State Farm Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von State Farm

800-782-8332
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste State Farm Nummer
Q:

Wie kann ich bei State Farm mit einem echten Menschen sprechen?

A:Direkt zum Insurance Claims Center.
Q:

Bietet State Farm einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 89 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Tuesday. Wie wird das berechnet?

State Farm Telefonnummern der Kunden

Technischer Support

888-559-1922
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 7 at the first menu, then you must say "Your Birthdate" to be transferred. · For help logging into your account, press 1. For help with Drive Safe or the mobile app, or Bluetooth Beacon, press 2. For help with the State Farm website or mobile app, press 3. For all other inquiries, press 4.

Abrechnung

800-440-0998
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Direct to Insurance Payments Center · To use our new automated tool, press 1. To use the phone payment method, press 2.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese State Farm-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Direct to Insurance Claims Center.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom State Farm-Telefonsystem begrüßt werden: Emergency road service, press 1. To discuss an accident or damage claim, press 2. For existing customers, press 3. For a new quote, press 4. To make a payment, press 5. To receive copies of ID cards, press 6. For all other calls, press 7.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von State Farm, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thank you for calling State Farm. For emergency road service, press one. To report or discuss an accident or damage claim, two. Existing customers that have acquired a new vehicle or wanna make a policy change three. New policy quote, four. To make a payment, five. To receive copies of current personal auto ID cards, six. All other calls, press seven. To repeat this menu, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit State Farm
Tuesday, January 9, 2024 11:11 PM

Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto

"Using the keypad on your phone, please enter the phone number associated with your State Farm account."
Auszug aus einem Anruf mit State Farm
Wednesday, April 3, 2024 5:43 PM

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"Thank you for calling State Farm. For emergency road service, press one. To report or discuss an accident or damage claim, two. Existing customers that have acquired a new vehicle or wanna make a policy change three. New policy quote, four. To make a payment, five. To receive copies current personal auto ID cards, six.
All other calls, press seven. To repeat this menu, press nine.
To connect you to the right representative, tell me how I can help you."
Auszug aus einem Anruf mit State Farm
Monday, April 1, 2024 8:32 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

State Farm betreibt das Callcenter für diese 800-782-8332 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 370 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese State Farm-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie State Farm besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von State Farm ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 610 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 370 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen State Farm

Zusammenfassend ist der beste Tag, um State Farm anzurufen, Tuesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass State Farm an Tuesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Anruf an diese State Farm Kundennummer

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
May 13, 2024

State Farm ist ein großes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in den Vereinigten Staaten. Als eines der ältesten und angesehensten Unternehmen seiner Art ist es nicht verwunderlich, dass State Farm jeden Tag viele Anfragen für den Kundenservice erhält.

Warum rufen Leute den Kundendienst von State Farm an?

Menschen rufen State Farm aus verschiedenen Gründen an, darunter:

  • Informationen über Produkte und Dienstleistungen erhalten
  • Starten einer neuen Richtlinie oder eines neuen Dienstes
  • Richtlinien- und Kontoänderungen vornehmen
  • Konten oder Policen kündigen
  • Fehlerbehebung und technischer Support
  • Eine Klage einreichen
  • Informationen zu einem Anspruch einholen
  • Finanztransaktionen durchführen
  • Einen Agenten finden
  • Pannenhilfe in Anspruch nehmen

Best Practices für den Anruf beim State Farm-Kundendienst

Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf bei State Farm schnell und professionell bearbeitet wird:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer anrufen. Wie viele große Unternehmen verfügt State Farm über mehrere Abteilungen, von denen jede über eine eigene Kundendienstabteilung verfügt. Die Nummer Ihrer bevorzugten Abteilung finden Sie auf der Website des Unternehmens, auf Ihrer Versicherungskarte oder auf Ihren Rechnungen.
  • Sammeln Sie relevante Unterlagen, bevor Sie anrufen. Zu den Unterlagen können Ihre Versicherungskarte, Kontonummer, Name und Kontaktinformationen Ihres Versicherungsvertreters, Unterlagen zu einem Anspruch, Abrechnungen und jegliche frühere Korrespondenz über Ihre Situation gehören.
  • Halten Sie Stift und Papier bereit, um sich Notizen zu machen. Notizen können nützlich sein, wenn Sie Ihren Fall eskalieren müssen.

Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundendienst von State Farm anzurufen?

State Farm genießt einen guten Ruf für seinen hervorragenden Kundenservice. Darüber hinaus lassen sich bei Online- und Offline-Suchen keine Muster von Berichten unzufriedener Kunden erkennen. Dies deutet darauf hin, dass die meisten Menschen, die State Farm anrufen, im Allgemeinen mit dem Grad der Unterstützung durch telefonische Agenten zufrieden sind.

Welche Art von Problemen kann der Kundendienstmitarbeiter von State Farm lösen?

Die telefonischen Agenten von State Farm sind darin geschult, die meisten Probleme der Kunden zu lösen, einschließlich der Unterstützung bei der Suche nach einem Versicherungsagenten, der Eröffnung, Änderung oder Stornierung von Policen und Konten, der Unterstützung bei der Eröffnung und Bearbeitung von Ansprüchen, der Bereitstellung des Anspruchsstatus und der Beantwortung technischer Unterstützung Probleme lösen, Maßnahmen bei Betrug, Hacking oder Identitätsdiebstahl ergreifen und Abrechnungsprobleme untersuchen.

Was kann mit einem Anruf beim State Farm-Kundendienst nicht gelöst werden?

Die telefonischen Agenten von State Farm sind nicht in der Lage, Ihre Tarife auszuhandeln oder Entscheidungen über Ansprüche zu treffen. Wenn Sie über Ihre Tarife oder den Status eines Anspruchs besorgt oder verärgert sind, bedenken Sie, dass ein Kundendienstmitarbeiter solche Bedenken nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen kann. Stattdessen möchten Sie möglicherweise einen Antrag oder eine Beschwerde beim Unternehmen einreichen, damit sich jemand mit Autorität um Ihre Bedenken kümmern kann. Möglicherweise möchten Sie auch mit Ihrem Versicherungsvertreter sprechen, der möglicherweise ebenfalls besser in der Lage ist, eine echte Lösung zu finden.

Wenn Sie technischen Support anfordern, weil die Website oder mobile App von State Farm mit dem von Ihnen verwendeten Gerät oder Computer nicht kompatibel ist, bedenken Sie, dass der Kundendienstmitarbeiter möglicherweise eine Problemumgehung vorschlagen kann, dies jedoch bei einer Inkompatibilität mit Ihrer Ausrüstung der Fall ist nicht immer leicht zu lösen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Ausrüstung austauschen oder mit dem Hersteller Ihres Geräts zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden.

Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei State Farm erfolglos bleibt?

Wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter von State Farm telefonieren und das Gefühl haben, dass Ihre Fragen nicht beantwortet oder Ihre Probleme nicht gelöst wurden, geben Sie nicht auf. Möglicherweise haben Sie noch Optionen.

Nehmen Sie sich zunächst etwas Zeit, um die Notizen zu überprüfen, die Sie während Ihres Anrufs gemacht haben. Wenn Sie sich keine Notizen gemacht haben, notieren Sie, woran Sie sich erinnern. Auf diese Weise können Sie möglicherweise Bereiche identifizieren, in denen es zu Missverständnissen oder Missverständnissen kommt. Die Identifizierung dieser Bereiche kann bei der Nachverfolgung hilfreich sein.

Rufen Sie State Farm zurück. Erklären Sie, dass dies Ihr zweiter Anruf ist und dass Sie beim ersten Anruf nicht bekommen haben, was Sie brauchten. Kundendienstmitarbeiter verfügen über unterschiedliche Ausbildungs- und Erfahrungsniveaus, und die nächste Person, mit der Sie sprechen, ist möglicherweise besser in der Lage, Ihr Anliegen zu verstehen und zu lösen. Möglicherweise möchten Sie auch die Art der gewünschten Lösung beschreiben, damit Sie und der Vertreter auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.

Wenn ein zweiter Anruf nicht funktioniert, versuchen Sie, State Farm auf einem anderen Weg zu erreichen. Sie könnten beispielsweise eine E-Mail an State Farm senden, was den Vorteil hat, dass Sie eine schriftliche Niederschrift Ihrer Kommunikation mit dem Unternehmen erhalten.

Wenn Sie State Farm nicht dazu bringen können, angemessen zu reagieren, wenden Sie sich an Ihren Versicherungsvertreter. Er oder sie ist möglicherweise bereit, sich für Sie einzusetzen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, sich an die staatliche Behörde in Ihrer Nähe zu wenden, die für Versicherungsunternehmen zuständig ist. Auch wenn dies ein langwieriger Prozess sein kann, ist das Einreichen und Verfolgen einer Beschwerde möglicherweise die effektivste Möglichkeit, eine ernste und komplexe Versicherungs- oder Finanzangelegenheit zu regeln.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Warum Kunden State Farm anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie State Farm anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Ist State Farm in meinem Bundesstaat verfügbar?

State Farm ist in allen 50 Bundesstaaten zugelassen. Allerdings sind möglicherweise nicht alle Dienste an allen Standorten verfügbar. Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Verfügbarkeit von State Farm-Diensten an Ihrem Standort zu überprüfen. Sie können die Verfügbarkeit des Dienstes über die Website des Unternehmens überprüfen. Sie müssen Ihren PIN-Code eingeben, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu überprüfen. Sie können sich auch telefonisch an das Support-Center des Unternehmens wenden. Der Kundendienstmitarbeiter wird alle Ihre Zweifel ausräumen und Ihnen helfen herauszufinden, ob Dienste an Ihrem Standort verfügbar sind.

Ist State Farm die günstigste Autoversicherung?

State Farm bietet verschiedene Möglichkeiten des Autoversicherungsschutzes. Vollkasko-Versicherte haben Zugang zu einer integrierten Pannenhilfe. Andere Versicherungsnehmer können Pannenhilfe zu ermäßigten Preisen erwerben. State Farm Politik konsequente finanzielle Absicherung zu erschwinglichen Preisen. Das Unternehmen bietet seinen Kunden auch mehrere zusätzliche Rabatte und Vorteile. Sie können die Kosten nach dem Rabatt mit dem auf der Website verfügbaren Kalkulationstool ermitteln.

Welche Gebühren fallen für Konten bei der State Farm Bank an?

Die State Farm Bank bietet eine Reihe von Konten mit minimalen Gebühren an. Die mit ihren Konten verbundenen spezifischen Gebühren können je nach Kontotyp und gewählten Diensten variieren. Im Allgemeinen ist die State Farm Bank jedoch bestrebt, die Gebühren für ihre Kunden erschwinglich und transparent zu halten. Zu den üblichen Gebühren, die möglicherweise anfallen, gehören monatliche Wartungsgebühren, Überziehungsgebühren und Gebühren für nicht ausreichende Mittel. Für Kunden ist es wichtig, die Geschäftsbedingungen ihres jeweiligen Kontos zu lesen, um die möglicherweise anfallenden Gebühren zu verstehen. Wenn sich Kunden für die State Farm Bank entscheiden, können sie wettbewerbsfähige Gebühren und Zugang zu umfassenden Finanzdienstleistungen erwarten und gleichzeitig den Komfort und den vertrauenswürdigen Ruf der Marke State Farm genießen.

Top State Farm Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle State Farm Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei State Farm und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Autounfall melden: "I got a call from my insurance because I got in an accident, and the lady hit me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 25s , May 13, 2024 11:06 PM
Schadensanfrage für die Gebäudeversicherung: "I had a flood in my house and need to find a place to stay since I haven't spoken to anyone regarding my claim."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 49m 37s , Apr 3, 2024 5:43 PM
Anfrage zur Lebensversicherung: "I have a life insurance policy but I cannot get a hold."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 35s , Mar 18, 2024 5:09 PM
Abschluss einer neuen Versicherung: "I need to start my insurance today, the previous agent isn't here and I cancelled with Progressive."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 43s , Feb 17, 2024 7:41 PM
Konto zurück an Charlie übertragen: "I'm trying to change my account back over to Charlie."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 33s , Feb 6, 2024 5:15 PM
Fahrzeuge zur Police hinzufügen: "My mom wants to add two vehicles to her policy in Nebraska."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 19s , Jan 7, 2024 4:55 PM
Anfrage zu Zahlungsdiskrepanzen: "I don't understand as I thought my policy was paid, can you give me the dates of when my policy and then the policy amount that he's asking for is not matching with my records."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 53s , Jan 3, 2024 12:18 AM

Weitere State Farm Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den State Farm-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

State Farm E-Mail-Adressen der Kunden

Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und State Farm wird auf Ihre E-Mail antworten.

State Farm Kundenservice auf X (früher Twitter)

@StateFarm - Kundendienst
Customer service Twitter feed
State Farm bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

State Farm Kunden-Helpdesk/Web-Support

statefarm.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der State Farm-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von State Farm, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem State Farm-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von State Farm, da 29,754 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-782-8332 entgegennimmt, sind Renew Coverage, Complaint, File a Claim, Coverage Questions, Cancel or Change Account und andere Kundendienstprobleme. Das State Farm-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Massachusetts, California, Illinois, Florida und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat State Farm 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit State Farm-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für State Farm keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie State Farm zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
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