Wells Fargo Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Wells Fargo

800-869-3557
Zollfrei·Anrufe General Banking·Beliebteste Wells Fargo Nummer
Q:

Wie kann ich bei Wells Fargo mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 1, sagen Sie "andere Optionen" und drücken Sie dann zweimal 0
Q:

Bietet Wells Fargo einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Wednesday. Wie wird das berechnet?

Wells Fargo Telefonnummern der Kunden

Online-Banking

800-956-4442
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Say "Other Options", then "Customer Service" until transferred · To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Konten für kleine Unternehmen

800-225-5935
Zollfrei · Mon-Sat 11am-7pm, Sun 9am-10pm EST · Press 0 at each prompt. For Small Business Clients. · To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Persönliche Konten

800-869-3557
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 1, then say "other options", then press 0 twice · To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Wells Fargo Advantage Funds

800-222-8222
Zollfrei · Mon-Fri 8am-5pm CST · Sales line for Wells Fargo Advantage Funds · All Spring Global - To access your account online, press 1. To use our automated system, press 2. For tax-related or year-end entry statements, press 3. For recent account inactivity notice you received, press 4. For recent mailings regarding shareholder accounts, press 5. For all other inquiries, press 6.

Kreditkartendienste

877-805-7744
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0# at the menu options (got that from this site, not sure if it helped), then when asked to enter account number, do nothing. After 4 or so times it forwards you to a human · To get started, say your card number or enter it followed by pound.

Kreditkartenstreit

800-390-0533
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Direct to a human · Claims Assistant Center - To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Wells Fargo-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 1, then say "other options", then press 0 twice
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Wells Fargo-Telefonsystem begrüßt werden: To get started, say "My voice is my password, please verify me."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Wells Fargo, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Welcome. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. Just to confirm, I heard four four Is that your full account number?"
Auszug aus einem Anruf mit Wells Fargo
Wednesday, January 3, 2024 6:19 PM

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"I'll connect you to a banker. But first, please use the short phrase to describe what you're calling about."
Auszug aus einem Anruf mit Wells Fargo
Tuesday, April 2, 2024 3:14 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"Welcome to Wells Fargo. Mark Hinleby. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. For account access, say your account or card number one digit at a time. Or enter it followed by pound. You can also say other options or press one. I'm having trouble. So let's try using just your telephone keypad.
To say your answers again, press star seven at any time.
For account access or questions, enter the account or card number you're calling about followed by pound."
Auszug aus einem Anruf mit Wells Fargo
Sunday, May 19, 2024 2:26 AM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Welcome to Wells Fargo. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound.
For anything else, say other options.
Alright. Other options. You can say open a new account, find a branch or ATM, verify an account, or damaged card."
Auszug aus einem Anruf mit Wells Fargo
Thursday, May 23, 2024 11:47 PM

Das erste Telefonmenü

"Welcome to Wells Fargo. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. Alright. Other options. You can say open a new account, find a branch or ATM, verify an account, or damaged card. Otherwise, to access your account, say or enter the account or card number you're calling about.
Sorry. To open a new account, press one or say open a new account.
To locate a branch or ATM, press two or say find a branch."
Auszug aus einem Anruf mit Wells Fargo
Thursday, May 23, 2024 11:47 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Wells Fargo betreibt das Callcenter für diese 800-869-3557 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.197 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Wells Fargo-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Wells Fargo besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Wells Fargo ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 119 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.197 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Wells Fargo

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Wells Fargo anzurufen, Monday.

Anruf an diese Wells Fargo Kundennummer

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Nov 15, 2023

Ein Anruf bei Wells Fargo ist eine interessante Erfahrung, wenn Sie noch kein Konto bei Wells Fargo haben. Ich war daran interessiert, bei dem Finanzinstitut einen Kredit für ein kleines Unternehmen aufzunehmen, daher schien es logisch, dort anzurufen, um mehr über meine Möglichkeiten zu erfahren. Allerdings ist der Kundenservice eindeutig darauf ausgerichtet, sich an Personen zu wenden, die bereits ein Konto bei ihnen haben. Daher ist es ziemlich frustrierend, mit ihnen am Telefon zu verhandeln. Es weckt fast den Wunsch, eine physische Filiale aufzusuchen und auf die altmodische Art und Weise in der Schlange zu stehen, um Antworten zu erhalten.

Fairerweise muss man sagen, dass es wahrscheinlich viele Gründe dafür gibt, warum Menschen Wells Fargo anrufen, vom Gespräch über Kreditmöglichkeiten über die Erörterung ihrer Sparmöglichkeiten bis hin zur Meldung von Betrug. Ich würde wetten, dass Bankinstitute eine hohe Kundendienstnutzungsrate haben, aber das bedeutet nicht, dass Sie Ihre Kundendienstleitungen nicht benutzerfreundlicher einrichten können.

Als ich anrief, sagte der virtuelle Assistent sofort: „Willkommen bei Wells Fargo“ und übermittelte anschließend eine Nachricht für Spanischsprachige. Mir wurde dann mitgeteilt, dass der Anruf möglicherweise überwacht oder aufgezeichnet wird. Die anschließende sofortige Aufforderung lautete: „Sagen Sie zunächst Ihre Kartennummer oder geben Sie sie gefolgt vom Nummernzeichen ein.“ Ich war mir nicht sicher, was ich tun sollte, da ich keine Kartennummer hatte, also versuchte ich zu sagen: „Ich habe sie nicht.“

Das System schien nicht zu erkennen, dass ich etwas gesagt hatte, aber interessanterweise sagte es mir dann: „Wenn Sie Ihre Kreditkarteninformationen einfach nicht zur Hand haben, sagen Sie ‚Ich habe sie nicht‘.“ Deshalb sage ich noch einmal sagte dem virtuellen Assistenten, dass ich sie nicht hatte, woraufhin er antwortete: „Ich glaube, Sie sagten, Sie hätten Ihre Kreditkartennummer nicht zur Hand. Stimmt das?“ Es war, als würde man mit einem Echo streiten, was sehr frustrierend war.

Nach dem zweiten Mal schien es zu bestätigen, dass ich es nicht hatte, begann dann aber mit der Beschreibung, wo ich es finden konnte. Das hat mir natürlich nicht geholfen, da ich kein Konto habe. Es wurde mir jedoch angeboten, „Banker“ sagen zu dürfen, um mit jemandem zu sprechen. Leider war es nicht so einfach, denn als ich es tat, wurde ich aufgefordert, in einem kurzen Satz zu beschreiben, warum ich mit einem Banker sprechen wollte.

Ich sagte, wir reden über ein Kreditkonto, und dann kam ich direkt zu fröhlicher Musik, die ich mir etwa fünf Minuten lang anhören musste. Als ich endlich durchkam, konnte mir jemand helfen, aber es war ein seltsamer Prozess, dorthin zu gelangen.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Warum Kunden Wells Fargo anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Wells Fargo anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Wie kann ich den Zugriff auf mein Wells Fargo-Konto wiederherstellen?

Wenn Ihr Wells Fargo-Passwort gesperrt wurde, können Sie es mit diesen hilfreichen Tipps wiederherstellen und wieder auf Ihr Konto zugreifen.

Was ist Wells Fargo Automotive Finance?

Wells Fargo Automotive Finance ist eine Abteilung von Wells Fargo, einer der größten Banken in den Vereinigten Staaten. Es bietet Finanzierungslösungen für Autokredite, um Kunden beim Kauf neuer oder gebrauchter Fahrzeuge zu unterstützen. Wells Fargo Automotive Finance bietet eine große Auswahl an Kreditoptionen und wettbewerbsfähige Zinssätze sowie flexible Rückzahlungsbedingungen. Kunden können wählen, ob sie ihre Fahrzeuge über Händler finanzieren oder direkt bei Wells Fargo einen Autokredit beantragen möchten. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Refinanzierungsmöglichkeiten für Kunden an, die ihre monatlichen Raten oder Zinssätze für bestehende Autokredite senken möchten. Wells Fargo Automotive Finance möchte den Autokaufprozess für Einzelpersonen und Familien einfacher und zugänglicher machen.

Wie schließe ich ein Konto bei Wells Fargo?

Das Schließen eines Kontos bei Wells Fargo ist ein schneller und einfacher Vorgang. Denken Sie nur daran, dass Sie dasselbe Konto nicht wiedereröffnen können, sobald es geschlossen wurde. Wells Fargo hat ein offizielles Verfahren, das Kunden befolgen müssen, um sicherzustellen, dass sie den Verschluss korrekt vornehmen. Sie müssen Informationen über sich und Ihr Konto angeben. Sie können Wells Fargo per Telefon, Internet oder persönlich kontaktieren, um Ihr Konto zu schließen.

Top Wells Fargo Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Wells Fargo Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Wells Fargo und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Kein bestimmter Zweck: "Good morning."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 59s , Apr 4, 2024 12:28 PM
Problem mit der Check-in-Hoteltransaktion: "I'm checking in at a hotel and there was a security hold on my card for transactions today."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 45s , Mar 24, 2024 2:46 AM
Probleme mit dem Zugriff auf das neue Konto: "I can't get into the mobile app after creating a new account, password isn't working, and emails about changes had errors."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 18s , Mar 13, 2024 9:49 PM
Antrag auf Entsperrung der Karte: "I'm out of the country and need my card unlocked since I dropped my phone in water."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 11s , Mar 10, 2024 8:50 PM
Zoom-Gebühr anfechten: "I canceled my account with Zoom, but they're still charging me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 33s , Mar 7, 2024 8:03 PM
Fehlende Überweisungsanfrage: "My reason to call is my account right now is low because I trying I have problem with cell."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 28s , Feb 10, 2024 2:21 PM
Übertragung auf Charles Schwab-Problem: "I'm trying to transfer money to another bank account, and I have my Charles Schwab account set up in Wells Fargo but it's not showing up correctly."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 29s , Jan 29, 2024 10:10 PM
Neue Schecks bestellen: "Hi. My name is Marlene Kelly. I need to order some new checks."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 24s , Jan 25, 2024 5:19 PM
Nicht autorisierte Transaktionen: "I noticed two charges for $559.15 on the same day, but I didn't make them."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 33m 34s , Jan 22, 2024 3:22 PM
Verbindungsprobleme: "I'm trying to talk to you."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 11s , Jan 19, 2024 9:32 PM

Weitere Wells Fargo Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Wells Fargo-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Wells Fargo Kundenservice auf X (früher Twitter)

twitter.com/ask_wellsfargo - Kundendienst
Wells Fargo Customer Service on Twitter
Wells Fargo bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Wells Fargo Kundenservice auf Facebook/Messenger

Einige Kundenserviceteams, wie das von Wells Fargo, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

Wells Fargo Kunden-Helpdesk/Web-Support

wellsfargo.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Wells Fargo-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Wells Fargo, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Wells Fargo-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Wells Fargo, da 105,870 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-869-3557 entgegennimmt, sind Account Access, Account Setup, Cancel Account, Overcharge on Account, Statement Request und andere Kundendienstprobleme. Das Wells Fargo-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Arizona, Alabama, Utah, Maryland und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Wells Fargo 7 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Wells Fargo-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Wells Fargo keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Wells Fargo zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

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