Wie kann ich bei Florida Power & Light mit einem echten Menschen sprechen?
A:Sagen Sie „Vertreter“ oder „Gewerblich“. Sagen Sie als Nächstes „Etwas anderes“. Sagen Sie „Es ist etwas anderes“. Sagen Sie als Nächstes „Neues Konto eröffnen“. Sagen Sie dann „Vertreter“.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Florida Power & Light einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Florida Power & Light einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 8 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Sunday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Florida Power & Light dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Florida Power & Light-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Florida Power & Light-Telefonsystem begrüßt werden: What type of account are you calling about? Residential or business?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "Representative" or "Commercial." Next, say, "Something Else." Say, "It's something else." Next, say, "Open a new account." Then say, "Representative."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Florida Power & Light, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Floater power and light.
If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately.
Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday.
We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM, on Saturday.
We are always available for power related problems in including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations.
For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app.
Otherwise, please call back during our regular business hours.
I found an account using the phone number you're calling from."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Tuesday, January 30, 2024 5:56 AM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"You can also say open a new account.
One moment, please.
We have access to your account. Please remain on the line.
Until you receive a ticket number from our outage reporting system.
We need to have a telephone number that can be used if we need to call you back concerning this problem.
Starting with the area code, please say or enter a contact phone number now, or say I don't have one."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Friday, February 2, 2024 10:51 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"You can also say open a new account.
Providing your account information helps us provide a personalized experience, often reducing potential hold times and transfers.
In a few in a few words, please tell me the reason for your call."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Thursday, August 1, 2024 8:44 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Floater power and light.
If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately.
First, let me get some information. Please say enter the FBL account number or your Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Monday, September 9, 2024 3:39 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Florida Power and Light.
If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately.
Our hours for regular business are eight AM to seven PM Monday through Friday.
We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM on Saturday.
We are always available for power related problems, including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations.
For nonemergencies, you can use our automated phone system f b l dot com, or mobile app.
Otherwise, please call back during our regular business hours.
First, let me get some information.
Please say or enter the FPL account number or your Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Friday, December 27, 2024 8:51 AM
Das erste Telefonmenü
"Florida Power and Light.
If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately.
First, let me get some information.
Please say or enter the FBL account number or your Social Security number.
You can also say open a new account.
To report an emergency like a downed wire or
Sorry. Say or enter your FBL account number or your Social Security number, or say, I don't have it, or press one.
If you need a moment to find it, say hold on or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Monday, December 2, 2024 8:34 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Florida Power & Light betreibt das Callcenter für diese 800-226-3545 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Sunday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 13.621 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Florida Power & Light-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Florida Power & Light-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Florida Power & Light besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Florida Power & Light ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 394 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 13.621 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Sunday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf, sie ist 470 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Florida Power & Light anzurufen, Sunday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Sunday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Florida Power & Light-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Warum Kunden Florida Power & Light anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Florida Power & Light anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Stromausfälle sind für Einwohner Floridas nichts Neues, obwohl sie selten auftreten. Befolgen Sie diese hilfreichen Tipps, um einen Stromausfall zu melden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Florida Power and Light Bill Sie zu Unrecht belastet hat, können Sie eine Gebühr anfechten und mit diesen hilfreichen Tipps eine Rückerstattung beantragen.
Florida Power & Light bietet verschiedene bequeme Zahlungsmöglichkeiten. Kunden können ihre Rechnungen per Banküberweisung bezahlen, wobei der fällige Betrag jeden Monat automatisch von ihrem Bankkonto abgebucht wird. Darüber hinaus können Kunden wählen, ob sie online über ihre sichere Website oder über ihre mobile App bezahlen möchten. Weitere Optionen sind die telefonische Bezahlung über das automatisierte System oder der Besuch einer autorisierten Zahlungsstelle. FPL bietet außerdem ein Budget-Abrechnungsprogramm an, mit dem Kunden jeden Monat einen einheitlichen Betrag zahlen können, der auf ihrer durchschnittlichen jährlichen Nutzung basiert. Schließlich können sich Kunden für traditionelle Methoden wie das Versenden eines Schecks, die Verwendung einer Zahlungsanweisung oder die persönliche Zahlung in einem Zahlungszentrum entscheiden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Florida Power & Light Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Florida Power & Light und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Need assistance with account: "I can't set up an online account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 54s , Dec 30, 2024 2:50 PM
Stromausfall melden: "We have no power whatsoever."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 47s , Dec 27, 2024 8:51 AM
Informationen darüber, warum Kunden Florida Power & Light anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Weitere Florida Power & Light Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Florida Power & Light-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Florida Power & Light Kundenservice auf X (früher Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Florida Power & Light bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Florida Power & Light-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Florida Power & Light, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Florida Power & Light-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Florida Power & Light, da 38,088 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-226-3545 entgegennimmt, gehören Cancel Service, Problem With Bill, Schedule Appointment, Report Power Outage, Account Access und andere Kundendienstprobleme. Das Florida Power & Light-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Florida und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Florida Power & Light eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Florida Power & Light-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Florida Power & Light keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Florida Power & Light zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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