Bietet Thrifty Car Rental einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 5 Minuten und 16 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 3 then 7 · Support related to upcoming reservations, press 1. For rental in progress, press 2. For completed rental, press 3. For Blue Chip reward entries, press 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Thrifty Car Rental dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Thrifty Car Rental-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Thrifty Car Rental-Telefonsystem begrüßt werden: Support related to upcoming reservations, press 1. For rental in progress, press 2. For completed rental, press 3. For Blue Chip reward entries, press 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 for English, then you must choose an option 1-4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Thrifty Car Rental, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Thrifty Car Rental.
This call may be recorded for quality monitoring purposes."
Auszug aus einem Anruf mit Thrifty Car Rental
Wednesday, March 20, 2024 5:09 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Thrifty Car Rental.
This call may be recorded for quality monitoring purposes.
Thank you for calling Thrifty Car Rental.
For faster service, booking reservation, profile updates, password reset, and much more, visit thrifty dot com.
Please listen carefully as our options have changed.
For support related to upcoming reservation, press one.
For a rental in progress, press two.
For a completed rental, press three.
For blue chip reward inquiries, press four.
To repeat this message, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit Thrifty Car Rental
Monday, June 17, 2024 8:06 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"To book or modify upcoming within US and Canada, press one.
To book or modify upcoming reservation outside US and Canada, press two.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."
Auszug aus einem Anruf mit Thrifty Car Rental
Thursday, February 29, 2024 12:38 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"For blue chip reward inquiries, press if you are currently renting a vehicle and would like to extend or change your return location, press one.
If your current rental vehicle is experiencing a mechanical break down and needs an emergency roadside assistance, press two.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."
Auszug aus einem Anruf mit Thrifty Car Rental
Tuesday, February 6, 2024 1:01 PM
Nachdem Sie 3 gedrückt haben
"To better assist you, please choose one of the following options.
For all inquiries related to your recent rental experience, we have enabled w w w dot thrifty dot com Thrifty releases any debit or credit card authorization hold within twenty four hours following rental contract closeout.
If you would like a copy of your rental receipt, press one.
If you have a question about the release of your deposit or hold on your dollar rental, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Thrifty Car Rental
Friday, April 5, 2024 12:03 AM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"For faster service options, please visit thrifty dot com to update your profile, reset, or retrieve your password and much more.
To better assist you, please choose one of the following options.
For name change, press one.
For all others, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Thrifty Car Rental
Sunday, May 5, 2024 5:27 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Thrifty Car Rental betreibt das Callcenter für diese 800-847-4389 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.358 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Thrifty Car Rental-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Thrifty Car Rental-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Thrifty Car Rental besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Thrifty Car Rental ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 82 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.358 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf, sie ist 735 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Thrifty Car Rental anzurufen, Monday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Thrifty Car Rental an Monday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Der Anruf bei dieser Nummer war ziemlich unkompliziert, da ich nach einer langen Wartezeit mit einem Mitarbeiter verbunden wurde. Diese Nummer fordert Sie regelmäßig dazu auf, auf die Website von Thrifty zu gehen, um Ihre Reservierung vorzunehmen, da dort steht, dass Sie die besten verfügbaren Tarife auf Thrifty.com finden. Wenn Sie jedoch telefonisch Informationen einholen oder versuchen möchten, zu buchen, können Sie dies hier tun.
Als ich anrief, wurde ich zuerst gefragt, ob ich wegen einer bestehenden oder einer neuen Reservierung anrufe, und ich sagte, dass ich anrufe, um eine neue Reservierung vorzunehmen. Das System fragte mich dann, ob ich in den Vereinigten Staaten und Kanada oder außerhalb dieser Länder mieten würde, und ich sagte, dass meine Reservierung in den USA und Kanada erfolgen würde. Das System rief dann die Website auf und empfahl mir, zu Thrifty.com zu gehen, da die Wartezeit schätzungsweise 10 Minuten betragen würde.
Ich entschied mich zu warten und wurde nach 13 Minuten mit einer Mitarbeiterin verbunden, die mich nach der Stadt und den Daten fragte, für die ich ein Auto reservieren wollte. Ich sagte ihr, dass ich für den 12. bis 15. September ein Fahrzeug in Detroit reservieren wollte und das Auto an jedem Tag um 12 Uhr abholen und zurückgeben würde. Sie wollte sich vergewissern, dass dies für den Flughafen Detroit sei, und ich bestätigte dies.
Sie fragte, ob ich meine Flugnummer hätte, und ich verneinte. Sie sagte, ich könne sie ihr zu einem anderen Zeitpunkt geben und sagte, sie hätte für den gewünschten Zeitraum ein Fahrzeug für 225 $ frei. Sie fragte, ob ich buchen wolle, und ich verneinte und dankte ihr für die Informationen. Sie bedankte sich für meinen Anruf bei Thrifty und beendete das Gespräch.
Aus diesem Grund würde ich diese Nummer für Hilfe nutzen. Auch wenn die Wartezeit lang war, war der Service unkompliziert und hilfreich.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden Thrifty Car Rental anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Thrifty Car Rental anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Nein, es gibt keine Kilometerbegrenzung für Mietwagen bei Thrifty Car Rental. Wir verstehen, dass unsere Kunden hinsichtlich ihrer Reisepläne unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben haben können. Deshalb bieten wir für alle unsere Mietfahrzeuge unbegrenzte Kilometerzahl an, um Flexibilität zu bieten und ein stressfreies Erlebnis zu gewährleisten. Ganz gleich, ob Sie eine lange Autofahrt unternehmen oder einfach nur innerhalb der Stadt pendeln müssen: Sie können so viel fahren, wie Sie benötigen, ohne sich Gedanken über zusätzliche Gebühren machen zu müssen, wenn eine bestimmte Kilometergrenze überschritten wird. Bei Thrifty Car Rental sind wir bestrebt, unseren Kunden die Freiheit zu bieten, ihre Reise ohne Einschränkungen zu erkunden und das Beste daraus zu machen.
Die Kraftstoffpolitik für Mietwagen bei Thrifty Car Rental ist unkompliziert und kundenfreundlich. Wenn Sie bei Thrifty ein Fahrzeug mieten, erhalten Sie es vollgetankt. Es wird erwartet, dass Sie den Mietwagen ebenfalls vollgetankt zurückgeben. Auf diese Weise können Sie das Auto bequem an jeder nahegelegenen Tankstelle auf Ihrer eigenen Route auftanken. Wenn Sie das Auto jedoch nicht mit vollem Tank zurückgeben können, bietet Thrifty die Möglichkeit, den vollen Tank zum Zeitpunkt der Anmietung im Voraus zu bezahlen. Dadurch können Sie das Auto ohne Auftanken zurückgeben und sparen so Zeit und Aufwand. Bitte beachten Sie, dass die Prepaid-Tankoption nicht erstattungsfähig ist. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren Treibstoffbedarf entsprechend abschätzen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Thrifty Car Rental Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Thrifty Car Rental und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Mietverlängerung zum gleichen Preis: "I need to extend my rental for another week at the same rate."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 27m 30s , Dec 19, 2024 2:58 AM
Bestätigung der Autoreservierung: "I just wanted to confirm the, you know, the the car which I booked is an AWD car."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 6s , Dec 14, 2024 2:29 AM
Abholzeiten für Mietwagen: "I was just checking at the timings available to collect the car."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 40s , Dec 13, 2024 2:35 PM
Anfrage zu Treibstoffkosten: "I just wanted to see if there was anything I could do about my fuel charge."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 55s , Dec 11, 2024 6:25 PM
Informationen darüber, warum Kunden Thrifty Car Rental anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Thrifty Car Rental-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Thrifty Car Rental Kundenservice auf X (früher Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Thrifty Car Rental bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Thrifty Car Rental-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Thrifty Car Rental, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Thrifty Car Rental-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Thrifty Car Rental, da 4,668 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-847-4389 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Thrifty Car Rental anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Twitter zu kontaktieren. Insgesamt hat Thrifty Car Rental 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Thrifty Car Rental-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Thrifty Car Rental keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Thrifty Car Rental zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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