Wie kann ich bei Turo mit einem echten Menschen sprechen?
A:Sie müssen eine Option 1-2 auswählen und dann den Anweisungen folgen.
Q:
Bietet Turo einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.
Zollfrei · Mon-Sun 6am–12am ET · Use this number for support in Canada · Thanks for calling Turo. Please note this call will be recorded for quality assurance purposes. For English, press 1. Your feedback matters. Please stay on the line after this call to take a brief survey. If you have an existing account with Turo, press 1. If you are new to Turo, press 2.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Turo-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-2, then follow prompts.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Turo-Telefonsystem begrüßt werden: Your feedback matters. Please stay on the line after this call to take a brief survey. If you have an existing account with Turo, press 1. If you are new to Turo, press 2.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Turo betreibt das Callcenter für diese 415-965-4525 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 591 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Turo-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Turo besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Turo ist Wednesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Tuesday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 591 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Turo
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Turo anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Turo das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum Kunden Turo anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Turo anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Turo ist ein Peer-to-Peer-Carsharing-Marktplatz, der die Art und Weise, wie Menschen Fahrzeuge mieten, revolutioniert. Der Vorgang ist einfach: Autobesitzer listen ihre Fahrzeuge auf der Plattform auf und geben dabei Verfügbarkeitsdaten, Preise und Richtlinien an. Mieter suchen nach Autos basierend auf Standort, gewünschten Funktionen und Budget. Sobald ein Auto ausgewählt ist, senden sie eine Buchungsanfrage an den Eigentümer, der diese annehmen oder ablehnen kann. Turo bietet sowohl Eigentümern als auch Mietern Versicherungsschutz, um reibungslose Transaktionen zu gewährleisten. Nach der Buchungsbestätigung treffen die Mieter den Eigentümer an einem bestimmten Ort, um das Auto abzuholen. Sie haben die Freiheit, das Auto für die angegebene Mietdauer zu genießen. Für zusätzlichen Komfort bietet Turo auch optionale Liefer- und Bringdienste an. Am Ende der Miete geben die Mieter das Auto zurück und hinterlassen eine Bewertung, während der Eigentümer die Zahlung von Turo erhält. Es ist eine sichere, effiziente und benutzerfreundliche Plattform sowohl für Autobesitzer als auch für Mieter.
Die Stornierungsbedingungen von Turo ermöglichen es Benutzern, ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Startzeit ohne Vertragsstrafe zu stornieren. Erfolgt die Stornierung jedoch innerhalb von 24 Stunden vor Mietbeginn, wird eine Gebühr in Höhe von 50 % des Reisepreises erhoben. Bei Stornierungen nach der Startzeit sind die Kunden für die gesamten Reisekosten verantwortlich. Um eine Reservierung zu stornieren, können Benutzer ihr Turo-Konto besuchen oder sich für Unterstützung an den Turo-Kundendienst wenden. Ausnahmen von den Stornierungsbedingungen können im Einzelfall in Betracht gezogen werden, wenn Situationen außerhalb der Kontrolle des Mieters liegen, wie z. B. Unwetter, Unfälle oder Notfälle. Detaillierte Informationen zu Stornierungen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Turo.
Um auf Turo ein Auto zu mieten, müssen mehrere Voraussetzungen erfüllt sein. Erstens müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, wobei einige Gastgeber eine höhere Altersanforderung festlegen. Zweitens sollten Sie einen gültigen Führerschein besitzen, entweder aus Ihrem Heimatland oder einen internationalen Führerschein. Darüber hinaus müssen Sie über mindestens 30 Tage Fahrerfahrung verfügen, wenn Sie unter 25 Jahre alt sind. Für die Kommunikation mit dem Gastgeber ist es wichtig, genaue und aktuelle Kontaktinformationen, einschließlich einer Mobiltelefonnummer, anzugeben. Schließlich verlangen einige Gastgeber möglicherweise eine Kaution oder einen Überprüfungsprozess, bei dem Ihre Identität und Ihr Fahrausweis überprüft werden. Die Erfüllung dieser Anforderungen gewährleistet ein reibungsloses Mietwagenerlebnis bei Turo.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Turo Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Weitere Turo Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Turo-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Turo wird auf Ihre E-Mail antworten.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Turo, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Turo-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Turo, da 3,546 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 415-965-4525 entgegennimmt, gehören Account Access, Make a Booking, Dispute a Charge, Report a Driver, Complaint About an Order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Turo anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Insgesamt hat Turo 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Turo-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Turo keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Turo zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.