ANA Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von ANA

800-235-9262
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste ANA Nummer
Q:

Wie kann ich bei ANA mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 1, dann 3 und dann 2
Q:

Bietet ANA einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 5:30am-6pm, Sat-Sun 5:30am-2pm PST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday. Einzelheiten
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Monday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese ANA-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 1 then 3 then 2
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von ANA, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thank you for calling ANA. We invite you to visit our website at fly dash a n a dot com where lower fares may be found. Please be advised that a ticketed reservation made through our USA web site, ANA customer service center, or one of ANA's USA airport offices, may be canceled without penalty within twenty four hours of ticket issuance. Provided the reservation was made at least seven days before departure. Please be advised there is additional collection when a government imposed tax or fee increases after the ticket purchased. Some countries may require aircraft cabin insecticide treatment for inbound foreign flights. For further details, please check with our customer service staff. For general reservation inquiries, including using miles, please press one. For ANA mileage program inquiries, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit ANA
Friday, January 19, 2024 5:11 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"Thank you for calling ANA. We invite you to visit our website at fly dash a n a dot com where lower fares may be found. Please be advised that a ticketed reservation made through our USA web site, ANA customer service center, or one of ANA's USA airport offices, may be canceled without penalty within twenty four hours of ticket issuance. Provided the reservation was made at least seven days before departure. Please be advised there is additional collection when a government imposed tax or fee increases after the ticket purchased. Some countries may require aircraft cabin insecticide treatment for inbound foreign flights.
For further details, please check with our customer service staff.
For general reservation inquiries, including using miles, please press please enter your ten digit ANA number."
Auszug aus einem Anruf mit ANA
Tuesday, March 26, 2024 7:34 AM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

ANA betreibt das Callcenter für diese 800-235-9262 Telefonnummer Mon-Fri 5:30am-6pm, Sat-Sun 5:30am-2pm PT. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 119 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese ANA-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie ANA besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von ANA ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 155 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 119 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen ANA

Zusammenfassend ist der beste Tag, um ANA anzurufen, Thursday.

Warum Kunden ANA anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie ANA anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Was ist ANA?

ANA, das für All Nippon Airways steht, ist die größte Fluggesellschaft Japans und eine der größten in Asien. ANA ist für seinen außergewöhnlichen Kundenservice bekannt und bietet sowohl inländische als auch internationale Flüge zu verschiedenen Zielen weltweit an. Mit einem umfassenden Netzwerk bietet ANA eine Reihe von Reisemöglichkeiten für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Die Fluggesellschaft ist bestrebt, ein komfortables und bequemes Reiseerlebnis zu bieten, das mit modernen Annehmlichkeiten und Technologien ausgestattet ist. ANA ist stolz auf seine Pünktlichkeit, Sicherheit und erstklassige Gastfreundschaft, um seinen Kunden eine unvergessliche Reise zu ermöglichen. Darüber hinaus engagiert sich ANA für Nachhaltigkeit und integriert umweltfreundliche Praktiken in seinen Betrieb. Ganz gleich, ob Sie geschäftlich oder privat reisen, ANA ist bestrebt, die Erwartungen zu übertreffen und seinen Passagieren ein nahtloses und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten.

Welche Ziele fliegt ANA an?

ANA, oder All Nippon Airways, bietet ein umfangreiches Netzwerk an Flugzielen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden. Als größte Fluggesellschaft Japans verbindet ANA Passagiere mit nationalen und internationalen Zielen. Innerhalb Japans deckt ANA Großstädte wie Tokio, Osaka und Sapporo ab und gewährleistet so bequeme Reisemöglichkeiten für Inlandsreisende. Darüber hinaus bietet ANA Flüge zu verschiedenen internationalen Zielen an, darunter beliebte Städte in Asien wie Shanghai, Bangkok und Singapur. ANA verbindet Passagiere auch mit Städten in Nordamerika, Europa und Ozeanien, mit prominenten Zielen wie Los Angeles, London und Sydney in ihrem Netzwerk. Mit seiner großen Anzahl an Routen und Partnerschaften mit anderen Fluggesellschaften bietet ANA Reisenden eine umfangreiche Auswahl an Reisezielen und sorgt so für nahtlose Reiseerlebnisse rund um den Globus.

Wie hoch ist die Freigepäckgrenze für ANA-Flüge?

Die Freigepäckgrenzen für ANA-Flüge können je nach Reiseklasse und Route variieren. Bei Inlandsflügen innerhalb Japans ist den Passagieren der Economy Class im Allgemeinen ein Handgepäckstück mit einer Gewichtsbeschränkung von 10 kg gestattet, während Passagiere der Business/First Class zwei Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 15 kg mitnehmen dürfen. Auch die Kontingente für aufgegebenes Gepäck unterscheiden sich je nach Reiseklasse. Normalerweise dürfen Passagiere der Economy Class jedoch ein oder zwei Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von höchstens 20 kg aufgeben. Passagiere der Business- und First-Class-Klasse profitieren von erhöhten Freigepäckmengen, die häufig zwei Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 40 kg erlauben. Die Freigepäckgrenzen für internationale Flüge richten sich nach dem Flugziel und der Flugklasse. ANA bietet Passagieren einen Online-Gepäckrechner zur Ermittlung ihrer spezifischen Freigepäckmengen an.

Top ANA Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle ANA Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei ANA und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Korrektur des Namens des Partners: "I put the wrong middle name for him, it's supposed to be Winter with an m, and it's Marion."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 59m 14s , Feb 27, 2024 11:45 PM
Anfrage zur Mitnahme eines tragbaren Sauerstoffkonzentrators: "Am I allowed to bring my portable oxygen concentrator on the plane?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 90m 44s , Feb 26, 2024 3:18 PM
Upgrade der Reservierungsklasse: "I was hoping to upgrade my reservation to a higher class for both passengers."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 48m 43s , Feb 19, 2024 5:54 AM
Hilfestellung beim Website-Login: "Hello. I'm trying to log in into, the Anna website, for a few days now, and it's not letting me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 81m 24s , Jan 23, 2024 11:45 PM

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von ANA, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem ANA-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von ANA, da 2,922 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-235-9262 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst ANA anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat ANA eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit ANA-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für ANA keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie ANA zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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