A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 5 Minuten und 54 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Sunday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 1 for Change, 2 for Airline Schedule Change, 3 for Cancel, 4 for Reconfirm, 5 for Other. Enter itinerary number OR press 1 for Package, 2 for Hotel, 3 for Air or 4 for Everything Else. · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Expedia dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Expedia-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 then enter itinerary number
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Expedia, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
If you're calling with questions related to our new reward If not, please stay on the line.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, press one. For help with flight credit, press two.
If the airline has got it. Cancel a booking.
To better help you, we need to know what type of booking you have."
Auszug aus einem Anruf mit Expedia
Thursday, January 4, 2024 11:11 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thanks for calling Expedia. We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
If you're calling with questions related to our new rewards program, one key, press one now.
If not, please stay on the line.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, got it, billing or something else, To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please to get you to the right place, please enter your itinerary number followed by the pound key."
Auszug aus einem Anruf mit Expedia
Saturday, February 3, 2024 2:13 AM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"name is How may I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Your call may be recorded or monitored to train agents. Hi. This is How can I help you? Hi. I'm calling to ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have."
Auszug aus einem Anruf mit Expedia
Friday, April 12, 2024 2:37 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
If you're calling with to better help you, we need to know what type of booking you have.
I'll use the phone number you're calling from to search for your bookings.
I'll need a moment to find that for you. Here's what I found.
For help with your one way for help with your one way trip to TPA, departing on Tuesday for help with your one way trip to TPA, departing To get you to the right place, please enter your itinerary number."
Auszug aus einem Anruf mit Expedia
Saturday, November 9, 2024 4:34 PM
Das erste Telefonmenü
"A booking, press five.
If you're calling about our rewards program, one key, or about something else, press six.
Or to repeat these options, press seven."
Auszug aus einem Anruf mit Expedia
Saturday, December 14, 2024 5:41 AM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"Got it. Cancel a booking. To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please press one.
Otherwise, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Expedia
Friday, May 24, 2024 7:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Expedia betreibt das Callcenter für diese 800-319-4834 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 288.317 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Expedia-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Expedia-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Expedia besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Expedia ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 45 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 288.317 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Sunday auf, sie ist 73 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Expedia anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Expedia an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Das Telefonieren mit Expedia war eigentlich eine angenehme Erfahrung, nachdem ich das automatische System zu Beginn des Anrufs gehört und verstanden hatte. Ich musste auch einen Workaround für den Beginn meines Anrufs finden, damit ich das automatische System umgehen konnte.
Bevor Sie diese Nummer anrufen, sollten Sie wissen, dass Expedia diese Nummer hauptsächlich als eine Möglichkeit betrachtet, Kunden zu helfen, die bereits eine Buchung haben, und nicht Kunden, die keine haben. Wenn Sie diese Nummer anrufen, erhalten Sie nur dann leicht Hilfe, wenn Sie bereits eine Buchung haben, da das System Sie wiederholt auffordert, entweder die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer oder Ihre 15-stellige Buchungsnummer einzugeben.
Wenn Sie keines davon haben, wird das System Sie immer wieder auffordern, es einzugeben, es sei denn, Sie finden heraus, wie Sie den Engpass umgehen können. Wenn Sie 0 eingeben, wird das automatisierte System umgangen und Sie werden zu einem Mitarbeiter weitergeleitet, ohne dass eine Buchung hinterlegt ist.
Als ich dies versuchte, geschah es völlig aus Versehen, da ich in einer Schleife mit mehreren Nachrichten des automatisierten Systems feststeckte. Trotzdem kam ich durch und fragte den Mitarbeiter, wie die Stornierungsbedingungen bei Expedia seien, wenn ich über sie buche.
Der Mitarbeiter sagte mir, dass die Stornierungsbedingungen von den jeweiligen Hotels und deren eigenen Richtlinien abhingen und nicht von einer einheitlichen Unternehmensantwort. Außerdem sagte er mir, dass ich die Stornierungsbedingungen sehen würde, wenn ich die Reservierung abschließe, sodass ich mir keine Sorgen machen müsste, ein Hotel zu buchen und dann woanders einen günstigeren Preis zu finden. Da ich keine weiteren Fragen hatte, beendete ich das Gespräch.
Insgesamt fand ich das eine tolle Erfahrung, abgesehen von der Zeit, die ich damit verbracht habe, das System zu umgehen. Wenn das behoben wäre, würde ich diese Nummer ohne Zögern verwenden. So wie es ist, würde ich sie verwenden, aber nur, wenn ich sie unbedingt verwenden müsste.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden Expedia anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Expedia anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Stornierungsbedingungen von Expedia variieren je nach konkreter Buchung und den Richtlinien der Fluggesellschaft, des Hotels, der Autovermietung oder des Ferienobjekts. Im Allgemeinen können Sie bei Expedia Ihre Buchung stornieren oder ändern, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie dies innerhalb der angegebenen Stornierungsfrist tun. Allerdings können die Stornierungsbedingungen für verschiedene Buchungen unterschiedlich sein und möglicherweise Gebühren anfallen oder nicht erstattungsfähig sein, insbesondere bei ermäßigten oder nicht flexiblen Reservierungen. Um die spezifischen Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung zu verstehen, empfehlen wir Ihnen, die Buchungsdetails zu überprüfen oder sich an den Expedia-Kundendienst zu wenden. Beachten Sie, dass einige Reservierungen unabhängig von der Stornierungsfrist möglicherweise nicht erstattungsfähig sind. Lesen Sie daher unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie eine Buchung vornehmen.
Ja, Haustiere sind in einigen Expedia-Unterkünften erlaubt. Die Richtlinien für Haustiere können jedoch je nach Hotel oder Unterkunft variieren. Ob eine bestimmte Unterkunft Haustiere akzeptiert, können Sie anhand der Objektbeschreibung und der auf der Expedia-Website aufgeführten Ausstattungsmerkmale herausfinden. Es wird empfohlen, die Suchfilter zu verwenden oder nach der Option „Haustiere erlaubt“ zu suchen, um Ihre Optionen einzugrenzen. In einigen Unterkünften gelten möglicherweise Einschränkungen hinsichtlich der Art, Größe oder Anzahl der erlaubten Haustiere, und es können zusätzliche Gebühren anfallen. Um einen stressfreien Aufenthalt mit Ihrem vierbeinigen Freund zu gewährleisten, ist es immer am besten, sich vor der Reservierung direkt an das Hotel zu wenden oder den Expedia-Kundendienst zu konsultieren, wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken zum Thema Haustier haben.
Die Stornierungsbedingungen von Expedia für Flüge variieren je nach Fluggesellschaft und Tarifkategorie. In den meisten Fällen sind über Expedia gebuchte Flüge nicht erstattungsfähig. Es gibt jedoch bestimmte Ausnahmen, bei denen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung möglich ist. Expedia ermöglicht Benutzern die Online-Verwaltung ihrer Flugbuchungen und bietet Optionen zum Stornieren oder Ändern von Reservierungen. Auch die Gebühren und Strafen für Stornierungen oder Änderungen variieren je nach Fluggesellschaft und Tarifart. Es ist wichtig, die während des Buchungsvorgangs angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, um die spezifischen Stornierungsbedingungen für Ihren Flug zu verstehen. Expedia empfiehlt seinen Kunden den Abschluss einer Reiseversicherung, um sich vor unvorhergesehenen Umständen zu schützen, die eine Stornierung oder Änderung ihrer Flugreservierungen erforderlich machen könnten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Expedia Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Expedia und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Cancel vehicle reservation: "I'm calling to cancel that."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 5s , Dec 22, 2024 1:25 PM
Informationen darüber, warum Kunden Expedia anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Expedia-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Expedia bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this page for quick, efficient online self service
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Expedia-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Expedia, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Expedia-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Expedia, da 191,496 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-319-4834 entgegennimmt, sind Find Itinerary, Change Booking, Make a Booking, Dispute a Charge, Cancel Booking und andere Kundendienstprobleme. Das Expedia-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Phoenix, India und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Expedia 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Expedia-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Expedia keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Expedia zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
Was ist auf dieser Seite
Rufen Sie mit unserem kostenlosen Super-Telefon an
Kann für Sie mit dem Kundendienst sprechen
Kann in der Warteschleife auf Sie warten
Automatische Neuplanung bei Schließung
Erhalten Sie eine Zusammenfassung und ein Transkript nach