This phone number is for drivers If you're a driver, please say or enter the ten digit phone number associated with your account."
If you know this number, press one. If not, press two. Enter the phone number registered to your store's account followed by the pound key."
If you know this number, press in order to identify your store, we need the phone number registered to your store's account. If you know this number, press one. If not, press two."
"You can find if you're an existing Uber Eats merchant or interested in signing up with Uber Eats, please press one. If you are a delivery person, press two. Or if you're a customer, press three."
Meine UberEats-Bestellung wurde nie angezeigt und das Bild, das sie mir schickten, war nicht identifizierbar. Deshalb beschloss ich, das Unternehmen anzurufen, um der Situation auf den Grund zu gehen. Ich wohne derzeit mit meiner Tochter im Krankenhaus, die sich einer Operation unterzogen hat, und das Krankenhaus nimmt UberEats-Bestellungen am Haupteingang entgegen, also dachte ich, ich würde mal etwas bestellen. Ich bin seit über einer Woche hier, daher klang die Idee, dass das Essen nicht aus dem Krankenhauscafé kommt, großartig. Leider war die Ausführung nicht so toll, da das Foto in der App meine Tasche zeigte, wie sie irgendwo auf einer zufälligen Bank stand.
Da klar war, dass ich genau diese Bank nicht finden würde, rief ich diese Nummer an, die ich online gefunden hatte, um zu sehen, was ich dagegen tun könnte. Zugegeben, ich wette, diese Situation passiert Leuten regelmäßig, aber ich verstehe nicht, warum, denn nach einer Weile wird der Zusteller erwischt und aus dem Dienst verbannt. Da es wahrscheinlich auch Anrufe von Händlern und Zustellern gab, war ich bereit, eine Minute zu warten. Zum Glück hatte ich alle Zeit der Welt, da niemand irgendwohin ging. Wenn überhaupt, gab mir das die Chance, mit jemandem zu reden.
Zuerst war ich verwirrt, als ich diese Nummer anrief, weil man mich für einen Händler hielt, aber ich arbeitete mich durch das System und konnte schließlich wie ein Kunde behandelt werden. Nachdem ich gewählt hatte, meldete sich ein automatisiertes System und begrüßte mich mit den Worten: „Willkommen beim Restaurant- und Händlersupport von UberEats.“ Um Ihren Shop zu identifizieren, benötigen wir die Telefonnummer, die in Ihrem Shop-Konto registriert ist. Wenn Sie die Nummer des Geschäfts kennen, drücken Sie die Eins. Wenn nicht, drücken Sie zwei.“ Ich drückte die Zwei-Taste, da ich kein Geschäft habe, und dann hieß es: „Die registrierte Nummer finden Sie in der Bestell-App von Uber Eats.“ Wenn Sie auf die Bestell-App von Uber Eats zugreifen können, drücken Sie die Eins. Wenn nicht, drücken Sie zwei.“
Ich drückte noch einmal die Zwei, und das war der magische Eintrag, denn ich bekam ein Verzeichnis, das mir die Möglichkeit gab, als Kunde zu antworten, und das war genau das, was ich brauchte. Das System sagte: „Wenn Sie bereits ein UberEats-Händler sind oder sich für Uber Eats anmelden möchten, drücken Sie bitte die Eins-Taste.“ Wenn Sie ein Zusteller sind, drücken Sie die 2. Wenn Sie ein Kunde sind, drücken Sie die 3.“ Nachdem ich Option 3 ausgewählt hatte, hieß es in der Aufzeichnung: „Vielen Dank, dass Sie den Support kontaktiert haben. Bitte beachten Sie, dass dieser Anruf zu Schulungs- und Coachingzwecken aufgezeichnet wird. Bitte bleiben Sie in der Leitung, während wir Sie mit dem nächsten verfügbaren Supportmitarbeiter verbinden.“ Es dauerte nur etwa eine Sekunde, bis ich mit Abby verbunden war. Ich musste nicht einmal Wartemusik hören. „Abby“ hatte einen sehr starken Akzent, aber sie war hilfsbereit und mein Geld wurde zurückerstattet.
Dies ist die beste Telefonnummer von Uber EATS, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Uber EATS-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Uber EATS, da 171,900 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 833-275-3287 entgegennimmt, gehören Refund, Account Help, Problem With the App, Dispute a Charge, Problem With an Order und andere Kundendienstprobleme. Das Uber EATS-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Tampa, FL / Dominican Republic und ist laut Kundenangaben Mon-Fri 9am-5pm ET geöffnet. Insgesamt hat Uber EATS eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Uber EATS-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Uber EATS keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Uber EATS zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.