Wie kann ich bei Virgin America mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie nach der Eingabeaufforderung 0; Wenn Sie gefragt werden, ob Sie mit einem Agenten sprechen möchten, sagen Sie "Ja" und dann "Reservierungen".Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Virgin America einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Virgin America einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 7 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Virgin America dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Virgin America-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:After prompt, press 0; when asked if you'd like to speak to an agent, say 'Yes', then say 'Reservations'.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Virgin America, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Alaska Airlines.
We are currently experiencing extremely high call volumes and long wait times.
If you are calling for a refund, please go to alaska air dot com to leverage self-service options.
If you have any issues processing your refund online, you can call at a later date even after your scheduled flight.
If you are calling to reschedule a flight and aren't able to self serve online, please hold for the next available agent.
We sincerely apologize for the long wait, and we'll be with you as soon as possible."
Auszug aus einem Anruf mit Virgin America
Wednesday, January 17, 2024 6:49 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Virgin America betreibt das Callcenter für diese 800-252-7522 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 55 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Virgin America-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Virgin America-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Virgin America besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Virgin America ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 500 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 55 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Virgin America anzurufen, Thursday.
Warum Kunden Virgin America anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Virgin America anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, Virgin America unternimmt alle Anstrengungen, um Passagieren mit Behinderungen besondere Unterstützung zu bieten. Unser geschultes Personal steht Ihnen beim Ein- und Aussteigen sowie beim Verstauen und Zurückholen von Handgepäck zur Seite. Wir bieten auch spezielle Sitzmöglichkeiten für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität an. Um ein reibungsloses Reiseerlebnis zu gewährleisten, wird empfohlen, bestimmte Bedürfnisse, wie z. B. Rollstuhlunterstützung oder Sauerstoffgebrauch, im Voraus anzumelden. Darüber hinaus sind unsere Flugzeuge mit barrierefreien Toiletten ausgestattet und wir bieten auf Anfrage Unterstützung für seh- oder hörgeschädigte Personen. Wir sind bestrebt, unsere Flüge für Passagiere mit Behinderungen so komfortabel und zugänglich wie möglich zu gestalten und ihre Sicherheit, Würde und Freude während der gesamten Reise zu gewährleisten.
Gemäß den Gepäckbestimmungen von Virgin America dürfen Passagiere einen persönlichen Gegenstand und ein Handgepäckstück kostenlos mitführen. Der persönliche Gegenstand sollte unter den Vordersitz passen, während die Handgepäcktasche in das Gepäckfach über dem Kopf passen muss. Die maximalen Abmessungen für das Handgepäck sind 24 Zoll lang, 16 Zoll breit und 10 Zoll hoch. Für Handgepäck gibt es keine Gewichtsbeschränkungen. Für aufgegebenes Gepäck erhebt Virgin America eine Gebühr pro Gepäckstück, wobei die Grenze bei 10 Gepäckstücken pro Passagier liegt. Die Gebühren variieren je nach Reiseroute und können auf der Website der Fluggesellschaft überprüft werden. Passagiere der ersten Klasse und Elevate Gold-Mitglieder haben Anspruch auf kostenloses aufgegebenes Gepäck. Für übergroße oder übergewichtige Artikel können zusätzliche Gebühren anfallen.
Virgin America heißt Haustiere an Bord ihrer Flüge willkommen. Kleine Katzen und Hunde können in der Kabine reisen, wenn das Gesamtgewicht von Haustier und Transportbox weniger als 20 Pfund beträgt. Die Kosten für die Reise mit Haustieren betragen 100 US-Dollar pro Strecke und es gibt eine Beschränkung auf ein Haustier pro Passagier. Haustiere müssen während des gesamten Fluges in ihrer Transportbox unter dem Sitz vor dem Passagier bleiben. Transportboxen für Haustiere müssen bestimmte Größenanforderungen erfüllen und sollten auslaufsicher und gut belüftet sein. Bei Virgin America ist die Mitnahme von Haustieren im Frachtraum nicht gestattet. Es ist wichtig, Reisen mit Haustieren im Voraus zu buchen, da pro Flug nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen verfügbar ist.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Virgin America Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden Virgin America anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Virgin America-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
During booking process click to chat button appears on right side of screen
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Virgin America diese Option.
Virgin America Kundenservice auf X (früher Twitter)
Virgin America bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Virgin America-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Virgin America, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Virgin America-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Virgin America, da 37,386 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-252-7522 entgegennimmt, gehören Make a booking, Missing confirmation, Delayed/Cancelled fight, Change seat und andere Kundendienstprobleme. Das Virgin America-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Colorado und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Virgin America eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Virgin America-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Virgin America keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Virgin America zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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