A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 20 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Car2go dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Car2go-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Car2go betreibt das Callcenter für diese 877-488-4224 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 165 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Car2go-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Car2go-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Car2go besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Car2go ist Monday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Thursday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 165 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Car2go anzurufen, Monday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Car2go das Callcenter am Monday gut besetzt.
Warum Kunden Car2go anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Car2go anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Um Car2go beizutreten, müssen Sie einige Voraussetzungen erfüllen. Zunächst müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Darüber hinaus müssen Sie über eine saubere Fahrerlaubnis ohne schwerwiegende Verstöße oder Sperren in den letzten drei Jahren verfügen. Außerdem müssen Sie sich einem Verfahren zur Überprüfung Ihres Führerscheins unterziehen. Zusätzlich zu diesen fahrbezogenen Anforderungen müssen Sie für die Zahlung eine gültige Kredit- oder Debitkarte vorlegen. Car2go benötigt außerdem ein Smartphone, da der Zugriff auf die Dienste über die mobile App erfolgt. Schließlich können Sie einer Hintergrundüberprüfung unterzogen werden. Wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen, können Sie ganz einfach Mitglied bei Car2go werden und den Komfort der Carsharing-Dienste genießen.
Die Kosten für die Nutzung von Car2go basieren auf einer Nutzungsgebühr pro Minute, zuzüglich einer Gebühr für die gefahrenen Kilometer. Derzeit beträgt der Minutentarif je nach Fahrzeugtyp 0,41 $ oder 0,49 $ und beinhaltet Kraftstoff, Versicherung, Parken und Wartung. Dieser Satz kann je nach Stadt leicht variieren. Für die gefahrenen Kilometer wird eine Gebühr pro Meile erhoben, die typischerweise zwischen 0,19 und 0,45 US-Dollar pro Meile liegt. Für das Tanken oder Parken an ausgewiesenen Plätzen im Car2go-Einsatzgebiet fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Um den Kunden mehr Flexibilität zu bieten, gibt es außerdem einen maximalen Stundensatz und eine Tagessatzobergrenze für längere Fahrten. Detaillierte Preisinformationen können Mitglieder über die Car2go-App oder die Website abrufen.
Nein, Benzin ist nicht in der Car2go-Miete enthalten. Als Mitglied liegt es in Ihrer Verantwortung, das Fahrzeug aufzutanken, wenn der Tankinhalt unter ein Viertel sinkt. Car2go stellt im Fahrzeug eine Tankkarte zur Verfügung, mit der an teilnehmenden Tankstellen Kraftstoff bezahlt werden kann. Die Tankkarte finden Sie im Handschuhfach. Es ist wichtig zu beachten, dass zusätzliche Gebühren oder Strafen anfallen können, wenn Sie das Fahrzeug nicht ordnungsgemäß auftanken. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Auto mit mindestens einem Viertelgetank zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Car2go Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden Car2go anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Car2go, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Car2go-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Car2go, da 990 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-488-4224 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Car2go anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Car2go eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Car2go-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Car2go keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Car2go zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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