A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-5pm PST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für TOMS dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese TOMS-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von TOMS, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Tom's.
In order for our team to better assist you, please listen to the following options.
If you need help placing an order, please press one.
If you need help with an existing order, press two.
If you need help with a return Toms is in business to improve lives.
This mission has been at the heart of who we are since our start in two thousand and six.
Merging profit and purpose, we reimagine a new way of doing business."
Auszug aus einem Anruf mit TOMS
Tuesday, February 13, 2024 7:24 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
TOMS betreibt das Callcenter für diese 800-975-8667 Telefonnummer Mon-Fri 8am-5pm PT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 442 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das TOMS-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese TOMS-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie TOMS besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von TOMS ist Tuesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Thursday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 442 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um TOMS anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass TOMS das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum Kunden TOMS anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie TOMS anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, TOMS-Schuhe fallen im Allgemeinen der Größe entsprechend aus. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Größe zwischen verschiedenen Schuhmodellen leicht variieren kann. Es wird daher immer empfohlen, die spezifischen Größeninformationen auf jeder Produktseite zu beachten. Einige Kunden mit breiteren Füßen könnten bestimmte TOMS-Modelle als etwas eng empfinden. In solchen Fällen ist es ratsam, sich für eine halbe Nummer größer zu entscheiden, um eine bequeme Passform zu gewährleisten. Darüber hinaus bietet TOMS eine Reihe von Schuhweiten an, darunter Optionen für schmale und breite Füße, sodass Kunden die perfekte Passform finden können. Wenn Sie sich bezüglich Ihrer Größe nicht sicher sind, bietet TOMS einen hilfreichen Größenleitfaden mit Anweisungen zum genauen Messen Ihrer Füße, um die passende Größe für Ihren gewünschten Stil zu ermitteln.
Das TOMS One for One-Programm ist eine einzigartige Initiative, die darauf abzielt, das Leben durch eine einfache, aber wirkungsvolle Idee zu verbessern. Für jedes gekaufte Produkt spendet TOMS ein Paar Schuhe, eine Brille oder stellt jemandem in Not sauberes Wasser, sichere Geburtssets oder Solarleuchten zur Verfügung. Dieses Programm wurde 2006 ins Leben gerufen, als TOMS-Gründer Blake Mycoskie während einer Reise nach Argentinien Zeuge des herausfordernden Lebens von Kindern ohne Schuhe wurde. Inspiriert davon, etwas zu bewirken, gründete er TOMS mit der Überzeugung, dass durch die Entscheidungen der Verbraucher eine bessere Zukunft erreicht werden kann. Seitdem wurden Millionen von Schuhen, Brillen und verschiedenen anderen Ressourcen gespendet, was Hoffnung bringt und das Wohlergehen von Gemeinschaften auf der ganzen Welt verbessert. Das TOMS One for One-Programm ermöglicht es Verbrauchern, an einem positiven gesellschaftlichen Wandel teilzunehmen, der grundlegende Bedürfnisse berücksichtigt, und macht es zu einem wirksamen Instrument zur Schaffung einer besseren Welt.
Ja, TOMS-Produkte sind in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften weltweit erhältlich. TOMS ist weit verbreitet und seine Produkte sind bei zahlreichen autorisierten Einzelhändlern erhältlich. Von unabhängigen Boutiquen bis hin zu größeren Kaufhäusern finden Sie in physischen Geschäften eine große Auswahl an TOMS-Schuhen, Brillen und Bekleidung. Darüber hinaus verfügt TOMS an bestimmten Standorten über eigene Einzelhandelsgeschäfte, in denen Sie die gesamte Produktpalette erkunden und die Marke hautnah erleben können. Darüber hinaus können TOMS-Produkte online über die offizielle Website erworben werden, um den Kunden Zugänglichkeit und Komfort zu gewährleisten. Ganz gleich, ob Sie den Komfort des Online-Shoppings oder das praktische Erlebnis des Stöberns im Geschäft bevorzugen, TOMS bietet beide Optionen für den Erwerb seiner Produkte.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle TOMS Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei TOMS und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Exchange status inquiry: "I just wanted to see if you guys have received my order because it says it was delivered there."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 13s , Dec 21, 2024 6:37 PM
Informationen darüber, warum Kunden TOMS anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den TOMS-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der TOMS-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von TOMS, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem TOMS-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von TOMS, da 2,652 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-975-8667 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst TOMS anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat TOMS 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit TOMS-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für TOMS keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie TOMS zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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