A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 12pm-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Mon-Fri 12pm-8pm EST · Press 2 or just stay on the line. · To place an order over the phone, press 1. For customers with questions, press 2. For designers or associates, press 3. For all other questions, press 0.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Zazzle dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Zazzle-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Zazzle-Telefonsystem begrüßt werden: To place an order over the phone, press 1. For customers with questions, press 2. For designers or associates, press 3. For all other questions, press 0.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Zazzle, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Zazzle, the custom made marketplace.
Please choose one of the following options to help us direct your call.
If you would like to place an order over the phone, please press one.
If you are a Zazzle customer and have a question, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Zazzle
Tuesday, January 2, 2024 6:51 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Zazzle, the custom made marketplace.
Please choose one of the following options to help us direct your call. If you would like to place an order over the phone, please press one.
If you are a Zazzle customer and have a question, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Zazzle
Tuesday, May 28, 2024 5:20 PM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"If you are a Zazzle designer or Zazzle associate, press three.
For information about the production or shipping status of your order, please press one."
Auszug aus einem Anruf mit Zazzle
Tuesday, January 2, 2024 6:51 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Zazzle betreibt das Callcenter für diese 888-892-9953 Telefonnummer Mon-Fri 12pm-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 340 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Zazzle-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Zazzle-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Zazzle besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Zazzle ist Thursday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 41 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 340 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Zazzle anzurufen, Thursday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Zazzle das Callcenter am Thursday gut besetzt.
Wenn Sie die Kundendienst-Telefonnummer von Zazzle mit einem Kundenproblem anrufen, werden Sie von einem automatischen Nachrichtensystem mit fröhlicher, aber nicht aufdringlicher Hintergrundmusik begrüßt. Ich rief an einem Sonntag an, was, wie ich schnell erfuhr, außerhalb der Geschäftszeiten des Callcenters liegt. Das Nachrichtensystem bedankte sich also für meinen Anruf, sagte, dass sie im Moment nicht erreichbar seien, und nannte ihre Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr, PST. Da sie am Wochenende nicht erreichbar sind, leiten sie Anrufer an den Hilfebereich ihrer Website weiter.
Nach der Angabe dieser Informationen wird der Anruf automatisch beendet. Normalerweise bin ich kein Fan von automatischen Nachrichtensystemen, die Anrufe automatisch beenden, aber wenn ein Callcenter tatsächlich geschlossen ist, ist das verständlich. (In anderen Fällen entsteht der Eindruck, dass ein Unternehmen versucht, Anrufer davon abzuhalten, einen Mitarbeiter zu erreichen.)
Die auf dem Telefon angezeigte URL ist eine Abkürzung, was wirklich toll ist! Die URL ihrer Hilfeseite lautet, wenn sie über eine Suchmaschine gefunden wird, https://help.zazzle.com/hc/en-us . Die auf dem Telefon angezeigte URL lautet „zazzle.com/help“, die bei Eingabe auf die erstere umleitet. Letztere ist natürlich leichter zu merken und einzugeben, was die Zugänglichkeit für Kunden erhöht.
Auf ihrer Website finden Sie zahlreiche Ressourcen. Es gibt Abschnitte für allgemeine Informationen, Bestellungen und Verkauf sowie häufig gestellte Fragen und meistgesehene Antworten. Unten auf der Seite finden Sie einen Link, über den Sie eine E-Mail an die Kundendienstmitarbeiter senden können. Angesichts der Hilfsbereitschaft ihrer Website ist es schade, dass ich persönlich keinen Mitarbeiter über die Telefonnummer ihres Kundendienstes erreichen kann (ich kann leider nur am Wochenende anrufen, nicht während der Geschäftszeiten von 9 bis 17 Uhr an Wochentagen).
Hoffentlich kann das Unternehmen in Zukunft seine Callcenter-Dienste auch auf das Wochenende ausweiten, natürlich unter Berücksichtigung dessen, was die Mitarbeiter des Centers leisten können und wollen.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden Zazzle anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Zazzle anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Das Zazzle Black-Programm ist unser exklusives Mitgliedschaftsprogramm, das unseren Kunden eine Reihe von Vorteilen bietet. Gegen eine geringe Jahresgebühr genießen Zazzle Black-Mitglieder zahlreiche Vergünstigungen, darunter kostenlosen Standardversand für qualifizierte Einkäufe auf Zazzle.com, frühzeitigen Zugang zu Sonderangeboten und Sonderangeboten sowie exklusive Rabatte auf ausgewählte Produkte. Mitglieder erhalten außerdem einen vorrangigen Kundenservice, der sicherstellt, dass alle Anfragen oder Probleme umgehend bearbeitet werden. Ganz gleich, ob Sie häufig oder gelegentlich einkaufen, Zazzle Black bietet ein stressfreies Einkaufserlebnis mit Mehrwert. Wenn Sie also Ihr Zazzle-Erlebnis durch unglaubliche Ersparnisse und Komfort verbessern möchten, ist die Anmeldung zum Zazzle Black-Programm ein Muss.
Zazzle ist ein in Amerika ansässiger Marktplatz, der Kunden und Designern die Möglichkeit bietet, maßgeschneiderte Produkte herzustellen. Wenn Sie mit einem Produkt, das Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind oder einen beschädigten / defekten Artikel erhalten haben, können Sie den Artikel zurücksenden. Um den Rücksendevorgang zu starten, wenden Sie sich an den Zazzle-Kundendienst und begründen Sie eine Rücksendung sowie einen Schadensnachweis, wenn Sie einen beschädigten Artikel zurücksenden. Zazzle übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung eines beschädigten Artikels, jedoch keine anderen Gründe für die Rücksendung.
Zazzle akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihren Einkauf bequem abzuschließen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express und Discover. Darüber hinaus akzeptieren wir auch Zahlungen über PayPal, Apple Pay und Google Pay. Diese sicheren und weithin anerkannten Zahlungsoptionen gewährleisten unseren Kunden ein nahtloses und problemloses Checkout-Erlebnis. Bitte beachten Sie, dass einige Zahlungsmethoden in bestimmten Regionen oder für bestimmte Produkte möglicherweise nicht verfügbar sind. Seien Sie versichert, dass die Sicherheit und der Datenschutz Ihrer Zahlungsinformationen für uns oberste Priorität haben, indem wir die neuesten Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen nutzen. Egal, ob Sie Ihre Kreditkarte oder eine digitale Zahlungsplattform bevorzugen, Zazzle bietet Flexibilität und Sicherheit für Ihr Online-Einkaufserlebnis.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Zazzle Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Zazzle und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Visitenkartendetails ändern: "And if I need to change the number on there,"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 31s , Dec 6, 2024 5:01 PM
Hilfe bei der Bestellung: "I'm having a hard time ordering some cards over on my phone."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 37s , Nov 29, 2024 11:02 PM
Bestellung stornieren: "I, placed an order today that I need to go ahead and cancel."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 9s , Nov 26, 2024 11:47 PM
Auftragsanfrage Anpassung: "I was inquiring if it's too late, if it's already been printed."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 22s , Nov 19, 2024 9:27 PM
Informationen darüber, warum Kunden Zazzle anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Zazzle-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Zazzle diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Zazzle-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Zazzle, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Zazzle-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Zazzle, da 13,752 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-892-9953 entgegennimmt, gehören Missing Order, Account Access, Cancel Order, Refund a Charge, Return an Order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Zazzle anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Zazzle 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Zazzle-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Zazzle keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Zazzle zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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