A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 6am-6:30pm PST · Calling this Intuit number should go right to a real human being · Please tell me why you are calling today. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Intuit dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Intuit-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Intuit-Telefonsystem begrüßt werden: TurboTax, press 1. QuickBooks, press 2. Payroll, press 3. Pro Series Tax and ProConnect Tax Online, press 4. Checks, forms, and supplies, press 5. Payment solutions or merchant services, press 6. For a credit score, press 7. QuickBooks Time, press 8.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 9 then 2 then 2 then 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Intuit, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"I found some information in our TurboTax community page about guarantee issues that may help you.
Would you like me to text this to you, or would you prefer an email?
Message and data rates may apply.
I send a text message to the number that you're calling from?"
Auszug aus einem Anruf mit Intuit
Tuesday, February 13, 2024 9:00 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Welcome to Intuit. For TurboTax, press one.
For QuickBooks, press two. For for assistance with TurboTax for the US, press one.
For TurboTax for Canada, press
Thank you for calling TurboTax. All elements of this call may be monitored and recorded.
Please tell me why you're calling today."
Auszug aus einem Anruf mit Intuit
Wednesday, March 27, 2024 11:52 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"So please tell me your reason for calling today."
Auszug aus einem Anruf mit Intuit
Tuesday, February 13, 2024 9:00 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to Intuit. For TurboTax, press one.
For QuickBooks, press two.
For payroll, press three."
Auszug aus einem Anruf mit Intuit
Thursday, May 16, 2024 1:36 AM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"Otherwise, remain on the line, and we'll get you to the QuickBooks team.
Got it. If your question is about your payroll service, press one.
If your question is regarding merchant services or your payment solutions product, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Intuit
Wednesday, January 3, 2024 3:55 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Intuit betreibt das Callcenter für diese 800-446-8848 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 279 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Intuit-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Intuit-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Intuit besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Intuit ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 152 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 279 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Ich brauchte Hilfe beim Zugriff auf mein TurboTax-Konto, da ich mich seit über zwei Jahren nicht mehr anmelden musste, aber dieses Jahr habe ich genug verdient, um Steuern einzureichen, also muss ich die Software verwenden. Ich habe jedoch kein Passwort und bin mir nicht sicher, welche E-Mail-Adresse ich verwendet habe, da ich mehrere habe. Ich dachte, das einfachste wäre, Intuit anzurufen und Hilfe bei der Wiederherstellung meines Kontos zu erhalten.
Mir ist bewusst, dass sie viele verschiedene Produkte haben, daher bin ich mir sicher, dass eine Menge Leute anrufen werden, wenn die Steuersaison näher rückt. Ich hatte damit gerechnet, für eine Weile in der Warteschleife zu landen, aber das Ironische daran ist, dass ich sofort verbunden wurde, als ich in der Warteschleife ankam. Was tatsächlich fast über 8 Minuten dauerte, war das Telefonbuch und den Sprachassistenten zu durchsuchen! Wenn sie diesen Prozess rationalisieren könnten, wäre es einfacher, mit Intuit umzugehen.
Als ich anrief, meldete sich ein Sprachassistent und bot verschiedene Optionen an: „Willkommen bei Intuit.“ Für TurboTax drücken Sie 1. Für QuickBooks drücken Sie 2. Für Payroll drücken Sie 3. Für ProSeries Tax LaCerte Tax und EasyTax drücken Sie 4 . Für Schecks, Formulare und Verbrauchsmaterialien drücken Sie die 5. Für Zahlungslösungen oder Händlerdienste drücken Sie die 6. Für die Kreditwürdigkeit drücken Sie die 7. Für QuickBooksTime drücken Sie die 8. Nachdem ich mich für TurboTax entschieden hatte, hieß es: „Für Unterstützung bei Turbo Tax.“ in den USA drücken Sie 1. Für Turbo Tax in Kanada drücken Sie 2.“ Ich wählte die USA und erhielt einen Haftungsausschluss: „Vielen Dank, dass Sie Turbo Tax angerufen haben. Alle Elemente dieses Anrufs können überwacht und aufgezeichnet werden. Bitte sagen Sie mir, warum Sie heute anrufen. Wenn Sie eine Support-ID haben, verwenden Sie diese Nummer.“ Ab diesem Zeitpunkt wurde es schwierig.
Das System teilte mir mit, dass es eine E-Mail mit einem Link zum Zugriff auf mein Konto senden könnte, wenn sich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geändert hätte, aber das ist nicht das Problem. Es ist mein Passwort, das nicht zurückgesetzt wird. Es fragte mich fünfmal, was ich brauchte, erkannte aber keine meiner Antworten. Dann begann ich endlich zu antworten: „Sprich mit jemandem.“
Der Sprachassistent antwortete schließlich: „Ich verstehe, dass Sie gerne mit jemandem sprechen möchten, der Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos helfen kann. Wenn Sie bei irgendetwas anderem Hilfe benötigen, wird Ihr Spezialist Sie um einen Rückruf bitten. Ist das für Sie in Ordnung?“ Ich habe mit „Ja“ geantwortet, aber dann ist nichts passiert. Während meines Telefongesprächs blieb das Telefon immer nur bis zu dreißig Sekunden lang stehen. Schließlich fragte es nach weiteren Informationen und schließlich begann es zu klingeln.
Nachdem die Telefonleitung umgelegt wurde, ging sofort jemand ran, aber es dauerte 8 Minuten, bis ich an diesem Punkt angelangt war. Sie müssen am Verzeichnisteil des Telefongesprächs arbeiten, aber diese Nummer erwies sich letztendlich als nützlich.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden Intuit anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Intuit anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Intuit eignet sich für eine Vielzahl von Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe oder Branche. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Startup oder ein größeres Unternehmen sind, Intuit bietet verschiedene Produkte und Dienstleistungen an, die auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Kleine Unternehmen, Freiberufler und Selbstständige können von QuickBooks von Intuit profitieren, einer vielseitigen Buchhaltungssoftware, die bei der Verwaltung von Finanzen, der Verfolgung von Ausgaben und der Erstellung von Rechnungen hilft. Mittelständische bis große Unternehmen können die QuickBooks Enterprise-Lösung von Intuit mit erweiterten Bestandsverwaltungs- und Berichtsfunktionen nutzen. Darüber hinaus unterstützt TurboTax von Intuit Einzelpersonen und Unternehmen bei der effizienten Bewältigung steuerbezogener Aufgaben. Von Einzelunternehmern bis hin zu etablierten Unternehmen bietet Intuit eine Reihe von Lösungen, die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit gewährleisten und es Unternehmen aller Branchen ermöglichen, ihre Finanzabläufe zu optimieren.
Bei Intuit legen wir Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bieten eine problemlose Rückerstattungsrichtlinie für unsere Dienstleistungen an. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb der angegebenen Frist eine Rückerstattung beantragen. Die Rückerstattungsrichtlinie variiert je nach der spezifischen Dienstleistung oder dem Produkt, das Sie gekauft haben. Wenn Sie beispielsweise mit einem Softwarekauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen. Für bestimmte Dienste gelten jedoch möglicherweise andere Rückerstattungsrichtlinien. Daher ist es wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website zu lesen oder sich für genaue Details an unseren Kundensupport zu wenden. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrer Erfahrung zufrieden sind, und unsere Rückerstattungsrichtlinie dient als Sicherheitsnetz, um etwaige Unzufriedenheiten umgehend zu beheben.
Intuit verwaltet Steuern und Gehaltsabrechnungen mithilfe seiner zuverlässigen und intuitiven Softwarelösungen. Zur Steuervorbereitung bietet Intuit TurboTax an, eine benutzerfreundliche Plattform, die den Prozess der Einreichung von persönlichen und geschäftlichen Steuern vereinfacht. TurboTax liefert genaue Berechnungen und stellt die Einhaltung der Steuergesetze sicher, wodurch Abzüge und Gutschriften maximiert werden. Darüber hinaus bietet Intuit QuickBooks an, eine umfassende Buchhaltungssoftware, die Lohn- und Gehaltsabrechnungsaufgaben rationalisiert. Mit QuickBooks Payroll können Unternehmen die Gehälter, Abzüge und Steuereinbehalte ihrer Mitarbeiter verwalten und genaue Gehaltsschecks und Steuerformulare erstellen. Es automatisiert auch Steuerberechnungen und erleichtert die elektronische Einreichung, wodurch Zeit und Fehler reduziert werden. Für eine nahtlose Integration arbeiten QuickBooks und TurboTax zusammen und sorgen für einen reibungslosen Übergang von der Gehaltsabrechnung zur Steuervorbereitung. Die Steuer- und Gehaltsabrechnungslösungen von Intuit bieten Unternehmen und Privatpersonen Sicherheit, indem sie die Verwaltung dieser wichtigen finanziellen Aspekte vereinfachen und für Genauigkeit sorgen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Intuit Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Intuit und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Zusammenführen von Intuit-Konten: "I need help with merging my Intuit accounts."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 42s , Dec 3, 2024 10:27 PM
Zugriff auf frühere Steuererklärungen: "Hello, I'm calling because I need assistance with accessing past tax returns."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 27s , Nov 18, 2024 4:39 PM
Zahlungsanfrage: "I wanna see how long I need to pay my QuickBook."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 39s , Oct 22, 2024 3:12 PM
Informationen darüber, warum Kunden Intuit anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Intuit-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Intuit wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Intuit-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Intuit, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Intuit-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Intuit, da 10,212 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-446-8848 entgegennimmt, gehören Tax Help, Find an old Return, Account Access, Track a Refund, Can't Submit Return und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Intuit anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet oder E-Mail Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Intuit 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Intuit-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Intuit keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Intuit zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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