Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Old Navy Nummer
Q:
Wie kann ich bei Old Navy mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie im ersten Menü die 6 und dann die 3.
Q:
Bietet Old Navy einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 7am-1am EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Monday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Old Navy-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 6 at the first menu, then press 3.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Old Navy-Telefonsystem begrüßt werden: To begin, select from the following options: For questions about recent orders: press 1. To place an order or get more information on a product: press 2. For credit card questions: press 3. For gift card questions: press 4. For more options: press 5.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Old Navy, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Old Navy.
Main menu. To begin, please select from the following options.
For questions about recent orders, press one.
To place an order or get more information on a product, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Thursday, January 4, 2024 1:27 PM
Das erste Telefonmenü
"Thanks for calling Old Navy.
Main menu. To begin, please select from the following options.
For questions about recent orders, press one.
To place an order or get more information on a product, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Wednesday, May 1, 2024 3:30 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"How we can help, For order status, press one.
For returns or exchanges, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Tuesday, February 27, 2024 2:27 PM
Nachdem Sie 3 gedrückt haben
"For Welcome to Nadeus Rewards customer service.
For credit cards questions, press three.
For gift cards questions, press four."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Wednesday, May 1, 2024 3:30 PM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"For okay. Which would you like? For balance information, press one.
To buy a gift card, press two.
To report a lost or stolen gift card, press three.
To return to the main menu, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Thursday, February 29, 2024 9:04 PM
Nachdem Sie 5 gedrückt haben
"For the Navios rewards program, press one.
For rewards credit card questions, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Friday, February 16, 2024 9:45 PM
Nachdem Sie 6 gedrückt haben
"How can we help? For store feedback or questions, press one.
For online support or questions, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Tuesday, March 26, 2024 11:24 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Old Navy betreibt das Callcenter für diese 800-653-6289 Telefonnummer Mon-Sun 7am-1am ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 637 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Old Navy-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Old Navy besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Old Navy ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 77 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 637 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Old Navy
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Old Navy anzurufen, Wednesday.
Warum Kunden Old Navy anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Old Navy anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Old Navy bietet seinen Kunden ein problemloses Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 45 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben oder umtauschen. Die zurückgegebenen Artikel müssen im Originalzustand sein und alle Etiketten müssen angebracht sein. Old Navy akzeptiert Rücksendungen sowohl im Geschäft als auch per Post. Wenn Sie sich für eine Rückgabe im Geschäft entscheiden, ist keine Quittung erforderlich und Sie erhalten eine volle Rückerstattung. Bei Rücksendungen per Post werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet und der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel wurde als fehlerhaft oder falsch erachtet. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb weniger Werktage bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Endverkaufs- und Ausverkaufsartikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Wir bei Old Navy sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis bequem und problemlos zu gestalten. Aus diesem Grund akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihnen dies zu erleichtern. Sie können Einkäufe mit gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und Discover tätigen. Darüber hinaus akzeptieren wir für Online-Transaktionen auch Apple Pay, Google Pay und PayPal und sorgen so für sichere und reibungslose Zahlungen. Wenn Sie lieber bar bezahlen möchten, akzeptieren unsere stationären Geschäfte dies auch gerne. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine große Auswahl an Zahlungsoptionen anbieten zu können, die Ihren Vorlieben entsprechen. Bitte beachten Sie, dass persönliche Schecks und alternative Zahlungsmethoden wie Geschenkkarten anderer Einzelhändler derzeit nicht akzeptiert werden. Wählen Sie die Zahlungsmethode, die am besten zu Ihnen passt, und genießen Sie Ihr Old Navy-Einkaufserlebnis.
Nein, Sie benötigen kein Konto, um auf der Old Navy-Website einzukaufen. Wir bieten eine Gast-Checkout-Option an, die es Ihnen ermöglicht, einen Kauf zu tätigen, ohne ein Konto zu erstellen. Das Erstellen eines Kontos hat jedoch seine Vorteile. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen, Ihre Zahlungs- und Versandinformationen für zukünftige Einkäufe zu speichern und exklusive Angebote und Werbeaktionen zu erhalten. Ein Konto vereinfacht auch den Bestellvorgang, indem es Ihre Präferenzen speichert und Ihnen einen einfachen Zugriff auf Ihre Bestellhistorie ermöglicht. Obwohl dies nicht zwingend erforderlich ist, empfehlen wir die Erstellung eines Kontos, um ein bequemeres und personalisierteres Einkaufserlebnis auf unserer Website zu genießen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Old Navy Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Old Navy und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Abfrage des Bestellstatus: "I placed an order but don't have my order number, can you tell me where my package is?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 54s , May 4, 2024 2:35 PM
Rücksendungen und Umtausch einrichten: "I was trying to set up a return but it says no order found."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 53s , Apr 6, 2024 2:29 PM
Zahlungsart ändern: "I wanted to put it on my new card that I got."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 2s , Mar 27, 2024 10:20 PM
Fragen zu Steuerformularen: "I want to know if you guys send a ten ninety nine form."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 41s , Mar 26, 2024 11:24 PM
Rücksendeanforderung für mehrere Artikel: "I want to return the olive jacket, navy shirt, and three other shirts, all in extra tall sizes."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 12s , Mar 22, 2024 3:59 PM
Bestellanfrage Geschenkgutscheine: "I placed an order with a gift card that was canceled, can you help me with my order and the gift card issue?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 71m 31s , Mar 18, 2024 6:01 PM
Nicht autorisierte Käufe gemeldet: "I keep getting emails about purchases that I have not made."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 30m 38s , Mar 11, 2024 12:42 AM
Rechnungsadressenabfrage: "I'm just wondering why the billing address on this card is my son's address in Virginia."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 34m 51s , Mar 10, 2024 4:32 AM
Rechnung per Telefon bezahlen: "I'm trying to pay my bill by phone."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 58s , Mar 5, 2024 4:06 AM
Prämien einlösen: "I'm trying to cash in my forty dollar rewards."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 28s , Mar 4, 2024 11:21 PM
Weitere Old Navy Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Old Navy-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Old Navy diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Old Navy-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Old Navy, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Old Navy-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Old Navy, da 9,498 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-653-6289 entgegennimmt, gehören Store Feedback, Cancel an Order, Return an Order, Find a Product, Track an Order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Old Navy anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Chat zu kontaktieren. Insgesamt hat Old Navy eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Old Navy-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Old Navy keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Old Navy zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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