Florida Power & Light Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

800-226-3545
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Florida Power & Light Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Florida Power & Light?
A:Sagen Sie „Vertreter“ oder „Kommerziell“. Als nächstes sagen Sie: „Etwas anderes.“ Sagen Sie: „Es ist etwas anderes.“ Sagen Sie als Nächstes: „Eröffnen Sie ein neues Konto.“ Sagen Sie dann „Vertreter“.
Q:Bietet Florida Power & Light einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten und 26 Sekunden. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Tuesday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Florida Power & Light-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Say "Representative" or "Commercial." Next, say, "Something Else." Say, "It's something else." Next, say, "Open a new account." Then say, "Representative."
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Florida Power & Light-Telefonsystem begrüßt werden: What type of account are you calling about? Residential or business?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Florida Power & Light, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Floater power and light. If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately. Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday. We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM, on Saturday. We are always available for power related problems in including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations. For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app. Otherwise, please call back during our regular business hours. I found an account using the phone number you're calling from."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Tuesday, January 30, 2024 5:56 AM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"You can also say open a new account. One moment, please. We have access to your account. Please remain on the line. Until you receive a ticket number from our outage reporting system.
We need to have a telephone number that can be used if we need to call you back concerning this problem.
Starting with the area code, please say or enter a contact phone number now, or say I don't have one."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Friday, February 2, 2024 10:51 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Floater Power and Light. You'd like to return to the main menu. Is that right? Say yes or press one.
Or if it's not right, say no or press main menu.
In a few words, please tell me the reason for your call."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Wednesday, February 28, 2024 11:43 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"To report an emergency, like a downed wire or outage, say report a problem or press four. I still didn't hear you. Enter your FPL account number or your Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Friday, April 12, 2024 4:23 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Floater power and light. If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately. Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday. We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM on Saturday. We are always available for power related problems including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations. For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app.
Otherwise, please call back during our regular business hours.
First, let me get some information. Please say or enter the FPL account number or your Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Saturday, April 13, 2024 10:53 AM
Das erste Telefonmenü
"Florida Power and Light. Sorry. Say or enter your FBL account number or your Social Security number.
Or say, I don't have it, or press one.
If you need a moment to find it, say hold on, or press two, or say open a new account, or press three.
To report an emergency, like a downed wire or outage, say report a problem, or press four."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Power & Light
Tuesday, April 2, 2024 1:31 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Florida Power & Light betreibt das Callcenter für diese 800-226-3545 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 5.256 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Florida Power & Light-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Florida Power & Light besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Florida Power & Light ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 424 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 5.256 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf, sie ist 785 % länger als das Minimum. Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Mon
Longest
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Florida Power & Light anzurufen, Tuesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Florida Power & Light an Tuesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Warum diese Nummer Florida Power & Light anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Florida Power & Light und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Ich suche Hilfe: "I need help with my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 46s , Apr 23, 2024 7:36 PM
Neues Konto eröffnen: "Open up new account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 29s , Apr 18, 2024 2:11 PM
Abrechnungsanfrage: "Why don't I have the P and L?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 11s , Apr 13, 2024 1:09 PM
Guthabenabfrage: "I would like to check my balance, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 42s , Apr 12, 2024 5:59 PM
Übertragung des Eigentums an Stromrechnungen: "I want it in her name and put it in my name."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 10s , Apr 9, 2024 4:34 PM
Adressbestätigung für Umzug: "I'm moving in Monday to one seven seven one Southwest Erie Street, Fort Saint Lucie."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 22s , Apr 5, 2024 9:11 PM
Müssen mit einem Vertreter sprechen: "Speak to representative."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 34s , Apr 5, 2024 1:00 PM
Guthabenabfrage: "Check my balance."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 21s , Apr 4, 2024 3:06 PM
Anfrage zur Dienstunterbrechung: "No service at house, reconnect my service."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 29s , Apr 4, 2024 2:20 PM
Kontostand abfragen: "Can you help me check my balance?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 50s , Apr 3, 2024 6:38 PM

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Florida Power & Light Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Florida Power & Light-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
X (früher Twitter)
https://twitter.com/insidefpl - Kundendienst
Use the link to connect with customer service through Twitter
Florida Power & Light bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Florida Power & Light's Website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Florida Power & Light-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Florida Power & Light, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Florida Power & Light-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Florida Power & Light, da 38,088 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-226-3545 entgegennimmt, gehören Cancel Service, Problem With Bill, Schedule Appointment, Report Power Outage, Account Access und andere Kundendienstprobleme. Das Florida Power & Light-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Florida und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Florida Power & Light eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Florida Power & Light-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Florida Power & Light keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Florida Power & Light zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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