Bietet Vietnam Airlines einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Vietnam Airlines dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Vietnam Airlines-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Vietnam Airlines, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Vietnam Airlines.
This call may be recorded for quality and training purposes.
Our business hours are nine AM to five PM Pacific Standard Time from Monday to Friday.
Your call is important to us. This way, the call is being forwarded to our representative.
Simone Quicke, the golden, Vietnam ally,"
Auszug aus einem Anruf mit Vietnam Airlines
Friday, February 23, 2024 7:44 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Vietnam Airlines.
We are currently closed. We are open from nine AM until five PM, Monday to Friday Pacific time.
Please call back during our normal business hours so we may assist you.
Come on Quicke.
The garden, Vietnam Allies,
Please enter your selection now.
You have exceeded maximum voice mail duration. Your message will be deleted unless you press three to save it.
To listen to your message, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Vietnam Airlines
Wednesday, June 12, 2024 2:25 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Vietnam Airlines betreibt das Callcenter für diese 866-677-8909 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 199 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Vietnam Airlines-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Vietnam Airlines-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Vietnam Airlines besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Vietnam Airlines ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 176 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 199 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Vietnam Airlines anzurufen, Wednesday.
Warum Kunden Vietnam Airlines anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Vietnam Airlines anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Bei Vietnam Airlines gelten je nach Tarifart und Flugziel spezifische Gepäckbeschränkungen. Auf internationalen Flügen dürfen Passagiere der Economy Class in der Regel ein aufgegebenes Gepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 23 kg mitnehmen, während Passagiere der Business Class normalerweise zwei Gepäckstücke mit einem Gewicht von jeweils bis zu 32 kg mitnehmen dürfen. Spezifische Details können jedoch je nach Route und Tickettyp variieren. Es wird daher empfohlen, die Website von Vietnam Airlines zu konsultieren oder sich an den Kundendienst zu wenden, um genaue Informationen zu erhalten. Passagiere dürfen außerdem ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen, das in der Regel maximal 7 kg wiegt. Um eine reibungslose und problemlose Reise mit Vietnam Airlines zu gewährleisten, ist es wichtig, diese Einschränkungen einzuhalten.
Die Stornierungsbedingungen von Vietnam Airlines ermöglichen es Passagieren, ihre Buchungen zu stornieren, sofern sie die in ihrem Ticket angegebenen Geschäftsbedingungen einhalten. Passagiere können ihre Tickets über verschiedene Kanäle stornieren, darunter über die Website der Fluggesellschaft, Agenten oder Ticketbüros. Im Allgemeinen werden Rückerstattungen gewährt, vorbehaltlich der geltenden Gebühren und Tarifklassenbeschränkungen. Der Rückerstattungsbetrag hängt von der Ticketart und der verbleibenden Zeit bis zum Abflug ab. Bitte beachten Sie, dass für Aktionstickets oder Tickets, die in bestimmten Aktionszeiträumen erworben wurden, abweichende Stornierungsbedingungen gelten können. Passagiere werden gebeten, die spezifischen Geschäftsbedingungen ihres Tickets zu lesen oder sich an den Kundendienst von Vietnam Airlines zu wenden, um detaillierte Informationen zu ihrer Stornierungsberechtigung, den geltenden Gebühren und Rückerstattungsoptionen zu erhalten.
Vietnam Airlines akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um seinen Passagieren Komfort zu bieten. Kunden können ihre Buchungen vornehmen und Tickets mit gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard, JCB und American Express kaufen. Darüber hinaus akzeptiert Vietnam Airlines auch Zahlungen mit Debitkarten ausgewählter Banken. Kunden, die Offline-Zahlungen bevorzugen, können Barzahlungen an den Ticketschaltern der Fluggesellschaft oder bei autorisierten Vertretern vornehmen. Eine weitere Option für Online-Buchungen ist das Internet-Banking. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsmethoden je nach Abflugland oder Buchungskanal variieren können. Passagieren wird empfohlen, die spezifischen Zahlungsoptionen auf der Website von Vietnam Airlines zu beachten oder sich für weitere Informationen an ihr lokales Ticketbüro zu wenden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Vietnam Airlines Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Vietnam Airlines und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Hilfe bei der Sitzplatzauswahl: "I wanna pick my seats on the airplane."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 13s , Oct 17, 2024 9:40 PM
Informationen darüber, warum Kunden Vietnam Airlines anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Vietnam Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Vietnam Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Vietnam Airlines, da 930 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-677-8909 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Vietnam Airlines anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Vietnam Airlines 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Vietnam Airlines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Vietnam Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Vietnam Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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