CVS Caremark Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

If you're a member, say member. Otherwise, say either doctor's office or I'm a pharmacist.
I don't recognize the phone number you are calling from."

K. Thank you. Now what's the phone number for the account that you're calling about?
To help you in the best possible way, please say or enter the phone number for your account."

Please tell me who you are. You can say member or press one.
Or you can say doctor or press two.
Otherwise, if you're a pharmacist, you can say that or press three."

Anruf an diese CVS Caremark Kundennummer

Von Jeff Whelpley

Jun 28, 2024

Ich muss mir die Gürtelrose-Impfung auffrischen lassen, bin mir aber nicht sicher, ob und wie meine Versicherung das übernimmt. Ich weiß, dass meine Impfungen manchmal von meiner Rezeptversicherung übernommen werden und ich sie in der Apotheke abholen muss, damit sie übernommen werden. Daher dachte ich, ich rufe CVS Caremark an und frage, was sie dazu sagen. Das könnte mir möglicherweise Zeit und Ärger ersparen, da ich in der Apotheke warten muss, während sie versuchen, das Problem zu lösen. Ich war schon einmal in dieser Situation und möchte das nicht noch einmal erleben.

Bei meinem ersten Anruf sagte mir ein Mitarbeiter per Sprachaufzeichnung: „Vielen Dank für Ihren Anruf beim CVS Caremark-Rezeptservice. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, muss ich wissen, wer Sie sind. Sind Sie Mitglied, Arzt oder Apotheker?“ Ich antwortete, dass ich Mitglied sei, und dann hieß es: „Vielen Dank. Wie lautet nun die Telefonnummer für das Konto, wegen dem Sie anrufen?“

Als nächstes wurde ich gefragt, warum ich angerufen wurde, und ich antwortete: „Neuer Impfstoff gegen Gürtelrose“. Dann hieß es: „Okay, Impfstoffe. Einen Moment. Wie lautet Ihre Mitgliedsnummer? Wenn Sie etwas mehr Zeit brauchen, um die Nummer zu bekommen, sagen Sie bitte, warten Sie eine Minute.“ Ich hatte meine Benutzernummer nicht dabei, also sagte ich, dass ich sie nicht habe, und dann hieß es: „Versuchen wir es anders. Bitte sagen oder geben Sie eine aktuelle Rezeptnummer ein.“ Ich hatte sie auch nicht, aber dann sagte der aufgezeichnete Mitarbeiter: „Ich werde Sie an jemanden weiterleiten, der Ihnen helfen kann. Bitte halten Sie Ihre Mitgliedsnummer oder Rezeptnummer bereit, damit wir Ihnen helfen können. Wenn Sie mit einem Mitarbeiter sprechen möchten, bleiben Sie bitte in der Leitung.“ Es dauerte etwa eine halbe Minute, und dann nahm eine sehr nette Mitarbeiterin namens Stephanie ab. Sie sprach klares Englisch, war gut gelaunt und man konnte sich sehr gut mit ihr unterhalten.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von CVS Caremark, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem CVS Caremark-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von CVS Caremark, da 40,794 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-561-5344 entgegennimmt, sind Preauthorization, Mail delivery, Re-order prescription, Lost card und andere Kundendienstprobleme. Das CVS Caremark-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Pennsylvania, Ohio, Arizona und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat CVS Caremark 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit CVS Caremark-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für CVS Caremark keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie CVS Caremark zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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