Hearst Magazines Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

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Anruf an diese Hearst Magazines Kundennummer

Von Christian Allen

May 10, 2024

Der Anruf bei dieser Nummer war tatsächlich viel schwieriger als erwartet, da der Kundendienstmitarbeiter mir anscheinend überhaupt nicht zuhörte. Als ich anrief, wurde ich gebeten, meine Kundendaten mit meiner Abonnementnummer anzugeben, die ich herausfinden und angeben konnte.

Obwohl das System meine Identität bestätigte und ich das System auch zur Bestätigung des Ablaufdatums für mein Food Network-Zeitschriftenabonnement verwendete, wurde ich am Telefon erneut aufgefordert, meinen Namen und meine Adresse anzugeben. Ich musste meine Daten nicht nur hier erneut angeben, sondern auch noch einmal, weil der Mitarbeiter meinen Namen völlig falsch verstanden und falsch geschrieben hatte.

Dann wurde ich gefragt, wie sie mir helfen könne, und ich sagte ihr, dass ich die Oktoberausgabe 2023 meines Abonnements verpasst hätte und ein Exemplar haben wollte, um meine Sammlung des Food Network-Magazins zu vervollständigen. Die Mitarbeiterin sagte, sie würde nachsehen, ob sie das Magazin auf Lager hätten, aber zuerst müsse ich mir sagen, welche Ausgabe ich verpasst hätte. Ich sagte ihr, es sei die Ausgabe, die ich ihr gerade genannt hatte, Oktober 2023.

Zu ihrer Ehre muss man sagen, dass sie die Ausgabe finden und bestätigen konnte, dass sie derzeit nicht auf Lager war. Sie sagte, sie würde mich informieren, wenn die Ausgabe auf Lager wäre, und als Ausgleich für die verpasste Ausgabe würde sie mein Abonnement um einen Monat verlängern. Ich dankte ihr dafür und sie fragte mich, ob ich Interesse an einem Abonnement des Magazins Town and Country hätte. Ich verneinte, woraufhin sie sich für meinen Anruf bedankte und das Gespräch beendete.

Obwohl ich ein treuer Abonnent bleibe, war ich vom Service hier nicht beeindruckt. Wenn mir das Food Network-Magazin nicht so gut gefallen würde, würde mich dieser Anruf dazu bringen, mein Abonnement in Frage zu stellen.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Hearst Magazines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Hearst Magazines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Hearst Magazines, da 52,332 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-888-0828 entgegennimmt, gehören Refund, Setup Service, Cancel Account, Update Account Info, Missing Delivery und andere Kundendienstprobleme. Das Hearst Magazines-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus New York und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Hearst Magazines eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Hearst Magazines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Hearst Magazines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Hearst Magazines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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