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Chewy Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Chewy

800-672-4399
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Chewy Nummer
Q:

Wie kann ich bei Chewy mit einem echten Menschen sprechen?

A:Bei einem Anruf unter dieser Nummer Chewy sollte man direkt zu einem echten Menschen weitergeleitet werden
Q:

Bietet Chewy einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung. Wie wird das berechnet?

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Chewy-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Calling this Chewy number should go right to a real human being
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Chewy-Telefonsystem begrüßt werden: A representative will answer the phone.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Chewy, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thanks for holding. One of our representatives will be with you in one moment. Thank Thank you for calling Chewy. This is Catherine speaking. Before we get started, this call may be monitored and recorded. Who do I have the pleasure of speaking with today? Mhmm."
Auszug aus einem Anruf mit Chewy
Friday, January 12, 2024 10:19 PM

Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto

"Alrighty. I can help with that. May I please first have the phone number associated with your account?"
Auszug aus einem Anruf mit Chewy
Saturday, January 6, 2024 3:37 PM

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"Thank you for calling Chewy. To ensure you receive top notch service, this call may be monitored or recorded. This is Krenesha. How can I help you today?"
Auszug aus einem Anruf mit Chewy
Wednesday, March 27, 2024 2:07 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese Chewy-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Chewy betreibt das Callcenter für diese 800-672-4399 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Saturday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.148 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Chewy-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Chewy besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Chewy ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 102 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.148 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Saturday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf, sie ist 759 % länger als das Minimum. Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Sat
Shortest

Die beste Zeit zum Anrufen Chewy

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Chewy anzurufen, Saturday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Chewy an Saturday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.

Warum Kunden Chewy anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Chewy anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Wie lauten die Rückgabebedingungen von Chewy?

Die Rückgabebedingungen von Chewy ermöglichen es Kunden, jedes Produkt innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung, Gutschrift oder einen Umtausch zurückzugeben. Die Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, einschließlich der Originalverpackung. Verschreibungspflichtige Medikamente, offene Lebensmittel, personalisierte Artikel und verderbliche Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Um eine Rücksendung einzuleiten, können sich Kunden an den Kundendienst von Chewy wenden oder das Online-Rückgabecenter nutzen. Chewy stellt für die meisten Rücksendungen ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung, und der Kunde kann zwischen USPS oder FedEx als Versanddienstleister wählen. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet. Insgesamt zielt die Rückgaberichtlinie von Chewy darauf ab, Kundenzufriedenheit und problemlose Rücksendungen sicherzustellen.

Top Chewy Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Chewy Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Chewy und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit der Auftragslieferung: "I was supposed to get a bag of fluids last week because the one I received was contaminated, and it still hasn't arrived."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 22s , May 20, 2024 4:57 PM
Spezielles Katzenfutter bestellen: "I needed to order some special food, it's the hills cat food with the glucose."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 46s , May 20, 2024 1:55 PM
Lieferzeitanfrage: "I'm just curious if you could give me an estimated time on my delivery."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 5s , May 17, 2024 10:15 PM
Anfrage zu Katzenfutter: "Is Purina Pro Plan safe for cats with urinary tract infections?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 6s , May 15, 2024 8:30 PM
Vorherige Artikel neu anordnen: "I wanna order the same stuff I got before, a bag of each."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 32s , May 13, 2024 7:00 PM
Nicht reagierender Anrufer: ""
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 17s , May 11, 2024 10:04 PM
Allgemeine Anfrage: "I have a question."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 40s , May 7, 2024 11:20 PM
Mit Geschenkkarte bestellen: "I need to place an order today on a gift card I got."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 23s , May 7, 2024 7:14 PM
Artikel zur automatischen Lieferung hinzufügen: "I have automatic delivery for my dog food and I'd like to add the large bone."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 20s , May 7, 2024 3:45 PM
Eine Bestellung aufgeben: "I need to place an order for dog food with a twenty dollar coupon."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 35s , May 3, 2024 6:14 PM

Weitere Chewy Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Chewy-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Chewy Live-Chat mit dem Kundenservice

chewy.custhelp.com - Kundendienst
Use this link to chat with customer service online
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Chewy diese Option.

Chewy Kunden-Helpdesk/Web-Support

service.chewy.com - Kundendienst
Use this link to send a message to customer service online
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Chewy-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Chewy, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Chewy-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Chewy, da NaN Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-672-4399 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Chewy anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Chat oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Chewy eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Chewy-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Chewy keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Chewy zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

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