen, aber das ist nicht passiert.

Ich war auch nicht beeindruckt davon, dass der Vertreter so etwas Grundlegendes nicht wusste, etwa wie lange der Versand dauern würde. Ich verstehe, dass nicht jeder Vertreter alles wissen wird, aber das hätten sie den Teammitgliedern von Anfang an beibringen sollen. Aus diesem Grund würde ich diese Nummer nicht verwenden, wenn ich ein echter Kunde wäre.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Fitbit Telefonnummer des Kunden 877-623-4997 – Statistiken

Telefonnummer zum Wählen877-623-4997
Rückruf möglichNEIN
Anruf von einer realen Person entgegengenommenJA
Abteilung, die Sie anrufenKundendienst
Callcenter-ÖffnungszeitenMo-Fr 9-17 Uhr PST
Beste Zeit zum Wählen9:05 Uhr
Durchschnittliche Wartezeit9 Minuten
Aktuelle Wartezeit17 Minuten
Rang (unter den Telefonnummern)1
Rang (insgesamt)1
KommunikationskanäleTelefon, Web, E-Mail, Twitter, Chat
Qualität der Kommunikation69%
Qualität der Hilfe82%
Kundenstimmen3,473
Informationen zuletzt aktualisiertTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Die beste gebührenfreie / 800-Kunden-Telefonnummer von Fitbit

Dies ist die beste Telefonnummer von Fitbit, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem Fitbit Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Fitbit, da 44,490 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 877-623-4997 beantwortet, sind Repairs, Device Support, Warranty Claim, Return an Order, Problem With the App und andere Kundendienstprobleme. Das Fitbit Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von Singapore, California, Texas und ist laut Kunden Mon-Fri 9am-5pm PST geöffnet. Insgesamt hat Fitbit eine 1 Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Fitbit Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie ist GetHumans Beziehung zu Fitbit?

Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie Fitbit. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an

  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

Jenseits der Telefonnummer

Es gibt andere Möglichkeiten, mit Fitbit in Kontakt zu treten, einschließlich Live-Chat und E-Mail, ihrer Website/Helpdesk und ihrem Twitter-Konto. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Fitbit Kundendienstseite.
Fitbit Kundendienst

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