Google Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

650-253-0000
Customer Service·Kein Zugang zu einem Live-Mitarbeiter
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Google?
A:Unter dieser Telefonnummer können Sie nicht mit einem echten Menschen sprechen. Es ist ein automatisiertes System, aber Sie können sie über Facebook/Messenger oder ihre Website kontaktieren.
https://www.facebook.com/Google844-245-2553
Eine Telefonnummer oder ein Live-Chat wären besser, manche bevorzugen jedoch Facebook Messenger gegenüber E-Mail, um den Kundenservice zu kontaktieren. Unten finden Sie die vollständige Liste der Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Der Herausgeber hat außerdem einige Anmerkungen hinterlassen, die hilfreich sein könnten.
Q:Bietet Google einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Telefonnummer. Nachfolgend finden Sie weitere Kundendienstkanäle und -zeiten. In der Zwischenzeit können wir Ihnen helfen, Informationen und Antworten zu Ihrem spezifischen Problem zu finden:

Weitere Google Kundentelefonnummern

844-245-2553 - AdWords-Unterstützung
Zollfrei · Enter account number, then wait. For advertising sales ONLY. · Google Ads - Did you want an Ads specialist, or do you need help with something else?

So erreichen Sie den Google Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Google-Kundendienst außer telefonisch zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium sortiert auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
Facebook Messenger
Einige Kundenserviceteams, wie das von Google, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Google's Website
https://about.google/products/ - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Google-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Kann ich unter dieser Nummer eine echte Person erreichen?

Obwohl Sie über diese Nummer Google nicht zu einem Callcenter gelangen, das tatsächlich von Menschen besetzt ist, rufen die Forscher von GetHuman trotzdem regelmäßig dort an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Unter dieser Telefonnummer werden alle Daten aufgezeichnet. Wenn unser Forschungsteam dort anruft, machen wir uns trotzdem Notizen zu allen wichtigen Änderungen oder Informationen, damit Sie nicht selbst anrufen müssen, um sich zu informieren. Hier ist ihre neueste Zusammenfassung: Press 5, 3, then 0
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Google-Telefonsystem begrüßt werden: What is the issue you are calling about?

Meine Erfahrungen beim Anrufen 650-253-0000

Jan 10, 2024

Ich bin zugegebenermaßen nicht der technisch versierteste Mensch, aber auch kein Anfänger. Ich war in meinen Zwanzigern, als das Internet zum ersten Mal auf den Markt kam, und ich versuchte, mit den Trends Schritt zu halten. Ich habe seit über einem Jahrzehnt ein Gmail-Konto und obwohl ich mein Bestes gebe, um mit meinen E-Mails auf dem Laufenden zu bleiben, bin ich mit Sicherheit an einem Punkt angelangt, an dem es kaputt geht. Aus diesem Grund bekomme ich immer wieder Speicherwarnungen und das Löschen alter E-Mails scheint derzeit kaum etwas zu bringen. Ich dachte, es wäre an der Zeit, über den Kauf von mehr Speicher nachzudenken, bin mir aber nicht sicher, welche Lösung für mich die beste ist.

Google schickt mir weiterhin seine Angebote, aber ich bin etwas besorgt, weil sich die Angebote anscheinend von Tag zu Tag ändern und ich die Bedingungen nicht verstehe. Bevor ich etwas abonniere, das mich an einen Vertrag für meine Daten bindet (und ich nicht Gefahr laufe, meine Daten zu verlieren), möchte ich sicherstellen, dass ich weiß, was ich tue. Es scheint, dass Google hier die Oberhand hat, da die Verwendung Ihrer Daten als Druckmittel einschüchternd ist. Deshalb dachte ich, ich rufe einfach die Firma an.

Leider scheint dieses sehr moderne Unternehmen nicht an telefonischen Support zu glauben. Zuerst hatte ich Angst vor dem Anruf, weil ich dachte, ich könnte für immer in der Warteschleife bleiben. Google wird täglich von Millionen von Menschen genutzt, daher ist die potenzielle Anzahl der Personen, die wegen Fragen zu Gmail, Android-Telefonen, Chrome usw. in der Warteschleife stehen, endlos. Es stellte sich jedoch heraus, dass meine Sorge unbegründet war, da ich nicht sicher bin, ob jemand am Telefon ist, um tatsächlich Fragen zu beantworten.

Als ich die Telefonnummer 650-253-0000 von Google anrief, meldete sich ein Sprachassistent und sagte: „Hallo, willkommen im Googleplex in Mountain View, Kalifornien.“ Nur damit Sie es wissen: Wir zeichnen Anrufe für Schulungen auf, vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie . Abwarten." Dann nahm scheinbar eine andere Person ab, aber es war nur ein weiterer Sprachassistent, der sagte: „Also, was ist das Problem, wegen dem Sie anrufen?“

Ich antwortete: „Hilfe zu den Gmail-Speicheroptionen“, und die Stimme antwortete: „Okay, unsere Spezialisten empfehlen Ihnen, mit der Gmail-Supportseite zu beginnen. Sie erhalten Hilfe bei der Verwendung von E-Mails, etwa wenn Sie Probleme mit E-Mails oder der Speicherung haben . Sie können auch Hilfe bei der Verwaltung Ihres Kontos erhalten. Die Adresse lautet support.google.com/mail. Dann wurde ich gefragt, ob ich diese Nachricht noch einmal hören möchte. Als ich nein sagte, antwortete es einfach: „Okay. Ich hoffe, das hilft. Und danke für Ihren Anruf. Tschüss.“ Danach war die Leitung tot, was mich ein wenig schockierte. Ich bin immer noch nicht sicher, was ich tun werde, aber ich kann anscheinend ausschließen, mit einer Person bei Google zu sprechen.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Google, die aktuelle Warteschleifenanzeige in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Google-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Google, weil 211,146 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Leider geht kein Google-Kundendienstmitarbeiter ans Telefon, deshalb haben wir andere Möglichkeiten zusammengestellt, um gängige Probleme zu lösen, wegen denen Kunden 650-253-0000 anrufen, darunter Technical Support, Recover Account, Update Account Information, Complaint, Refund or Suspicious Charges und andere Kundensupportprobleme. Das Google-Callcenter, das Sie anrufen, wird von seinem IVR- oder automatisierten Telefonmenüsystem beantwortet, das selbstverständlich rund um die Uhr geöffnet ist. Insgesamt hat Google 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Google-Mitarbeitern spricht, deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Google keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Google zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Hilfe von einer lebenden Person

Wir arbeiten mit einem in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, dessen Live-Experten für den technischen Support rund um die Uhr verfügbar sind. Profitieren Sie von einer einwöchigen Probemitgliedschaft im Wert von 5 $ und chatten Sie jetzt mit einem Experten.
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