Bietet Big Lots, Inc. einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0, ask for customer service · If you know your party's extension, you may dial it at any time. For an associate, press 1. For a vendor, press 2. For general information, press 3. For a customer, press 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Big Lots, Inc. dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Big Lots, Inc.-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Big Lots, Inc.-Telefonsystem begrüßt werden: What can we help you with today?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 4
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Big Lots, Inc., die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Das erste Telefonmenü
"Hi. Thanks for calling Big Lots customer care.
To repeat the main menu, please press pound.
For rewards program assistance, press one.
For store support or store related inquiries, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Big Lots, Inc.
Tuesday, May 28, 2024 1:21 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Big Lots, Inc. betreibt das Callcenter für diese 866-244-5687 Telefonnummer Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 151 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Big Lots, Inc.-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Big Lots, Inc.-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Big Lots, Inc. besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Big Lots, Inc. ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 200 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 151 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Der Anruf bei dieser Nummer führte zu einer langen Wartezeit, aber einer produktiven Antwort. Als ich anrief, wurde ich zunächst zu einem Menü weitergeleitet, in dem ich gefragt wurde, ob ich Unterstützung bei einer Online-Bestellung oder Unterstützung beim Ladenerlebnis wählen wollte.
Ich entschied mich für das Ladenerlebnis und wurde dann etwa 10 Minuten in die Warteschleife gestellt, bevor ich schließlich zustimmte, dass mich jemand zurückruft, wenn ich an der Reihe bin. Nach weiteren 20 Minuten erhielt ich tatsächlich einen Rückruf, man dankte mir für meinen Anruf bei Big Lots und fragte mich, wie sie mir helfen könnten.
Ich sagte, dass ich überlege, etwas zu kaufen und wissen möchte, wie die Rückgabe funktioniert, wenn ich mit dem Kauf nicht zufrieden bin. Die Mitarbeiterin meinte, dass sie mir dabei helfen könne, wollte aber vorher meinen Namen wissen, damit sie mich so ansprechen könne. Das fand ich ehrlich gesagt etwas abschreckend, aber ich gab ihr meinen Namen trotzdem.
Als ich das tat, teilte sie mir mit, dass ich, wenn ich etwas zurückgeben wollte, 30 Tage Zeit dafür hätte und dies in jeder beliebigen Big Lots-Filiale tun könnte. Ich müsste den Originalbeleg und die Originalverpackung mitbringen, und die Mitarbeiterin bestätigte, dass die Frist 30 Kalendertage und nicht 30 Werktage betrage.
Aus diesem Grund würde ich mich wohlfühlen, wenn ich Hilfe von Big Lots in Anspruch nehmen würde, auch wenn die Wartezeit etwas nervig sein kann. Das Vorhandensein eines Rückrufprogramms ist hilfreich und funktioniert offensichtlich wie vorgesehen. Mir persönlich hat es nicht gefallen, nach meinem Namen gefragt zu werden, nur um mich anzusprechen, aber ich kann mir vorstellen, dass das für manche Leute positiv ist. Insgesamt würde ich diese Nummer verwenden, solange ich Zeit habe, auf einen Rückruf zu warten.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Big Lots, Inc. anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Big Lots, Inc. anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Big Lots, Inc. ist ein führender amerikanischer Einzelhändler, der sich darauf spezialisiert hat, seinen Kunden ein Sortiment hochwertiger Waren zu ermäßigten Preisen anzubieten. Mit über 1.400 Geschäften in den Vereinigten Staaten bietet Big Lots eine breite Produktpalette an, darunter Möbel, Wohnaccessoires, Elektronik, Spielzeug, Kleidung, Grundnahrungsmittel für die Vorratskammer und mehr. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, seinen Kunden ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, indem es Produkte von verschiedenen vertrauenswürdigen Marken und Lieferanten bezieht. Ziel von Big Lots ist es, seinen Kunden ein bequemes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, indem es ein übersichtliches, organisiertes Ladenlayout, freundliche und sachkundige Mitarbeiter sowie eine einfach zu navigierende Website für Online-Einkäufe bietet. Ganz gleich, ob Kunden nach Haushaltsgegenständen oder einzigartigen Fundstücken suchen, Big Lots ist bestrebt, ihre Anlaufstelle für tolle Angebote für eine vielfältige Auswahl an Waren zu sein.
Die Geschäfte von Big Lots sind überall in den Vereinigten Staaten verteilt. Mit über 1.400 Filialen im ganzen Land sind wir bestrebt, unseren Kunden in jeder Region erschwingliche Produkte anzubieten. Egal, ob Sie sich in einer geschäftigen Stadt oder in einem Vorstadtviertel befinden, die Chancen stehen gut, dass sich in der Nähe ein Big Lots-Geschäft befindet. Mit unserem Filialfinder auf der Website können Sie ganz einfach den nächstgelegenen Standort finden, indem Sie Ihre Postleitzahl oder den Namen Ihrer Stadt eingeben. Von Maine bis Kalifornien und überall dazwischen können Sie problemlos auf eine große Auswahl an Qualitätsartikeln zu ermäßigten Preisen zugreifen. Wir sind bestrebt, einen bequemen Zugang zu unseren Geschäften zu ermöglichen und sicherzustellen, dass Ihre Einkaufsbedürfnisse erfüllt werden, egal wo Sie sich befinden.
Big Lots verfügt über ein flexibles Rückgaberecht, das die Kundenzufriedenheit gewährleisten soll. Die meisten Artikel, darunter Möbel, Matratzen und Elektronikartikel, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Es gibt jedoch einige Ausnahmen wie DVDs, CDs und Videospiele, die ungeöffnet sein müssen, um zur Rückgabe berechtigt zu sein. Darüber hinaus verlangt Big Lots für alle Rücksendungen eine gültige Quittung. Wenn Sie keines haben, bieten sie in der Regel einen Umtausch oder eine Warengutschrift an. Bei Online-Käufen kann der Rückgabeprozess variieren. Sehen Sie sich daher am besten die Website an oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten. Insgesamt ist Big Lots bestrebt, den Rückgabeprozess reibungslos zu gestalten und allen Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Big Lots, Inc. Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Big Lots, Inc. und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Eine Zahlungsanfrage stellen: "I'm trying to make a payment on my card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 25s , Sep 15, 2024 8:23 PM
Zahlungstermin ändern: "I was calling to see if I could get my payment date changed."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 58s , Sep 10, 2024 5:51 PM
Bestell-Lieferanfrage: "I have a delivery date, but I haven't heard anything from."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 49s , Sep 6, 2024 10:13 PM
Anfrage zur Waschmaschine: "I was on the website and it states that y'all had a washing machine for forty-nine."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 24s , Sep 3, 2024 3:41 PM
Ich suche personelle Unterstützung: "I was wondering if I could talk to anybody personally in human resources because it took me a while to get the money back."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 1s , Mar 18, 2024 4:28 PM
Informationen darüber, warum Kunden Big Lots, Inc. anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Big Lots, Inc.-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Big Lots, Inc.-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Big Lots, Inc., die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Big Lots, Inc.-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Big Lots, Inc., da 5,574 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-244-5687 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Big Lots, Inc. anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Big Lots, Inc. 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Big Lots, Inc.-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Big Lots, Inc. keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Big Lots, Inc. zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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