Apple Customer Care on Twitter

Getting Apple's Attention on Twitter by GetHuman

@AppleSupport
Customer Twitter Account
Usually replies within: 10 hours
Best time to tweet: ~1:45pm
#7 of 7 contacts
2,787 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Apple

You send email I need to make sure is it from you and why.
I need to talk to somebody you send me email *-******** to update
Apple keeps charging me over and over for unknown charges when I don't have a Apple phone
We can’t find our iPhone we know it’s in the house somewhere but we cannot find it
My laptop is charging and stopping while plugged into an international converter
T-Mobile has let me know my phone is faulty and I need to request a replacement with Apple
I cannot update the card info
I got charged for something that I don’t want
My phone is disabled and I need to figure out how to turn off the passcode Indefinitely
M* Mac issues with display and waking from sleep, case ID ************
Yeah excited to get an app called VPN they said it was free for three days but I really...
Im forguet my apple iD
Your support team has misled me multiple times about account access retrieval. I starte...

Get help with my issue

Apple Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter Griff@AppleSupport
Rückruf möglichNO
Beste Stunden24 hours, 7 days
Der richtige Zeitpunkt, um sie zu twittern1:45pm
Erwartete Antwort Tweet10
Ausgabezeit19
Rang (unter allen Kontaktmöglichkeiten)7
Lesbarkeit von Nachrichten52%
Kundendienstbewertung55%
Kundenstimmen2,787
Informationen zuletzt aktualisiertMon Feb 22 2021 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Apple Customer Service through Twitter

Apple ist auf Twitter und das ist großartig, wenn Sie es auch sind (wir vermuten, dass Sie es sind, seit Sie hier sind). Im Allgemeinen reagieren Unternehmen schnell auf Kundenanfragen, die über Twitter gestellt werden, da sie wissen, dass das Gespräch öffentlich ist. Viele Kundendienstteams sind jedoch nicht in der Lage, Probleme über Twitter tatsächlich zu lösen, und antworten häufig schnell, um Sie aufzufordern, Sie anzurufen oder an ihren Helpdesk weiterzuleiten. Wir sagen nicht, dass Apple dies tun wird, aber wundern Sie sich nicht, wenn sie dies tun.

Customer Support through Twitter in General

Eine Sache, die Ihnen vielleicht noch mehr gefällt als der Versuch, Ihr Kundendienstproblem zu twittern oder zu DM Apple, ist die Verwendung des problemspezifischen Hilfetools von GetHuman. Für Unternehmen und Probleme, bei denen das Telefon die beste oder einzige Möglichkeit ist, das Problem zu lösen, bieten wir Ihnen Tools, mit denen Sie bis zu 75% schneller zu einem Mitarbeiter gelangen können. Für Unternehmen wie Apple, die möglicherweise keine Telefonnummer haben, bieten wir auch Tools, mit denen Sie ihre Aufmerksamkeit auf Twitter lenken und auf eine Seite verlinken können, die Sie auf der GetHuman-Website besitzen. Das Schöne daran ist, dass Sie die Ansichten anderer Kunden auf Ihrer eigenen Seite verfolgen können. Dies können auch die Mitarbeiter von Apple sehen, sodass Sie Ihr Problem teilen und veröffentlichen können, um schneller auf sich aufmerksam zu machen .

More about contacting Apple

Von den 7 Möglichkeiten, mit Apple in Kontakt zu treten, behaupten Kunden wie Sie, dass die beste Option die Option 800-275-2273 ist. Auf dieser Seite können Sie einfach auf alle möglichen Kontaktinformationsoptionen für Apple zugreifen sowie sich über häufig auftretende Probleme anderer Kunden informieren, herausfinden, wie die beliebtesten behoben werden können, Bewertungen lesen und vieles mehr. Kennen Sie andere Möglichkeiten, um Apple zu erreichen? Bitte informieren Sie GetHuman darüber. Wir arbeiten hart daran, Ihnen so viele kostenlose Informationen und Tools wie möglich zur Verfügung zu stellen, und wir erweitern dieses Toolset jeden Tag um Dinge wie das Rückruf-Tool, das die Wartemusik überspringt, wenn Sie ein Unternehmen anrufen, oder die Anrufaufzeichnung für Kunden (Beta). . Je häufiger Sie GetHuman verwenden und Freunden davon erzählen, desto mehr können wir Ihnen und Kunden weltweit nützliche, kostenlose Tools zur Verfügung stellen.

How to Contact Apple

Help from a Real Person

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