A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Saturday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Webroot dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Webroot-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Webroot-Telefonsystem begrüßt werden: Sales and account renewals, press 1. Support-related inquiries, press 2. Carbonite customer, press 3.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-3.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Webroot, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling Webroot, an OpenText company.
This call may be monitored or recorded for quality or training purposes.
For sales and account renewals, press one.
For support related inquiries, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Webroot
Monday, March 25, 2024 7:36 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Webroot betreibt das Callcenter für diese 800-772-9383 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 99 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Webroot-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Webroot-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Webroot besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Webroot ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Saturday, an dem im Vergleich durchschnittlich 460 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 99 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Webroot anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Webroot das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum Kunden Webroot anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Webroot anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Webroot ist ein führendes Cybersicherheitsunternehmen, das eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen zum Schutz von Einzelpersonen und Unternehmen vor Online-Bedrohungen anbietet. Als Pionier im Bereich cloudbasierter Sicherheit bietet Webroot mehrschichtigen Echtzeitschutz vor Malware, Viren, Ransomware, Phishing-Angriffen und anderen digitalen Risiken. Ihre fortschrittliche Threat-Intelligence-Technologie ermöglicht die schnelle Identifizierung und Eindämmung neu auftretender Bedrohungen. Die Lösungen von Webroot sind leichtgewichtig und effizient konzipiert, minimieren die Nutzung der Systemressourcen und maximieren gleichzeitig die Sicherheit. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, automatischen Updates und einer einfachen Einrichtung gewährleisten die Produkte von Webroot einen problemlosen Schutz für Computer, Laptops, Smartphones und Tablets. Webroot genießt das Vertrauen von Millionen von Benutzern und bietet umfassende Cybersicherheitslösungen, die sowohl persönliche als auch geschäftliche Daten vor sich ständig weiterentwickelnden Online-Gefahren schützen.
Die Systemanforderungen für Webroot sind minimal und gewährleisten die Kompatibilität mit verschiedenen Geräten und Betriebssystemen. Für Windows-Benutzer ist die Software mit den Betriebssystemen Windows 10, 8.1 und 8 kompatibel und erfordert mindestens 128 MB RAM und 10 MB Festplattenspeicher. Mac-Benutzer können Webroot auf macOS 10.14 oder höher mit mindestens 128 MB RAM und 10 MB Festplattenspeicher installieren. Darüber hinaus ist Webroot mit Android-Geräten mit Android 4.4 (KitKat) oder höher und iOS-Geräten mit iOS 12 oder höher kompatibel. Es ist erwähnenswert, dass eine zuverlässige Internetverbindung für regelmäßige Updates und das optimale Funktionieren von Webroot unerlässlich ist. Mit diesen bescheidenen Systemanforderungen gewährleistet Webroot nahtlosen Schutz und ein reibungsloses Benutzererlebnis auf einer Reihe von Geräten.
Ja, Webroot bietet eine kostenlose Testversion seiner Antivirensoftware an. Mit dieser Testversion können Benutzer alle Dienste und Funktionen nutzen, die Webroot bietet. Die kostenlose Testversion gilt in der Regel für einen bestimmten Zeitraum, in dem Benutzer die Leistung, Benutzeroberfläche und Gesamteffektivität der Software bewerten können. Um auf die Testversion zuzugreifen, müssen Benutzer die Webroot-Website besuchen und zur Seite der kostenlosen Testversion navigieren. Von dort aus können sie die Software herunterladen und auf ihren Geräten installieren, um sie sofort zu nutzen. Es ist wichtig zu beachten, dass Benutzer ihre Zahlungsinformationen angeben müssen, da die Testversion möglicherweise automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt wird, wenn sie nicht vor Ablauf des Testzeitraums gekündigt wird.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Webroot Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden Webroot anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Webroot-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Webroot-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Webroot, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Webroot-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Webroot, da 1,812 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-772-9383 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Webroot anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Webroot 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Webroot-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Webroot keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Webroot zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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