Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Zappos Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Zappos?
A:Drücken Sie nichts, sondern warten Sie einfach in der Leitung.
Q:Bietet Zappos einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Friday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Zappos-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Don't press anything, just wait on the line.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Zappos-Telefonsystem begrüßt werden: amazon employee, press 4, to hear the joke of the day, press 5, we will be connecting you with a team member shortly
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Zappos, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Hello. You've reached zappos dot com powered by service.
Thank you for allowing our customer loyalty team to put a little zapp Zappos in your day.
For quality assurance, this call may be monitored or recorded.
If you are an Amazon employee or are calling about your employer provided shoe program, press four.
If you'd like to hear the joke of the day, please press five.
We'll be connecting you with a team member shortly."
Auszug aus einem Anruf mit Zappos
Tuesday, March 12, 2024 10:16 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Zappos betreibt das Callcenter für diese 800-927-7671 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 185 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Zappos-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Zappos besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Zappos ist Friday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Thursday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 185 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Zappos anzurufen, Friday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Friday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Zappos-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Warum diese Nummer Zappos anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Zappos und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Probleme beim Auffinden der Schuhe: "I would like to get a I don't know, a shoes, but it seemed like I was having trouble to, locate in the account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 45s , Mar 9, 2024 9:39 PM
Technisches Problem mit dem Zap-Signal: "My zap signal suddenly disappeared, and I saw only blue lines on the screen, and I lost all the channels."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 48s , Mar 6, 2024 6:05 PM
Verwirrung mit den Kontaktdaten: "Trying to clarify email address and name for contact information."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 35s , Jan 22, 2024 3:08 PM
Suche nach Promo-Code: "I'm an Amazon employee trying to get my promo code for my shoes."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 15s , Jan 18, 2024 8:17 PM
Schuhe für Tochter bestellen: "I need to order some shoes for, my daughter Amador."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 5s , Jan 6, 2024 8:42 PM
Arbeitsschuhe bestellen: "I'd like to order my work shoes for the month."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 14s , Jan 4, 2024 5:16 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Zappos Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Zappos-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Zappos diese Option.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Zappos wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Zappos-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Zappos, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Zappos-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Zappos, da 1,110 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-927-7671 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Zappos anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, Chat oder E-Mail Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Zappos eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Zappos-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Zappos keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Zappos zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.