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HSN.com Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von HSN.com

800-284-3900
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste HSN.com Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei HSN.com mit einem echten Menschen sprechen?

A:Wenn Sie diese Nummer HSN.com anrufen, sollten Sie direkt an einen echten Menschen weitergeleitet werden. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter HSN.com einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet HSN.com einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

HSN.com Telefonnummern der Kunden

Online-Bestellungen

800-933-2887
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Direct to human. For orders placed online. · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

AutoShip-Bestellungen

800-557-0714
Zollfrei · 24 hours, 7 days · For customer service on AutoShip orders · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für HSN.com dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit HSN.com sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese HSN.com-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Calling this HSN.com number should go right to a real human being
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von HSN.com, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Welcome to HSN customer service. To continue using your telephone keypad, press one. To speak your selections, press you may press star at any time during the call to return to the main menu. Main menu."
Auszug aus einem Anruf mit HSN.com
Saturday, January 6, 2024 5:25 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"Welcome to HSN customer service.
To continue using your telephone keypad, press one.
To speak your selections, press two. You may to help locate your account, enter your phone number beginning with area code or enter your account number."
Auszug aus einem Anruf mit HSN.com
Friday, November 8, 2024 6:31 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Welcome to HSN customer service.
To continue using your telephone keypad, press one. To speak to your select press two.
Main menu. You can say order and shipping information, cancel an order, return, auto ship, flex pay, or more options."
Auszug aus einem Anruf mit HSN.com
Sunday, February 4, 2024 6:55 PM

Das erste Telefonmenü

"Welcome to HSN customer service. To continue using your telephone keypad, press one.
To speak to your selections, press two."
Auszug aus einem Anruf mit HSN.com
Tuesday, June 11, 2024 1:51 AM

Nachdem Sie 2 gedrückt haben

"Main menu. You can say order and shipping information, cancel an order, return, auto ship, flex pay, or more options. To switch to touch tone you'd like to hear more options. Is that correct? Sure. You can say item availability, HSN card, spendable cash, get messages, or mailing addresses. You can also say main menu or agent.
I'm sorry. I didn't get that. Say item availability or press one.
HSN card or press two, spendable cash, three, get messages four.
Or mailing addresses, five. You can also say main menu or press star.
To speak with a customer service professional, say agent or press zero."
Auszug aus einem Anruf mit HSN.com
Thursday, January 11, 2024 5:51 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese HSN.com-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

HSN.com betreibt das Callcenter für diese 800-284-3900 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.109 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das HSN.com-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese HSN.com-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie HSN.com besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von HSN.com ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 52 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.109 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf, sie ist 547 % länger als das Minimum. Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.
Sun
Mon
Longest
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat

Die beste Zeit zum Anrufen HSN.com

Zusammenfassend ist der beste Tag, um HSN.com anzurufen, Tuesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass HSN.com an Tuesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.

Anruf an diese HSN.com Kundennummer

Als ich bei HSN wegen Fragen oder Unterstützung anrief, empfand ich die Kontaktaufnahme mit einem Kundendienstmitarbeiter als schnellen und einfachen Vorgang. Die meisten Kunden rufen ihren Support an, um Hilfe bei Bestellungen, Konten oder Zahlungen zu erhalten. Da ich noch nie bei HSN gekauft habe, wollte ich mehr über deren Angebote und Zahlungspläne erfahren.

Ein automatisiertes System informiert Anrufer darüber, dass sie entweder die 1 drücken können, um weiterhin über die Tastatur eine Auswahl zu treffen, oder die 2 drücken, um ihre Antworten zu sprechen. Durch Drücken der Starttaste (*) können Anrufer jederzeit zum Hauptmenü zurückkehren. Ich entschied mich für die Verwendung der Tastatur und wurde zu einem Auswahlmenü weitergeleitet, das von Bestellinformationen, Rücksendungen, automatischem Versand, flexibler Bezahlung und Artikelverfügbarkeit reichte. Ich hatte auch die Möglichkeit, die 0 zu drücken, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Nachdem ich mich entschieden hatte, mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, wurde ich gebeten, meine Telefonnummer oder Kontonummer einzugeben, um den Service zu beschleunigen. Da ich noch kein Konto bei HSN hatte, gab ich meine Telefonnummer ein und wartete in der Warteschleife. Nach ein paar Minuten Wartemusik meldete sich ein Mitarbeiter am Telefon. Sie stellte sich vor und fragte nach meinem Konto oder meiner Telefonnummer. Ich teilte ihr mit, dass ich ein Neukunde ohne Kontoinformationen sei und teilte ihr mit, dass ich anrufen würde, um mehr über Angebote, Sonderangebote und Zahlungspläne zu erfahren.

Der Vertreter erklärte, dass ich ihre Website besuchen oder ihren Fernsehsender ansehen könne, um herauszufinden, welche Sonderangebote jeden Tag verfügbar seien, und fügte hinzu, dass sich diese regelmäßig änderten. Die Website enthält einen „On-Air Today“-Link, den ich, wie sie mir empfohlen hat, anklicken sollte, um die Werbeaktionen zu sehen. Sie sagte mir auch, dass ich nach einem bestimmten Artikel von Interesse suchen könnte, um zu sehen, ob er darin enthalten sein könnte.

Was die Zahlungspläne angeht, erzählte sie mir, dass HSN ein Programm namens Flex Pay anbietet, das es Käufern ermöglicht, Einkäufe im Laufe der Zeit zinslos zu bezahlen. Sie erhalten Ihren Artikel, sobald er versendet wird, und richten 3–5 Raten ein, um Ihren Kauf zu bezahlen. Ich fragte, ob Flex Pay auf bestimmte Produkte beschränkt sei, antwortete mit Nein und fügte hinzu, dass ich Flex Pay für jeden Artikel verwenden könne, den ich wollte. Es gibt nur einige Ausnahmen von Flex Pay, hauptsächlich für höherwertige Produkte wie Mobiltelefone, Schmuck, Spielgeräte und Computer. Für diese Artikel könnten jedoch andere Finanzierungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.

Das hörte sich nach einem tollen Angebot an, also fragte ich, was sie als nächstes wieder anfing. Der Vertreter schlug vor, zunächst online ein HSN-Konto zu erstellen, damit ich Zahlungsinformationen hinzufügen und mit dem Einkaufen beginnen könne. Während ich an der Kasse war, wählte ich Flex Pay für meine Artikel und begann mit der Auswahl eines praktikablen Zahlungsplans. Ohne weitere Hilfe zu benötigen, dankte ich der Mitarbeiterin für ihre pünktliche und freundliche Hilfe und beendete das Gespräch. Dank des großartigen Kundenservices und der schnellen Hilfe hat HSN meine Zeit am Telefon produktiv und angenehm gestaltet.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum Kunden HSN.com anrufen

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei HSN.com und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Fehlende Artikel aus der Bestellung: "Iris received my order yesterday, which was two phones, but it was only one."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 29s , Dec 20, 2024 7:43 PM
Abrechnungsanfrage: "I have a question about my billing."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1 m, Dec 19, 2024 8:55 PM
Drohnen anfragen: "What I want, you know, the two drones I think they're about sixty dollars."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 141m 20s , Dec 16, 2024 6:19 PM
Lieferadresse ändern: "I wanted it not to be shipped to me, but to be shipped to my sister in California."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 53s , Dec 14, 2024 1:53 PM
Informationen darüber, warum Kunden HSN.com anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
HSN.com Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere HSN.com Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den HSN.com-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

HSN.com Live-Chat mit dem Kundenservice

chat.hsn.com - Kundendienst
Click the link to launch online chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet HSN.com diese Option.

HSN.com Kunden-Helpdesk/Web-Support

hsn.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der HSN.com-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von HSN.com, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem HSN.com-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von HSN.com, da 25,170 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-284-3900 entgegennimmt, sind Make an order, Cancel order, Change delivery, Make a payment und andere Kundendienstprobleme. Das HSN.com-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Florida und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat HSN.com 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit HSN.com-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für HSN.com keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie HSN.com zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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