Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste DHL Express Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei DHL Express?
A:Sagen Sie im ersten Menü „Hilfe bei etwas anderem“. Sagen Sie dann „Vertreter“.
Q:Bietet DHL Express einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 5am-7pm MST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Thursday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese DHL Express-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "Help with something else" at the first menu. Then say "Representative."
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom DHL Express-Telefonsystem begrüßt werden: To schedule a pickup, press 1. Track order, press 2. Get a rate quote, press 3. Find a drop-off location, press 4. Help with something else, press 5.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von DHL Express, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling DHL.
For your convenience, we have live chat available at myDHL dot com.
Due to high holiday volumes, you may see your packages on hold.
Rest assured, no action is required from your end.
Our team is actively working to resolve this.
Please check my DHL dot com for the latest updates.
Thank you for your understanding and patience.
DHL Express.
Your specialist in international shipping. For quality and training purposes, calls may be monitored and recorded, and feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do? Say schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else.
If you want DHL to pick up a shipment at a specific address, say schedule a pickup or press one.
If you have a DHL tracking number and want to find out the status of a shipment, say track a package or press two."
Auszug aus einem Anruf mit DHL Express
Friday, January 5, 2024 11:54 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling DHL.
For your convenience, we have live chat available at myDHL dot com.
DHL Express.
Your specialist in international shipping. For quality and training purposes, calls may be monitored and recorded, and feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do? To say schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else?
Alright.
Using the keypad, please enter your ten digit tracking number followed by the pound key."
Auszug aus einem Anruf mit DHL Express
Saturday, March 2, 2024 4:40 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling DHL. For your convenience, we have live chat available at myDHL dot com.
DHL Express.
Your specialist in international shipping. For quality and training purposes, calls may be monitored and recorded.
And feel free to interrupt me at any time.
Which would you like to do? Say schedule a pickup, track a package, get a rate quote, find a drop off location, or help with something else.
For anything else, such as a billing question or delivery notice, say help with something else or press five.
If you want DHL to pick up a shipment at a specific address, say schedule a pickup or press one.
If you have a DHL tracking number and want to find out the status of a shipment, say track a package or press two."
Auszug aus einem Anruf mit DHL Express
Wednesday, April 10, 2024 6:31 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
DHL Express betreibt das Callcenter für diese 800-225-5345 Telefonnummer Mon-Fri 5am-7pm MT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 216 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese DHL Express-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie DHL Express besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von DHL Express ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 38 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 216 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um DHL Express anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass DHL Express das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum diese Nummer DHL Express anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei DHL Express und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Trackingnummer-Abfrage: "Hi there. I got my tracking number, and my parcel doesn't arrive at my address."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 5s , Mar 22, 2024 5:09 PM
Problem bei der Paketzustellung: "They said I signed for it, but I did not."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 27s , Feb 29, 2024 1:50 AM
Falsche Lieferadresse: "Hi, my package was delivered to Birmingham but my address is in Tuskegee, can you help me locate it?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 19s , Feb 28, 2024 8:31 PM
Verzögerung bei der Paketabholung: "I was supposed to have a package picked up on Friday, and it's still on my porch."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 26s , Feb 14, 2024 1:41 PM
Frachtanfrage versenden: "I just want to ship cargo from Ethiopia to Dubai."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 25s , Feb 13, 2024 6:20 PM
Problem mit der Lieferzeit: "They delivering it too late. The place closes at three thirty."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 37s , Feb 5, 2024 5:00 PM
Lieferadresse aktualisieren: "Hi. My apartment number didn't make it onto my package, it's apartment g two zero four."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 25s , Feb 1, 2024 3:57 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem DHL Express Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den DHL Express-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use the link to connect with customer service through Twitter
DHL Express bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der DHL Express-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von DHL Express, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem DHL Express-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von DHL Express, da 12,756 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-225-5345 entgegennimmt, gehören Issue with order, Lost package, Track order, Make a shipment, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst DHL Express anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder Twitter zu kontaktieren. Insgesamt hat DHL Express eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit DHL Express-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für DHL Express keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie DHL Express zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.