Bietet Turkish Airlines einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 59 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Saturday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Turkish Airlines dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Turkish Airlines-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2 then 1
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Turkish Airlines, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily.
Via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles for up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Turkish Airlines
Sunday, January 28, 2024 1:23 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
You can make all your tickets transactions quickly and ease Dear Miles and Smiles member, please enter your nine digit Miles and Smiles card number beginning with t k or your Turkish ID You have made an incomplete or incorrect entry."
Auszug aus einem Anruf mit Turkish Airlines
Friday, September 6, 2024 11:55 AM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to Turkish Airlines customer services.
A member of Star Alliance.
Dear passenger, you can make your reservation and ticket transactions quickly and easily via our mobile application or website.
If you are a miles and smiles member, press one.
If you are not a Miles and Smiles member, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Turkish Airlines
Friday, May 24, 2024 10:40 AM
Nachdem Sie 2 gedrückt haben
"For Turkish Airlines corporate club transactions, please press three.
For up to date flight or ticket information, and to perform transaction, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Turkish Airlines
Tuesday, June 4, 2024 12:11 AM
Nachdem Sie 3 gedrückt haben
"Please dear passenger.
Only Turkish Airlines corporate club transactions can be carried out with this option.
To continue, press one.
To return to the main menu, please press nine."
Auszug aus einem Anruf mit Turkish Airlines
Thursday, June 6, 2024 6:05 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Turkish Airlines betreibt das Callcenter für diese 800-874-8875 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Saturday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 3.304 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Turkish Airlines-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Turkish Airlines-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Turkish Airlines besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Turkish Airlines ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 47 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 3.304 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Saturday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf, sie ist 112 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Turkish Airlines anzurufen, Saturday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Turkish Airlines an Saturday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden Turkish Airlines anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Turkish Airlines anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Turkish Airlines hat eine Freigepäckrichtlinie, die es Passagieren ermöglicht, eine bestimmte Anzahl von Gepäckstücken kostenlos zu überprüfen, solange das Gewichtslimit 70,5 Pfund nicht überschreitet. Passagiere mit Gepäck, das die Richtlinien der Gepäckrichtlinie überschreitet, unterliegen Übergepäckgebühren. Unabhängig von der Anzahl der Gepäckstücke, die ein Passagier überprüft, darf das Gewichtslimit pro Stück das in der Freigepäckrichtlinie festgelegte voreingestellte Limit nicht überschreiten. Überschüssige Gebühren werden auch von Route und Ziel bestimmt.
Ja, Turkish Airlines bietet ein Meilen-Treueprogramm namens Miles&Smiles an. Es soll Vielreisende mit verschiedenen Vorteilen und Privilegien belohnen. Durch die Mitgliedschaft können Passagiere bei Flügen mit Turkish Airlines oder ihren Star Alliance-Partnern sowie bei Einkäufen bei Programmpartnern Meilen sammeln. Diese Meilen können gegen Flugtickets, Upgrades, zusätzliches Freigepäck und Zugang zu Flughafenlounges eingelöst werden. Miles&Smiles bietet auch Statusstufen wie Classic, Classic Plus, Elite und Elite Plus an, die zusätzliche Vorteile wie Priority Check-in, zusätzliches Freigepäck und Zugang zur Lounge bieten. Darüber hinaus können Mitglieder Statusmeilen sammeln, um ihre Statusstufe beizubehalten oder zu verbessern. Ziel des Programms ist es, das Reiseerlebnis zu verbessern und die Vorteile für treue Passagiere von Turkish Airlines zu maximieren.
Für Kleinkinder, die mit Turkish Airlines reisen, gelten bestimmte Freigepäckgrenzen. Für Kleinkinder, die keinen Sitzplatz belegen, ist eine Freigrenze von 10 kg (22 lbs) für das gesamte aufgegebene Gepäck und Handgepäck zulässig. Zusätzlich kann ein zusammenklappbarer Kinderwagen oder ein Kinderwagen kostenlos aufgegeben werden. Für Kleinkinder mit eigenem Sitzplatz gelten die gleichen Freigepäckgrenzen wie für erwachsene Passagiere. Zusätzlich zu den 10 kg (22 lbs) Freigepäck für Aufgabe- und Handgepäck können auch ein zusammenklappbarer Kinderwagen oder ein Kinderwagen kostenlos aufgegeben werden. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Freibeträge je nach Tariftyp und Reiseziel variieren können. Daher ist es ratsam, die spezifischen Richtlinien für jeden Flug zu prüfen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Turkish Airlines Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Turkish Airlines und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Pet travel seating inquiry: "I would like to learn my seat number."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 51s , Dec 19, 2024 5:45 PM
Flight ticket assistance: "Can you put it with the with us?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 37m 35s , Dec 18, 2024 7:15 PM
Reise nach Istanbul: "We have a problem in traveling from Madrid to Istanbul."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 20m 5s , Dec 18, 2024 6:48 PM
Informationen darüber, warum Kunden Turkish Airlines anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Turkish Airlines-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Turkish Airlines-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Turkish Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Turkish Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Turkish Airlines, da 15,012 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-874-8875 entgegennimmt, gehören Complaint, Make a booking, Delayed Flight, Cancel or change flight, Lost Baggage und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Turkish Airlines anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Turkish Airlines eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Turkish Airlines-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Turkish Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Turkish Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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