Old Navy Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

For questions about recent orders, press one.
To place an order, or get more information on a product, press two.
For credit cards questions, press three.
For gift cards questions, press four.
For Navios reward questions, press five.
For more options, press six.
To repeat the menu, press nine."

"For credit cards questions, press three.
For order status, press one.
For returns or exchanges, press two."

For credit cards questions, press three.
For gift cards questions, press four."

"For okay. Which would you like? For balance information, press one.
To buy a gift card, press two.
To report a lost or stolen gift card, press three.
To return to the main menu, press nine."

"For the Navios rewards program, press one.
For rewards credit card questions, press two."

For store feedback or questions, press one.
For online support or question questions, press two."

Anruf an diese Old Navy Kundennummer

Von Adam Goldkamp

May 13, 2024

Der Anruf bei dieser Nummer war größtenteils unkompliziert, da ich beim Wählen nicht viel Wartezeit hatte. Ich kam durch die Begrüßungsnachricht und wurde in etwa einer Minute mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden. Ich wurde gebeten, Englisch oder Spanisch auszuwählen, und dann wurde ich gebeten, den Grund für meinen Anruf anzugeben. Ich konnte Dinge wie Probleme mit einer Bestellung, Fragen zu einem Produkt oder Bedenken bezüglich Prämien auswählen. Ich wählte Produktfragen und hatte keine Probleme, sofort durchzukommen, obwohl ich sie bitten musste, zu bestätigen, dass ich Old Navy erreicht hatte, da sie mich nicht begrüßte.

Als sie dies bestätigte, sagte ich, dass ich die Old Navy-Website nutzen wollte und wissen wollte, wie die Rückgabebedingungen wären, wenn ich einen Artikel bestellt hätte und dieser der Person, für die ich ihn kaufte, nicht passte. Sie sagte, dass ich bei einer Bestellung ab dem Zeitpunkt der Lieferung an meine Adresse 30 Tage Zeit hätte, den Artikel aus beliebigem Grund zurückzugeben.

Ich fragte dann, ob dies 30 Werktage oder 30 Kalendertage ab dem Lieferdatum seien, und sie sagte, es seien 30 Kalendertage. Sie bestätigte außerdem, dass das Unternehmen das Lieferdatum in seinem System verfolgen würde und meine Frist für eine Rücksendung ab diesem Zeitpunkt beginnen würde. Sie fragte, ob sie mir sonst noch behilflich sein könne, und ich sagte, das sei nicht möglich.

Insgesamt fand ich, dass dieser Anruf ganz einfach war. Das einzige Problem war, dass ich nicht zuerst vorgestellt wurde und nicht bestätigt wurde, dass ich Old Navy erreicht hatte. Ansonsten war der Service schnell und ich bekam umgehend Antworten auf meine Fragen. Wenn ich Hilfe von Old Navy bräuchte, würde ich auf jeden Fall diese Nummer verwenden.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Old Navy, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Old Navy-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Old Navy, da 9,498 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-653-6289 entgegennimmt, gehören Store Feedback, Cancel an Order, Return an Order, Find a Product, Track an Order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Old Navy anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Chat zu kontaktieren. Insgesamt hat Old Navy eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Old Navy-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Old Navy keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Old Navy zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Vergleichen Sie Old Navy Kundenservice