A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sat 9am-midnight EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 89 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für iPledge dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese iPledge-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1, then 0#, then 0# then 1.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von iPledge, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling the iPLEDGE REMS.
This call may be recorded for quality and training purposes.
We encourage you to visit the iPLEDGE homepage and click the blue troubleshooting tips button at the top of the page for help in answering your questions such as how to update your account, change your password, username questions, login tips, and other iPLEDGE information.
To continue in English, press one.
Please listen to the menu choices as the options have recently changed.
If you are a pharmacy, press one.
If you are did you know that from our website, you can enroll in the iPLEDGE REMS and annually activate your pharmacy enrollment, manage prescriptions, order program materials, and find a registered wholesaler?
Please visit w w w dot iPLEDGE program dot com."
Auszug aus einem Anruf mit iPledge
Wednesday, August 21, 2024 3:33 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
iPledge betreibt das Callcenter für diese 866-495-0654 Telefonnummer Mon-Sat 9am-midnight ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 103 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das iPledge-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese iPledge-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie iPledge besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von iPledge ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 188 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 103 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um iPledge anzurufen, Friday.
Warum Kunden iPledge anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie iPledge anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Um iPledge nutzen zu können, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Zuallererst müssen sich Patienten für iPledge anmelden, das nur für diejenigen verfügbar ist, denen Isotretinoin verschrieben wird, ein Medikament zur Behandlung schwerer Akne. Patienten müssen sich der möglichen Risiken und Nebenwirkungen dieses Arzneimittels bewusst sein. Zweitens müssen medizinische Fachkräfte, die Isotretinoin verschreiben, bei iPledge registriert sein und die notwendigen Informationen über die Krankengeschichte der Patientin, Schwangerschaftstestergebnisse und abgeschlossene Beratungen bereitstellen. Darüber hinaus müssen sowohl männliche als auch weibliche Patienten im gebärfähigen Alter die Verhütungsrichtlinien von iPledge befolgen, die typischerweise die gleichzeitige Anwendung von zwei Verhütungsmethoden beinhalten. Insbesondere weibliche Patientinnen müssen vor Beginn der Behandlung und in regelmäßigen Abständen während der Therapie über negative Schwangerschaftstestergebnisse verfügen. Schließlich müssen alle Teilnehmer, einschließlich Patienten, Gesundheitsdienstleister und Apotheken, die Richtlinien und Meldeverfahren von iPledge einhalten, um die sichere und verantwortungsvolle Verwendung von Isotretinoin zu gewährleisten.
Bei der iPledge-Datenschutzrichtlinie handelt es sich um eine umfassende Reihe von Richtlinien zum Schutz der persönlichen Daten der Benutzer. Die Privatsphäre der Patienten ist von größter Bedeutung und iPledge stellt sicher, dass alle während des Programms gesammelten persönlichen Daten sicher und vertraulich behandelt werden. Die Richtlinie beschreibt die Arten der gesammelten Informationen, wie Patientennamen, Kontaktdaten, Krankengeschichte und Verschreibungsdaten, mit dem alleinigen Zweck, das Programm effektiv zu verwalten. iPledge entspricht vollständig dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) und ergreift geeignete Maßnahmen, um Patientendaten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt auch, wie Benutzer auf ihre persönlichen Daten zugreifen, diese aktualisieren oder deren Entfernung beantragen können. iPledge verpflichtet sich zur Wahrung eines Höchstmaßes an Vertraulichkeit und legt stets Wert auf die Privatsphäre der Patienten.
Wenn Sie Ihren iPledge-Benutzernamen vergessen, können Sie Schritte unternehmen, um ihn wiederherzustellen. Besuchen Sie zunächst die iPledge-Website und klicken Sie auf den Link „Benutzername vergessen“. Sie werden aufgefordert, Ihre registrierte E-Mail-Adresse anzugeben. Überprüfen Sie nach dem Absenden Ihrer E-Mail Ihren Posteingang auf eine Nachricht von iPledge mit Anweisungen zum Abrufen Ihres Benutzernamens. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Alternativ können Sie sich für weitere Unterstützung telefonisch oder per E-Mail an das iPledge-Supportteam wenden. Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Rezeptdaten an, um Ihre Identität zu überprüfen, und sie helfen Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Benutzernamens. Denken Sie daran, einen Benutzernamen zu wählen, der einprägsam, aber nicht leicht zu erraten ist, um zukünftige Probleme bei der Anmeldung zu vermeiden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle iPledge Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei iPledge und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Prescription filling issue: "The pharmacy is having a hard time filling it because it's a different prescriber."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 25s , Dec 18, 2024 1:08 AM
Anfrage zur Reaktivierung des Kontos: "We went to reactivate her account, but I have switched providers within my doctor's office."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 12s , Aug 30, 2024 12:58 PM
Anfragen zum iPledge-Prozess: "I wanna see if I can get the iPouch over the phone."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 31s , Aug 21, 2024 3:33 PM
Informationen darüber, warum Kunden iPledge anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den iPledge-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der iPledge-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von iPledge, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem iPledge-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von iPledge, da 3,708 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-495-0654 entgegennimmt, gehören Make an order, Product information, Complaint, Returns, Overcharge/Strange charge und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst iPledge anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat iPledge eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit iPledge-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für iPledge keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie iPledge zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
Was ist auf dieser Seite
Rufen Sie mit unserem kostenlosen Super-Telefon an
Kann für Sie mit dem Kundendienst sprechen
Kann in der Warteschleife auf Sie warten
Automatische Neuplanung bei Schließung
Erhalten Sie eine Zusammenfassung und ein Transkript nach