Evernote Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Keine Telefonnummer für den Kundendienst
Auch wenn Sie keine Telefonnummer haben, können Sie den Evernote-Kundensupport erreichen.

Evernotes beste Kontaktinformationen

Q:

Wie kontaktiere ich den Evernote Kundendienst?

A:Evernote hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie per Live-Chat, X/Twitter oder über ihre Website erreichen.
Manche Kunden bevorzugen den Live-Chat sogar gegenüber einem Telefonanruf. Unten finden Sie eine vollständige Liste der Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Der Herausgeber hat außerdem einige Anmerkungen hinterlassen, die hilfreich sein könnten.
Q:

Bietet Evernote einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht per Telefon. Sie können Evernote aber rund um die Uhr auch auf andere Weise erreichen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.

So erreichen Sie den Evernote Kundenservice

Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Evernote-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.

Evernote Live-Chat mit dem Kundenservice

evernote.com - Kundendienst
Click "Chat Live with Evernote"
24 hours, 7 days
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Evernote diese Option.

Kundenservice auf X (früher Twitter)

twitter.com/evernotehelps - Kundendienst
Use the link to connect with customer service through Twitter
24 hours, 7 days
Evernote bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Kunden-Helpdesk/Web-Support

evernote.com - Kundendienst
Online customer service support
24 hours, 7 days
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Evernote-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Evernote vorbereiten?

Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Evernote haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.

Kann ich offline auf Evernote zugreifen?

Ja, auf Evernote kann offline zugegriffen werden. Evernote bietet eine Funktion für Offline-Notizbücher, mit der Benutzer auch ohne Internetverbindung auf ihre Notizen zugreifen können. Um offline auf Evernote zuzugreifen, müssen Sie zunächst Ihre Notizbücher synchronisieren, während Sie mit dem Internet verbunden sind. Dadurch werden die Notizen heruntergeladen und für den Offline-Zugriff verfügbar gemacht. Nach der Synchronisierung können Sie auf diese Notizbücher zugreifen und neue Notizen erstellen, vorhandene bearbeiten oder Anhänge anzeigen, auch wenn Sie offline sind. Alle offline vorgenommenen Änderungen werden automatisch synchronisiert, wenn Sie das nächste Mal eine Internetverbindung haben. Diese Funktion bietet Flexibilität und Zugänglichkeit für Benutzer, die möglicherweise unterwegs oder in Bereichen mit eingeschränkter Konnektivität auf ihre Notizen zugreifen müssen.

Kann ich Dateien in Evernote importieren?

Ja, Sie können Dateien in Evernote importieren. Mit Evernote können Sie problemlos verschiedene Dateitypen importieren, darunter Dokumente, PDFs, Bilder, Audioaufnahmen und mehr. Um Dateien zu importieren, können Sie diese einfach per Drag & Drop in Ihre Evernote-Anwendung ziehen oder die Importfunktion innerhalb der App nutzen. Darüber hinaus können Sie Dateien importieren, indem Sie sie direkt per E-Mail an Ihr Evernote-Konto senden oder die Browsererweiterung Evernote Web Clipper verwenden, um Webinhalte zu speichern. Nach dem Import sind diese Dateien vollständig durchsuchbar, sodass Sie die benötigten Informationen schnell finden können. Mit der Möglichkeit, Dateien zu importieren, können Sie alle wichtigen Dokumente und Informationen in Evernote importieren und so alles an einem Ort organisiert und leicht zugänglich halten.

Sind meine Daten in Evernote sicher und geschützt?

Ja, Ihre Daten sind in Evernote sicher und geschützt. Evernote nimmt die Sicherheit und den Datenschutz Ihrer Daten ernst. Sie setzen branchenübliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, einschließlich der Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand. Ihre Daten werden in sicheren Rechenzentren gespeichert und regelmäßig gesichert, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Evernote bietet außerdem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihrem Konto eine zusätzliche Schutzebene hinzuzufügen. Darüber hinaus halten sie sich an strenge Datenschutzrichtlinien und greifen ohne Ihre Zustimmung nicht auf Ihre Daten zu oder geben diese nicht weiter. Seien Sie versichert, dass Evernote der Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Informationen Priorität einräumt und eine sichere Umgebung für alle Ihre Notizen, Dokumente und persönlichen Daten bietet.

Top Evernote Kundenprobleme und -lösungen

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Evernote Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.

Anruf an diese Evernote Kundennummer

Evernote ist eine App, die Menschen dabei hilft, Notizen zu machen, Aufgaben zu verwalten und Informationen und Links zu organisieren. Als äußerst beliebte plattformübergreifende App ist es nicht verwunderlich, dass Evernote täglich viele Kundendienstanfragen erhält.

Es ist zu beachten, dass Evernote keinen telefonischen Kundenservice anbietet. Inhaber eines Basiskontos können Kundensupport per E-Mail anfordern, während diejenigen mit Premium- oder Business-Konten Live-Chat-Support erhalten können. Evernote nutzt Zendesk für den E-Mail-Kundensupport, was es für Kunden und Evernote-Vertreter einfacher macht, den Überblick über die Kundendienstkorrespondenz zu behalten.

Warum wenden sich Menschen an den Evernote-Kundendienst?

Evernote-Benutzer wenden sich aus verschiedenen Gründen an den Kundendienst, darunter:

  • Anfragen für technischen Support
  • Kontotyp ändern
  • Konten kündigen
  • Abrechnungsprobleme
  • Bedenken hinsichtlich Sicherheit oder Identitätsdiebstahl

Best Practices für die Kontaktaufnahme mit dem Evernote-Kundendienst

Es gibt verschiedene Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen und Probleme schnell und professionell von Evernote-Kundendienstmitarbeitern bearbeitet werden:

  • Verstehen Sie Ihre Möglichkeiten, Kundensupport zu erhalten. Wenn Sie über ein Basiskonto verfügen, ist E-Mail Ihre einzige Option. Live-Chat ist für diejenigen verfügbar, die über ein kostenpflichtiges Konto verfügen.
  • Bevor Sie eine E-Mail senden oder eine Chat-Sitzung anfordern, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen zur Hand haben. Dazu können Rechnungen, Rechnungsabrechnungen oder frühere Korrespondenz mit Evernote zu Ihrem Problem gehören. Screenshots können sehr hilfreich sein, wenn Sie mit Fehlermeldungen zu tun haben.

Wie denken Verbraucher über die Kontaktaufnahme mit dem Evernote-Kundendienst?

Im Allgemeinen scheint es so, als ob Evernote-Benutzer mit dem Niveau des bereitgestellten Kundensupports zufrieden sind, obwohl viele möglicherweise unzufrieden damit sind, dass Evernote keinen telefonischen Online-Support bietet.

Welche Art von Problemen kann ein Evernote-Kundendienstmitarbeiter lösen?

Die Kundendienstmitarbeiter von Evernote können die meisten Probleme lösen, einschließlich technischer Supportprobleme, indem sie Benutzern bei der Auswahl eines geeigneten Plans helfen, Konten kündigen oder ändern und bei der Untersuchung von Abrechnungsproblemen helfen.

Was kann nicht durch Kontaktaufnahme mit dem Evernote-Kundendienst gelöst werden?

Kundendienstmitarbeiter von Evernote können möglicherweise Inkompatibilitäten zwischen der Evernote-App und Ihrer Hardware oder Ihrem Betriebssystem feststellen. Möglicherweise können sie auch Problemumgehungen vorschlagen, die Ihnen dabei helfen könnten, die Evernote-App mit Ihrem aktuellen Setup zu verwenden.

Es gibt jedoch Situationen, in denen eine schwerwiegende Inkompatibilität dazu führen kann, dass Sie die App nicht effektiv nutzen können. Der Kundendienst von Evernote kann diese Probleme nicht lösen und es liegt an Ihnen, Ihre Geräte und Betriebssysteme zu ändern oder zu aktualisieren, damit Sie Evernote verwenden können.

Was sollten Sie tun, wenn die Kommunikation mit Evernote nicht erfolgreich ist?

Wenn Ihre Anfrage nach Kundensupport nicht erfolgreich ist, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt immer noch Dinge, die Sie tun können, um eine vernünftige Antwort auf eine Frage oder eine Lösung zu finden, mit der Sie leben können.

  • Überprüfen Sie zunächst Ihr Chat-Protokoll oder Ihre Unterhaltung mit einem Evernote-Kundendienstmitarbeiter. Möglicherweise können Sie ein Missverständnis identifizieren, das dazu geführt hat, dass die Kommunikation schlecht gelaufen ist. Wenn Sie diese Informationen kennen, können Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch beim Evernote-Kundensupport verbessern.
  • Wenden Sie sich anschließend erneut an Evernote. Es besteht die Möglichkeit, dass der nächste Vertreter, mit dem Sie in Kontakt treten, besser auf die Beantwortung Ihrer Anfrage vorbereitet ist. Er oder sie kann möglicherweise eine Lösung anbieten, die der vorherige Agent nicht konnte.
  • Wenn ein zweiter Kontakt nicht gut verläuft, sollten Sie über eine andere Kontaktaufnahme nachdenken. Wenn Sie ein Premium- oder Business-Konto haben, haben Sie die Wahl zwischen E-Mail und Live-Chat. Probieren Sie die andere Methode der Kontaktaufnahme aus und sehen Sie, was passiert.
  • Wenn Sie über ein Basiskonto verfügen, nutzen Sie die Kundenforen von Evernote oder kontaktieren Sie uns über soziale Medien. Ein neuer Blick auf Ihr Anliegen kann dazu führen, dass Ihr Problem angegangen wird.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Fazit und Schlussbemerkungen

Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von Evernote, die aktuelle Warteschleife in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem Evernote-Mitarbeiter zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir Evernote kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 5,958-Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für Evernote gesucht und uns geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Menschen versuchen, die Kundendienstabteilung von Evernote anzurufen, sind Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Evernote anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben; Daraus können wir möglicherweise einen optimalen Weg zur Kontaktaufnahme per Chat, Internet oder Twitter empfehlen. Leider hat Evernote im Moment keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Vertretern von Evernote spricht, deshalb haben wir damit begonnen, diese Informationen zusammenzustellen, die auf Vorschlägen der Kunden-Community basieren. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen mit uns, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie GetHuman hilft, wenn Evernote eine Telefonnummer hat

GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für Evernote, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von Evernote Kunden wie Ihnen beziehen.

GetHuman bietet für Evernote keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Evernote zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Hilfe von einer lebenden Person
Wir arbeiten mit einem in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, dessen Live-Experten für den technischen Support rund um die Uhr verfügbar sind. Profitieren Sie von einer einwöchigen Probemitgliedschaft im Wert von 5 $ und chatten Sie jetzt mit einem Experten.
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