A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 5am-11pm PST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 13 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Directs you to online support · Customer support, press 1. Investor relations, press 2. Human resources, press 3. What can I help you with today? · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Zynga dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Zynga-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Zynga-Telefonsystem begrüßt werden: For technical support or gameplay issues, press 1. For billing support issues, press 2.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2 then 2. For questions about billing support.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Zynga, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Zynga billing support hotline.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
If you're calling for technical support or game play issue, please press one.
If you're calling for billing support issue with any of our Zynga games, please press two.
You have entered an invalid selection.
Please listen to the options again.
Thank you for calling Zynga billing support hotline. Your call may be monitored or recorded for quality assurance."
Auszug aus einem Anruf mit Zynga
Friday, March 1, 2024 5:16 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Zynga billing support hotline. Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
If you're calling for technical support or a gameplay issue, please press one.
If you're calling for billing support issue with any of our Zynga games, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Zynga
Tuesday, October 29, 2024 1:00 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Zynga betreibt das Callcenter für diese 800-762-2530 Telefonnummer Mon-Sun 5am-11pm PT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 343 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Zynga-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Zynga-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Zynga besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Zynga ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 350 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 343 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Diese Telefonnummer für Zynga dient hauptsächlich der Abrechnung. Wenn Sie anrufen, erhalten Sie ein automatisiertes Menü mit Optionen für Gameplay und technischen Support oder Abrechnungssupport. Wenn Sie sich für technischen Support entscheiden, erhalten Sie nur eine Aufzeichnung. Darin finden Sie die Webadresse der Online-Supportseite und den Hinweis, dass Zynga und die zugehörigen Unternehmen keinen telefonischen Support für technische Probleme anbieten. Außerdem heißt es, dass die Abrechnungsspezialisten nicht dafür ausgebildet sind, bei anderen Aufgaben als der Abrechnung zu helfen. Sie entschuldigen sich für etwaige Unannehmlichkeiten und kehren dann zum Hauptmenü zurück.
Wenn Sie sich für die Abrechnungsunterstützung entscheiden, gelangen Sie tatsächlich zu einem menschlichen Agenten. Nach einer Aufnahme, die Sie dazu auffordert, online Unterstützung zu finden, werden Sie weitergeleitet. Ich blieb nur ein paar Sekunden in der Warteschleife, bevor ein Mitarbeiter antwortete. Er fragte sofort nach meiner E-Mail-Adresse. Er war schwer zu hören; Es gab viele Hintergrundgeräusche und er klang gedämpft. Sie können bei einigen grundlegenden Abrechnungsproblemen helfen, bieten ansonsten jedoch nicht viel Unterstützung.
Bei vielen Problemen mit Handyspielen wird Ihnen empfohlen, Ihren App Store (den Apple Store oder Google Play) aufzusuchen. Zahlungen werden dort abgewickelt, sodass Sie in der Regel eine Rückerstattung erhalten oder andere Probleme klären können. Einige Spiele von Zynga sind jedoch über einen Webbrowser verfügbar. Für diese müssen Sie wahrscheinlich diese Nummer anrufen.
Die meisten Support-Ressourcen von Zynga finden Sie auf deren Website. Auf der Support-Website können Sie auswählen, bei welchem Spiel Sie Hilfe benötigen. Es gibt keine allgemeinen Supportinformationen; Sie müssen ein Spiel auswählen, um weiterzukommen. Sobald Sie dies getan haben, gelangen Sie zu einer Wissensdatenbank mit Hilfeartikeln zu Spielproblemen, technischem Support, Fragen zur Abrechnung, Kontohilfe und Tipps für die Spiele. Unten auf jeder Seite befindet sich die Schaltfläche „Kontakt“, über die Sie zu einem Formular zur Beschreibung Ihres Problems gelangen. Es scheint, dass sie per E-Mail darauf antworten. Die meisten Leute im Internet geben an, dass sie innerhalb weniger Tage eine Antwort erhalten haben, obwohl in einigen Beschwerden angegeben wurde, dass sie nie kontaktiert wurden.
Wenn Sie Hilfe bei der Abrechnung benötigen, gelangen Sie über diese Telefonnummer zu einem Ansprechpartner. Wenn Sie jedoch bei irgendetwas anderem Hilfe benötigen, bleibt Ihnen nur der Besuch der Hilfe-Website. Sie scheinen dort viele Informationen zu liefern, aber nicht viel über die grundlegende Fehlerbehebung hinaus. Sie empfehlen Ihnen in vielen Fällen stattdessen, sich an Ihren App Store zu wenden.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden Zynga anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Zynga anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Möglicherweise können Sie aufgrund eines vergessenen Passworts oder eines gehackten Kontos nicht auf Ihr Zynga zugreifen. Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps, die Sie bei der Wiederherstellung Ihres Kontos unterstützen.
Ihr Zynga Poker-Konto kann gehackt werden, wenn Sie keine starken Sicherheitssysteme haben. Um zu verhindern, dass Ihr Konto gehackt wird, wählen Sie ein komplexes Kennwort aus, das eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen, speziellen Symbolen sowie Groß- und Kleinbuchstaben verwendet. Beauftragen Sie niemals Dritte mit Ihrem Passwort und ignorieren oder melden Sie verdächtige E-Mails immer.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Zynga Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Zynga und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Aus dem Konto gesperrt: "I locked myself out of my Zinc account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 59s , Nov 9, 2024 4:26 AM
Aufklärung zum Spielfehler: "After completing puzzle six thousand twenty five, I got a message, error occurred."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 27s , Nov 8, 2024 4:50 PM
Informationen darüber, warum Kunden Zynga anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Zynga-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Zynga bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Einige Kundenserviceteams, wie das von Zynga, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Zynga-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Zynga, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Zynga-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Zynga, da 19,650 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-762-2530 entgegennimmt, sind Disabled Account, Recover Account, Missing Item, In-App Purchases, In Game Problem und andere Kundendienstprobleme. Das Zynga-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus India und ist laut Kunden Mon-Sun 5am-11pm PT geöffnet. Insgesamt hat Zynga 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Zynga-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Zynga keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Zynga zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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