A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 6am-12am CT.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 43 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Saturday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Old Navy dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Old Navy-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Old Navy-Telefonsystem begrüßt werden: To begin, select from the following options: For questions about recent orders: press 1. To place an order or get more information on a product: press 2. For credit card questions: press 3. For gift card questions: press 4. For more options: press 5.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 6 at the first menu, then press 3.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Old Navy, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Old Navy.
Main menu. To begin, please select from the following options.
For questions about recent orders, press one.
To place an order or get more information on a product, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Thursday, January 4, 2024 1:27 PM
Das erste Telefonmenü
"Thanks for calling Old Navy.
Main menu. To begin, please select from the following options.
For questions about recent orders, press one.
To place an order, or get more information on a product, press two.
For credit cards questions, press three.
For gift cards questions, press four.
For Navios reward questions, press five.
For more options, press six.
To repeat the menu, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Wednesday, June 19, 2024 10:34 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"For credit cards questions, press three.
For order status, press one.
For returns or exchanges, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Saturday, June 1, 2024 11:55 PM
Nachdem Sie 3 gedrückt haben
"For Welcome to Nadeus Rewards customer service.
For credit cards questions, press three.
For gift cards questions, press four."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Wednesday, May 1, 2024 3:30 PM
Nachdem Sie 4 gedrückt haben
"For okay. Which would you like? For balance information, press one.
To buy a gift card, press two.
To report a lost or stolen gift card, press three.
To return to the main menu, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Thursday, February 29, 2024 9:04 PM
Nachdem Sie 5 gedrückt haben
"For the Navios rewards program, press one.
For rewards credit card questions, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Friday, February 16, 2024 9:45 PM
Nachdem Sie 6 gedrückt haben
"Okay. How can we help?
For store feedback or questions, press one.
For online support or question questions, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Old Navy
Monday, June 10, 2024 10:57 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Old Navy betreibt das Callcenter für diese 800-653-6289 Telefonnummer Mon-Sun 6am-12am CT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Saturday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.118 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Old Navy-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Old Navy-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Old Navy besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Old Navy ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 86 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.118 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Saturday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf, sie ist 551 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Old Navy anzurufen, Saturday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Old Navy an Saturday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Der Anruf bei dieser Nummer war größtenteils unkompliziert, da ich beim Wählen nicht viel Wartezeit hatte. Ich kam durch die Begrüßungsnachricht und wurde in etwa einer Minute mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden. Ich wurde gebeten, Englisch oder Spanisch auszuwählen, und dann wurde ich gebeten, den Grund für meinen Anruf anzugeben. Ich konnte Dinge wie Probleme mit einer Bestellung, Fragen zu einem Produkt oder Bedenken bezüglich Prämien auswählen. Ich wählte Produktfragen und hatte keine Probleme, sofort durchzukommen, obwohl ich sie bitten musste, zu bestätigen, dass ich Old Navy erreicht hatte, da sie mich nicht begrüßte.
Als sie dies bestätigte, sagte ich, dass ich die Old Navy-Website nutzen wollte und wissen wollte, wie die Rückgabebedingungen wären, wenn ich einen Artikel bestellt hätte und dieser der Person, für die ich ihn kaufte, nicht passte. Sie sagte, dass ich bei einer Bestellung ab dem Zeitpunkt der Lieferung an meine Adresse 30 Tage Zeit hätte, den Artikel aus beliebigem Grund zurückzugeben.
Ich fragte dann, ob dies 30 Werktage oder 30 Kalendertage ab dem Lieferdatum seien, und sie sagte, es seien 30 Kalendertage. Sie bestätigte außerdem, dass das Unternehmen das Lieferdatum in seinem System verfolgen würde und meine Frist für eine Rücksendung ab diesem Zeitpunkt beginnen würde. Sie fragte, ob sie mir sonst noch behilflich sein könne, und ich sagte, das sei nicht möglich.
Insgesamt fand ich, dass dieser Anruf ganz einfach war. Das einzige Problem war, dass ich nicht zuerst vorgestellt wurde und nicht bestätigt wurde, dass ich Old Navy erreicht hatte. Ansonsten war der Service schnell und ich bekam umgehend Antworten auf meine Fragen. Wenn ich Hilfe von Old Navy bräuchte, würde ich auf jeden Fall diese Nummer verwenden.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Old Navy anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Old Navy anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Old Navy bietet seinen Kunden ein problemloses Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 45 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben oder umtauschen. Die zurückgegebenen Artikel müssen im Originalzustand sein und alle Etiketten müssen angebracht sein. Old Navy akzeptiert Rücksendungen sowohl im Geschäft als auch per Post. Wenn Sie sich für eine Rückgabe im Geschäft entscheiden, ist keine Quittung erforderlich und Sie erhalten eine volle Rückerstattung. Bei Rücksendungen per Post werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet und der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel wurde als fehlerhaft oder falsch erachtet. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb weniger Werktage bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Endverkaufs- und Ausverkaufsartikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Wir bei Old Navy sind bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis bequem und problemlos zu gestalten. Aus diesem Grund akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihnen dies zu erleichtern. Sie können Einkäufe mit gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und Discover tätigen. Darüber hinaus akzeptieren wir für Online-Transaktionen auch Apple Pay, Google Pay und PayPal und sorgen so für sichere und reibungslose Zahlungen. Wenn Sie lieber bar bezahlen möchten, akzeptieren unsere stationären Geschäfte dies auch gerne. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine große Auswahl an Zahlungsoptionen anbieten zu können, die Ihren Vorlieben entsprechen. Bitte beachten Sie, dass persönliche Schecks und alternative Zahlungsmethoden wie Geschenkkarten anderer Einzelhändler derzeit nicht akzeptiert werden. Wählen Sie die Zahlungsmethode, die am besten zu Ihnen passt, und genießen Sie Ihr Old Navy-Einkaufserlebnis.
Nein, Sie benötigen kein Konto, um auf der Old Navy-Website einzukaufen. Wir bieten eine Gast-Checkout-Option an, die es Ihnen ermöglicht, einen Kauf zu tätigen, ohne ein Konto zu erstellen. Das Erstellen eines Kontos hat jedoch seine Vorteile. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Bestellung zu verfolgen, Ihre Zahlungs- und Versandinformationen für zukünftige Einkäufe zu speichern und exklusive Angebote und Werbeaktionen zu erhalten. Ein Konto vereinfacht auch den Bestellvorgang, indem es Ihre Präferenzen speichert und Ihnen einen einfachen Zugriff auf Ihre Bestellhistorie ermöglicht. Obwohl dies nicht zwingend erforderlich ist, empfehlen wir die Erstellung eines Kontos, um ein bequemeres und personalisierteres Einkaufserlebnis auf unserer Website zu genießen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Old Navy Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Old Navy und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Antrag auf Zahlungsunterstützung: "I am paying a bill for him to today."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 52s , Dec 16, 2024 10:01 PM
Informationen darüber, warum Kunden Old Navy anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Old Navy-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Old Navy diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Old Navy-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Old Navy, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Old Navy-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Old Navy, da 9,498 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-653-6289 entgegennimmt, gehören Store Feedback, Cancel an Order, Return an Order, Find a Product, Track an Order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Old Navy anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Chat zu kontaktieren. Insgesamt hat Old Navy eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Old Navy-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Old Navy keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Old Navy zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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