Wie kann ich bei UMB Bank mit einem echten Menschen sprechen?
A:Sie müssen entweder die „letzten 4 Ziffern der Kartennummer“ eingeben oder die 3 für „verlorene/gestohlene Karte“ drücken.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter UMB Bank einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet UMB Bank einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für UMB Bank dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese UMB Bank-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom UMB Bank-Telefonsystem begrüßt werden: Enter your 16-digit card number followed by the pound sign.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must either enter "last 4 digits of the card number" or Press 3 for "lost/stolen card".
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von UMB Bank, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling card services.
Good news. We have listened to your feedback and are making the following policy change to ensure timely service on your call today.
Effective immediately, our agents may request your full card number to validate your identity more efficiently.
We will not always request your full card number, but may from time to time.
We will continue to search for ways to provide you with the best possible customer experience.
Please enter your sixteen digit card number followed by the pound sign."
Auszug aus einem Anruf mit UMB Bank
Tuesday, October 22, 2024 1:02 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
UMB Bank betreibt das Callcenter für diese 800-821-5184 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 78 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das UMB Bank-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese UMB Bank-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie UMB Bank besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von UMB Bank ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 325 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 78 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um UMB Bank anzurufen, Tuesday.
Warum Kunden UMB Bank anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie UMB Bank anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die mit UMB Bank-Konten verbundenen Gebühren variieren je nach Kontotyp und genutzten Diensten. Wir bieten eine Vielzahl von Konten an, darunter Giro-, Spar- und Geldmarktkonten, jeweils mit eigener Gebührenstruktur. Zu den üblichen Gebühren können monatliche Wartungsgebühren, Überziehungsgebühren, Gebühren für Auslandstransaktionen und Geldautomatengebühren für die Nutzung von Geldautomaten außerhalb des Netzwerks gehören. Die UMB Bank legt jedoch Wert auf Transparenz und darauf, ihren Kunden erschwingliche Bankoptionen anzubieten. Einige Konten bieten möglicherweise Gebührenbefreiungen oder reduzierte Gebühren an, basierend auf bestimmten Voraussetzungen, wie z. B. Mindestguthabenanforderungen oder der Einrichtung einer Direkteinzahlung. Weitere Informationen zu den spezifischen Gebühren für unsere Konten finden Sie in der Gebührenübersicht auf unserer Website oder wenden Sie sich für persönliche Unterstützung an unser Kundendienstteam.
Die UMB Bank bietet eine Reihe von Konten an, um den Bankbedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Sie bieten verschiedene Girokonten an, darunter ein einfaches Essential-Girokonto und ein Premium-UMB-Select-Girokonto, das zusätzliche Vorteile bietet. Es gibt auch Sparkonten, wie zum Beispiel das UMB Simply Savings-Konto, das sich ideal für diejenigen eignet, die mit dem Sparen beginnen möchten, und das UMB Advantage Money Market-Konto, das höhere Zinssätze bietet. Kunden können auch ihre UMB Visa-Kreditkarten für bequeme Zahlungen nutzen. Darüber hinaus bietet die UMB Bank Spezialkonten wie Health Savings Accounts (HSAs) und Individual Retirement Accounts (IRAs) an, um Kunden dabei zu helfen, für Gesundheitsausgaben bzw. den Ruhestand zu sparen. Mit diesem vielfältigen Kontoangebot stellt die UMB Bank sicher, dass es für jeden Einzelnen eine Option gibt, die seinen finanziellen Zielen und Anforderungen gerecht wird.
Für die Konten der UMB Bank gilt kein Mindestguthaben. Unabhängig davon, ob Sie sich für ein Giro- oder Sparkonto entscheiden, gibt es kein vorgeschriebenes Mindestguthaben. Die UMB Bank ist sich bewusst, dass die finanziellen Umstände unterschiedlich sein können, und ist bestrebt, allen Menschen zugängliche Banklösungen anzubieten. Diese Richtlinie ermöglicht es Kunden, Konten zu eröffnen und zu führen, ohne sich Gedanken über die Einhaltung bestimmter Kontostandschwellen machen zu müssen. Ganz gleich, ob Sie über einen kleinen Betrag oder größere Ersparnisse verfügen, die UMB Bank heißt Kunden willkommen und bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an, um ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Da kein Mindestguthaben erforderlich ist, ist die UMB Bank bestrebt, ihren Kunden ein umfassenderes und flexibleres Bankerlebnis zu bieten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle UMB Bank Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei UMB Bank und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Besorgt über Kontoänderungen: "I got a letter saying someone changed the account address, but we don't recognize it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 41s , Mar 28, 2024 11:12 PM
Verlust der Debitkarte melden: "I lost two of my debit cards during a move and need to report them."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 28m 42s , Feb 21, 2024 3:48 PM
Informationen darüber, warum Kunden UMB Bank anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den UMB Bank-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der UMB Bank-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von UMB Bank, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem UMB Bank-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von UMB Bank, da 1,176 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-821-5184 entgegennimmt, gehören Setup an account, Question, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst UMB Bank anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat UMB Bank eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit UMB Bank-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für UMB Bank keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie UMB Bank zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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