Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Solarwinds Nummer
Q:
Wie kann ich bei Solarwinds mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie 0 und warten Sie dann in der Leitung, bis Sie an einen Vertreter weitergeleitet werden.
Q:
Bietet Solarwinds einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 14 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Solarwinds-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0, then wait on the line until transferred to a representative.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Solarwinds-Telefonsystem begrüßt werden: For license replacements or other customer service-related requests, press 1. For sales, press 2. For technical support, press 3. For license renewals, press 4. To dial by name, press 5. To dial by extension, press 6. Press 0 to speak with an operator.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Solarwinds, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling SolarWinds, the leading provider of powerful and a affordable IT management solutions built with IT pros in mind.
Please take a moment to listen to the following message carefully.
As a number of our menu options have changed.
Press one for license replacement or other customer service related requests.
Press two for sales. Press three for technical Press four for license renewals."
Auszug aus einem Anruf mit Solarwinds
Sunday, March 17, 2024 6:54 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling SolarWinds, the leading provider of powerful and affordable IT management solutions built with IT pros in mind.
Please take a moment to listen to the following message carefully as a number of our menu options have changed.
Press one for license replacement or other customer service related requests.
Press two for sales.
Press three for technical Press four for license renewals.
Press five for dial by name, Press six for dial by extension.
Press zero to speak with an operator."
Auszug aus einem Anruf mit Solarwinds
Sunday, March 17, 2024 9:53 AM
Nachdem Sie 3 gedrückt haben
"Your case number begins with multiple zeros.
Press three for technical support.
Press four If you have an existing case, please enter the case number now."
Auszug aus einem Anruf mit Solarwinds
Sunday, March 17, 2024 9:57 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Solarwinds betreibt das Callcenter für diese 866-530-8040 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 83 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Solarwinds-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Solarwinds besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Solarwinds ist Monday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Wednesday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 83 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Solarwinds
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Solarwinds anzurufen, Monday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Solarwinds das Callcenter am Monday gut besetzt.
Warum Kunden Solarwinds anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Solarwinds anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, es gibt eine mobile App für den Zugriff auf Solarwinds. Die mobile Solarwinds-App bietet bequemen und mobilen Zugriff auf Ihre Solarwinds-Produkte und -Dienste. Unabhängig davon, ob Sie ein Smartphone oder ein Tablet verwenden, können Sie mit der mobilen App Ihr Netzwerk, Ihre Server, Anwendungen und andere IT-Infrastrukturen aus der Ferne überwachen und verwalten. Mit intuitiver Navigation, Echtzeitwarnungen und interaktiven Dashboards bietet die mobile Solarwinds-App sofortigen Einblick in den Zustand und die Leistung Ihres Netzwerks. Bleiben Sie in Verbindung und behalten Sie die Kontrolle, wo auch immer Sie sind, mit der Möglichkeit, Probleme zu beheben, Push-Benachrichtigungen zu erhalten und auf wichtige Informationen zuzugreifen. Laden Sie die mobile Solarwinds-App aus den iOS- oder Android-App-Stores herunter, um Ihr Überwachungs- und Verwaltungserlebnis zu verbessern.
SolarWinds ist ein führender Anbieter leistungsstarker Software für das IT-Infrastrukturmanagement. SolarWinds wurde entwickelt, um verschiedene Aspekte des IT-Betriebs zu vereinfachen und zu rationalisieren und bietet eine umfassende Suite von Tools, die auf die Bedürfnisse von IT-Experten zugeschnitten sind. Ihre Software umfasst Netzwerkmanagement, Server- und Anwendungsmanagement, Datenbankmanagement, Sicherheit und Compliance und mehr. Durch die Bereitstellung tiefer Einblicke in die Netzwerk- und Systemleistung unterstützt SolarWinds Unternehmen dabei, ihre IT-Umgebungen effektiv zu optimieren und Fehler zu beheben. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und anpassbaren Funktionen ermöglicht SolarWinds IT-Teams, ihre Infrastrukturen effizienter zu überwachen, zu verwalten und zu warten. Unternehmen jeder Größe vertrauen auf SolarWinds und sind eine unverzichtbare Lösung zur Maximierung der IT-Leistung und zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität.
Solarwinds bietet eine breite Palette von Produkten, die auf die Bedürfnisse von IT-Experten zugeschnitten sind. Ihre Produkte sind darauf ausgelegt, die Netzwerk- und Systemverwaltung, Überwachung, Sicherheit und Datenbankverwaltung zu erleichtern. Das Portfolio umfasst Netzwerkmanagementlösungen wie Network Performance Monitor, NetFlow Traffic Analyzer und Network Configuration Manager. Für die Systemverwaltung bietet Solarwinds Server & Application Monitor und Virtualization Manager. Zu den IT-Sicherheitsprodukten gehören Log & Event Manager, Patch Manager und Access Rights Manager. Darüber hinaus bietet Solarwinds Datenbankverwaltungsprodukte wie Database Performance Analyzer und Database Performance Monitor an. Insgesamt bietet Solarwinds eine umfassende Suite von Lösungen, die IT-Experten bei der effektiven Verwaltung, Überwachung und Sicherung ihrer Netzwerkinfrastruktur, Systeme und Datenbanken unterstützen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Solarwinds Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Solarwinds und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Unterstützung der Datenbankkonfiguration: "Having an issue with platform database configuration, need quick update."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 4s , Mar 17, 2024 9:57 AM
Weitere Solarwinds Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Solarwinds-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Solarwinds wird auf Ihre E-Mail antworten.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Solarwinds-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Solarwinds, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Solarwinds-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Solarwinds, da 498 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-530-8040 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Solarwinds anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Internet oder E-Mail zu kontaktieren. Insgesamt hat Solarwinds eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Solarwinds-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Solarwinds keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Solarwinds zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.