A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sat 8am-9pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 20 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Chevrolet dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Chevrolet-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Chevrolet-Telefonsystem begrüßt werden: In a few words, please tell me why you are calling.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0 at each prompt, ignoring messages.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Chevrolet, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling Chevrolet.
All calls may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling."
Auszug aus einem Anruf mit Chevrolet
Saturday, May 18, 2024 7:24 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"I didn't catch that. You can say things like, pay my on star bill or I have a flat tire."
Auszug aus einem Anruf mit Chevrolet
Tuesday, February 6, 2024 11:02 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Chevrolet betreibt das Callcenter für diese 800-222-1020 Telefonnummer Mon-Sat 8am-9pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 90 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Chevrolet-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Chevrolet-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Chevrolet besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Chevrolet ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 600 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 90 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Dank des optimierten Telefonsystems ist es ein einfacher Vorgang, Chevrolet wegen eines Kundendienstproblems anzurufen. Ich rief an, um mehr über ein Programm zu erfahren, das Chevrolet anbietet und das Studenten Rabatte auf neue Autos und Lastwagen gewährt.
Sobald ich anrief, wurde ich durch eine automatische Aufzeichnung angewiesen, für Spanisch die 9 zu drücken oder für Englisch in der Leitung zu warten, und fügte hinzu, dass mein Anruf möglicherweise aufgezeichnet wird. Anschließend forderte mich das System auf, in wenigen Worten den Grund meines Anrufs anzugeben. Die Optionen reichen von Kontoinformationen und finanzieller Unterstützung bis hin zu Fahrzeuggarantien und Sonderangeboten.
Da ich den genauen Namen des Rabattprogramms nicht kannte, sagte ich „College-Angebote“ und wurde aufgefordert, auf den nächsten verfügbaren Berater zu warten. Nach etwa 5 Minuten ging ein Vertreter ans Telefon und fragte, wie mir geholfen werden könne. Ich erklärte, dass ich daran interessiert sei, mehr über das College-Programm von Chevrolet zu erfahren, da ich einen Teenager habe, der über ein College nachdenkt.
Der Vertreter teilte mit, dass das von General Motors, der Muttergesellschaft von Chevrolet, angebotene Programm im Rahmen des College Appreciation Offer vergünstigte und zinsgünstige Finanzierungen für ausgewählte neue Autos und Lastwagen für Studenten und Absolventen bietet. Nur bestimmte Fahrzeuge seien für das Programm geeignet, sagte er und fügte hinzu, dass die Liste der Autos und Lastwagen zum Leasing oder Kauf auf der Website von Chevrolet verfügbar sei.
Für das ermäßigte Programm qualifizieren sich nur Studierende, die derzeit an einer zwei- oder vierjährigen Hochschule eingeschrieben sind oder kürzlich ihren Abschluss gemacht haben. Darüber hinaus teilte er mit, dass Ehepartner von College-Studenten und Hochschulabsolventen Anspruch auf das Programm haben, das Zinssätze von nur 2 Prozent bieten kann. Ich sagte ihm, dass dies ein wirklich tolles Angebot für einen College-Studenten oder sogar ein Geschenk für einen neuen Absolventen sei.
Der Vertreter verwies mich auf die Website von Chevrolet, wo ich die vollständige Liste der Richtlinien und Regeln für das Programm finden konnte, und teilte mir mit, dass ich zunächst ein Online-Konto erstellen müsse, um auf eine Autorisierungsnummer für das Programm zuzugreifen. Von diesem Zeitpunkt an müsste ich mich anhand der im Rahmen des Programms verfügbaren Fahrzeuge an einen örtlichen Händler wenden und den erforderlichen Kauf-/Leasingprozess abschließen, sagte er mir.
Nachdem ich den direkten Weblink erhalten hatte, über den ich mehr über die nächsten Schritte erfahren konnte, fragte der Vertreter, ob ich weitere Informationen benötige, und ich antwortete, dass er alle meine Fragen beantwortet habe. Nachdem ich das Gespräch beendet hatte, ging ich online, um ein Konto einzurichten. Das 15-minütige Gespräch war sehr produktiv, dank eines äußerst sachkundigen Kundendienstmitarbeiters, der geduldig und entgegenkommend war.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Chevrolet anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Chevrolet anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Für Chevrolet-Fahrzeuge gilt eine umfassende Garantie, die unseren geschätzten Kunden ein sicheres Gefühl geben soll. Unsere Basisgarantie erstreckt sich über 3 Jahre oder 36.000 Meilen, je nachdem, was zuerst eintritt, und bietet umfassenden Schutz vor Verarbeitungs- oder Materialfehlern. Darüber hinaus gewährt Chevrolet eine 5-Jahres- oder 60.000-Meilen-Garantie auf den Antriebsstrang, die Motor, Getriebe und Antriebsstrangkomponenten abdeckt. Für zusätzliche Sicherheit bieten wir auch eine Korrosionsabdeckung für 6 Jahre oder 100.000 Meilen an, was unser Engagement für Qualität unterstreicht. Darüber hinaus beinhaltet Chevrolet zwei Jahre oder 24.000 Meilen planmäßige Wartung, bestehend aus Ölwechsel, Reifenwechsel und Fahrzeuginspektionen an mehreren Stellen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Geschäftsbedingungen variieren können. Wir empfehlen unseren Kunden daher, die Garantiebroschüre ihres Fahrzeugs zu konsultieren oder sich für weitere Informationen an ihren Chevrolet-Händler zu wenden.
Chevrolet-Modelle sind für ihre beeindruckende Kraftstoffeffizienz bekannt. Chevrolet-Fahrzeuge bieten eine Vielzahl von Optionen, die den unterschiedlichen Fahrbedürfnissen gerecht werden. Die Kraftstoffeffizienz kann je nach Modell und Fahrzeugtyp variieren. Chevrolet bietet zahlreiche Fahrzeuge mit außergewöhnlichem Kraftstoffverbrauch an, beispielsweise den Chevrolet Bolt EV, der bei voller Ladung eine von der EPA geschätzte Reichweite von bis zu 259 Meilen bietet. Andere Modelle wie der Chevrolet Malibu und der Chevrolet Equinox bieten mit Werten von bis zu 36 MPG auf der Autobahn ebenfalls eine wettbewerbsfähige Kraftstoffeffizienz. Egal, ob Sie ein Elektrofahrzeug, eine Limousine, einen SUV oder einen Lkw suchen, Chevrolet bietet Optionen, bei denen der Kraftstoffverbrauch im Vordergrund steht, ohne Kompromisse bei Leistung oder Stil einzugehen.
Ja, Chevrolet bietet ein Treueprogramm exklusiv für Bestandskunden an. Das Chevrolet-Treueprogramm soll die Treue seiner Kunden belohnen und wertschätzen. Durch dieses Programm können bestehende Chevrolet-Besitzer verschiedene Vorteile und Anreize genießen. Zu diesen Vorteilen können spezielle Rabatte beim Fahrzeugkauf, exklusive Angebote für Service und Wartung sowie Zugang zu Premium-Funktionen oder Upgrades gehören. Darüber hinaus haben treue Kunden möglicherweise auch die Möglichkeit, Punkte oder Prämien zu sammeln, die sie für zukünftige Einkäufe oder Dienstleistungen einlösen können. Das Chevrolet-Treueprogramm zielt darauf ab, langfristige Beziehungen zu seinen Kunden zu fördern, indem es einen außergewöhnlichen Wert und Anerkennung für ihre kontinuierliche Unterstützung und ihr Vertrauen bietet.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Chevrolet Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Chevrolet und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Technisches Problem beim Start: "I have a technical question about regarding a startup screen on the Trailblazer Silverado."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 13s , Oct 31, 2024 5:05 PM
Probleme mit dem CD-Player: "I have a two thousand three Corvette and the CD player is giving me issues after not using it for several years."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 14s , Jun 13, 2024 8:37 PM
Anfrage für Schaltplan: "I've been all over the website. I only need a picture of the wiring diagram behind the cluster panel of a nineteen ninety seven Chevrolet k fifteen hundred four wheel drive."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 1s , Jun 5, 2024 6:58 PM
Problem mit der Rückfahrkamera: "We got a dent with a crack on the back of our door, and we're upset because the backup camera and the warning never went off when someone was behind us."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 25m 26s , Feb 20, 2024 12:31 AM
Bremsprobleme beim LKW: "There's something clearly wrong with the truck that keeps doing this."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 42m 25s , Jan 2, 2024 2:16 PM
Informationen darüber, warum Kunden Chevrolet anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Chevrolet-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Chevrolet diese Option.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Chevrolet bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this link or copy and paste it to send customer service a Facebook message
Einige Kundenserviceteams, wie das von Chevrolet, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Chevrolet-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Chevrolet, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Chevrolet-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Chevrolet, da 1,164 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-222-1020 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Chevrolet anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, Chat, Facebook oder Twitter Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Chevrolet eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Chevrolet-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Chevrolet keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Chevrolet zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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