Amtrak Customer Care on Twitter

Getting Amtrak's Attention on Twitter by GetHuman

@Amtrak
Customer Twitter Account
Usually replies within: 16 hours
Best time to tweet: ~9:30am
#7 of 8 contacts
4,520 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

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I need to speak to costumer relations regarding a refund for a rail pass
I am trying to reach human resource and ask the question why are ya'll having a Hispan...
Phone call to speak to an agent
A copy of my train receipt. Res* *D****-** JUN**. Hicks*Dolores train **** Newark Penn...
My train arrived * hours late and I would like a refund
I want a refund for a heavily delayed train I took on August *th from New York to DC
I've been on hold for ** minutes
need to modify one leg of a trip for one person, but trip is booked under five names.
I have a claim for a train I booked to New Jersey from Baltimore,this ticket is to and...
I'm waiting, waiting and waiting for *hrs. I want to buy a ticket.
I am Jill Plumer, Amtrak member ***********. I made reservation for * adults, round tr...
Seattle to sandiago train ticket
Booking a multipass ticket. I need help understanding the most direct route. Etc etc et...

Get help with my issue

Amtrak Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter Griff@Amtrak
Rückruf möglichNO
Beste Stunden24 hours, 7 days
Der richtige Zeitpunkt, um sie zu twittern9:30am
Erwartete Antwort Tweet16
Ausgabezeit21
Rang (unter allen Kontaktmöglichkeiten)7
Lesbarkeit von Nachrichten75%
Kundendienstbewertung60%
Kundenstimmen4,520
Informationen zuletzt aktualisiertFri Nov 25 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Amtrak Customer Service through Twitter

Amtrak ist auf Twitter und das ist großartig, wenn Sie es auch sind (wir vermuten, dass Sie es sind, seit Sie hier sind). Im Allgemeinen reagieren Unternehmen schnell auf Kundenanfragen, die über Twitter gestellt werden, da sie wissen, dass das Gespräch öffentlich ist. Viele Kundendienstteams sind jedoch nicht in der Lage, Probleme über Twitter tatsächlich zu lösen, und antworten häufig schnell, um Sie aufzufordern, Sie anzurufen oder an ihren Helpdesk weiterzuleiten. Wir sagen nicht, dass Amtrak dies tun wird, aber wundern Sie sich nicht, wenn sie dies tun.

Customer Support through Twitter in General

Eine Sache, die Ihnen vielleicht noch mehr gefällt als der Versuch, Ihr Kundendienstproblem zu twittern oder zu DM Amtrak, ist die Verwendung des problemspezifischen Hilfetools von GetHuman. Für Unternehmen und Probleme, bei denen das Telefon die beste oder einzige Möglichkeit ist, das Problem zu lösen, bieten wir Ihnen Tools, mit denen Sie bis zu 75% schneller zu einem Mitarbeiter gelangen können. Für Unternehmen wie Amtrak, die möglicherweise keine Telefonnummer haben, bieten wir auch Tools, mit denen Sie ihre Aufmerksamkeit auf Twitter lenken und auf eine Seite verlinken können, die Sie auf der GetHuman-Website besitzen. Das Schöne daran ist, dass Sie die Ansichten anderer Kunden auf Ihrer eigenen Seite verfolgen können. Dies können auch die Mitarbeiter von Amtrak sehen, sodass Sie Ihr Problem teilen und veröffentlichen können, um schneller auf sich aufmerksam zu machen .

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Von den 8 Möglichkeiten, mit Amtrak in Kontakt zu treten, behaupten Kunden wie Sie, dass die beste Option die Option 877-444-4773 ist. Auf dieser Seite können Sie einfach auf alle möglichen Kontaktinformationsoptionen für Amtrak zugreifen sowie sich über häufig auftretende Probleme anderer Kunden informieren, herausfinden, wie die beliebtesten behoben werden können, Bewertungen lesen und vieles mehr. Kennen Sie andere Möglichkeiten, um Amtrak zu erreichen? Bitte informieren Sie GetHuman darüber. Wir arbeiten hart daran, Ihnen so viele kostenlose Informationen und Tools wie möglich zur Verfügung zu stellen, und wir erweitern dieses Toolset jeden Tag um Dinge wie das Rückruf-Tool, das die Wartemusik überspringt, wenn Sie ein Unternehmen anrufen, oder die Anrufaufzeichnung für Kunden (Beta). . Je häufiger Sie GetHuman verwenden und Freunden davon erzählen, desto mehr können wir Ihnen und Kunden weltweit nützliche, kostenlose Tools zur Verfügung stellen.

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