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Malwarebytes Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von Malwarebytes?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Malwarebytes-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Wie kündige ich mein Konto bei Malwarebytes?

Die Kündigung von Konten bei Unternehmen kann manchmal schwierig sein. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre Abonnements bei Malwarebytes kündigen möchten,...

Kann ich meine Malwarebytes-Lizenz auf ein anderes Gerät übertragen?

Ja, Sie können Ihre Malwarebytes-Lizenz auf ein anderes Gerät übertragen. Malwarebytes bietet eine praktische Lizenzübertragungsfunktion, die...
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Kürzliche Malwarebytes Kundenfragen

email received saying I ordered malwarebyest, I did not

We're sorry to hear about your experience. It's possible that you received a phishing email, a fraudulent attempt to obtain sensitive information such as usernames, passwords, and credit card details by disguising as a trustworthy entity. Malwarebytes will never send unsolicited emails to purchase or download their product. It's recommended to not click on any links in the email or provide any personal information. Instead, delete the email immediately from your inbox. Ensure your email settings are set to the highest security level, and consider reporting the phishing email to your email provider.
Gefragt Apr 19, 2024 2:48 PM

Why do you say for Malware Bytes that you have to be a business customer to call them? I have a personal account and when I call the number you provide it asks me for my business account PIN.

The Malwarebytes phone support is only available for their business customers. This policy was put into place to ensure that they can provide the highest level of service to customers who use their products in a large scale, complex business environment. If you're a personal user and need help, you can reach out to Malwarebytes through their online support tickets or forums instead. They have a team dedicated to assist personal customers and resolve their issues as quickly as possible, ensuring a quality service experience for all of their user base.
Gefragt Apr 5, 2024 2:20 AM

not getting malwarebytes since changing motherboard and hard drive

If you're having trouble accessing Malwarebytes after changing your motherboard and hard drive, it could be because the software was installed on your old hardware. You will need to reinstall Malwarebytes on your new setup. Download the latest version from the official Malwarebytes website and install it. If you have a premium subscription, you should log in with your account credentials after installation to activate the advanced features. Remember to only download software from trusted sources to prevent potential malware issues. As always, make frequent backups of your important data to minimize potential losses.
Gefragt Mar 30, 2024 6:42 AM

I need to speak with a representative regarding a billing problem

We're sorry, but as per the instructions, we can't guide you on how to contact Malwarebytes or direct you to a representative. However, Malwarebytes has a support portal where you can raise your billing issues and get them resolved. Please navigate to their official website and utilize their self-help options there to address your concern. Keep in mind that official communication from Malwarebytes always comes from "@malwarebytes.com" email addresses. Be cautious of any suspicious emails regarding billing.
Gefragt Mar 1, 2024 3:37 PM

Helfen Sie mir bei meinem Malwarebytes Kundendienstproblem

Support

Wie bekomme ich technischen Support von Malwarebytes?

Seien wir ehrlich, jede Art von Antivirensoftware ist großartig, aber die meisten von uns sind ratlos, wenn es darum geht, sie einzurichten oder zum Laufen zu bringen ...

Account Management

Wie kündige ich mein Konto bei Malwarebytes?

Die Kündigung von Konten bei Unternehmen kann manchmal schwierig sein. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre Abonnements bei Malwarebytes kündigen möchten,...

Product Information

Was ist Malwarebytes?

Malwarebytes ist eine fortschrittliche Cybersicherheitslösung, die Ihre Geräte vor verschiedenen Formen von Malware, einschließlich Viren, ... schützt.

Ist Malwarebytes mit meinem Betriebssystem kompatibel?

Ja, Malwarebytes ist mit verschiedenen Betriebssystemen kompatibel. Es unterstützt Windows, macOS, Android und iOS und gewährleistet so umfassende...

Was ist Echtzeitschutz und wie funktioniert er in Malwarebytes?

Echtzeitschutz ist eine Funktion von Malwarebytes, die Ihr Gerät kontinuierlich auf bösartige Aktivitäten überwacht. Es schützt aktiv. Wenn aktiviert, nutzt der Echtzeitschutz fortschrittliche Algorithmen und eine umfangreiche Datenbank bekannter Malware-Signaturen, um potenzielle Bedrohungen zu identifizieren und zu blockieren. Es analysiert sofort verdächtige Verhaltensweisen oder Muster von Dateien oder Prozessen und verhindert so, dass diese Ihrem System Schaden zufügen. Der Echtzeitschutz von Malwarebytes erkennt und neutralisiert nicht nur bestehende Bedrohungen, sondern schützt auch proaktiv vor neuen Bedrohungen, die möglicherweise zuvor noch nicht erkannt wurden. Durch die kontinuierliche Überwachung wird sichergestellt, dass Ihr Gerät sicher und geschützt bleibt, sodass Sie beruhigt sein können, während Sie im Internet surfen, Dateien herunterladen oder andere Anwendungen verwenden....

Kann ich meine Malwarebytes-Lizenz auf ein anderes Gerät übertragen?

Ja, Sie können Ihre Malwarebytes-Lizenz auf ein anderes Gerät übertragen. Malwarebytes bietet eine praktische Lizenzübertragungsfunktion, die...

Scanning Recommendations

Wie oft sollte ich einen Scan mit Malwarebytes durchführen?

Wir empfehlen, mindestens einmal pro Woche einen Scan mit Malwarebytes durchzuführen, oder häufiger, wenn Ihr Gerät anfällig für den Zugriff auf unbekannte...

Threat Detection

Welche Maßnahmen sollte ich ergreifen, wenn Malwarebytes eine Bedrohung erkennt?

Wenn Malwarebytes eine Bedrohung auf Ihrem Gerät erkennt, ist es wichtig, sofort Maßnahmen zum Schutz Ihres Systems zu ergreifen. Erstens, nicht...

Subscription Options

Welche verschiedenen Abonnementoptionen gibt es für Malwarebytes?

Malwarebytes bietet verschiedene Abonnementoptionen an, um den unterschiedlichen Benutzeranforderungen gerecht zu werden. Das Unternehmen bietet eine kostenlose Version seiner Software an,...
Wir sehen uns die Malwarebytes Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.
Malwarebytes Probleme an GetHuman gemeldet
FAQ Inhaltsverzeichnis

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