A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-4pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 8am-4pm EST · Press 1 · If you would like to talk via text, press 1. Place an order, check the status or request a refund, order questions, or product questions, press 2. For warranty, repairs, spare parts requests, or lock information, press 3. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Samsonite dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Samsonite-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Samsonite-Telefonsystem begrüßt werden: If you would like to talk via text, press 1. Place an order, check the status or request a refund, order questions, or product questions, press 2. For warranty, repairs, spare parts requests, or lock information, press 3.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 2
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Samsonite betreibt das Callcenter für diese 800-765-2247 Telefonnummer Mon-Fri 8am-4pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 132 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Samsonite-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Samsonite-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Samsonite besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Samsonite ist Thursday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 153 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 132 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Samsonite anzurufen, Thursday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Samsonite das Callcenter am Thursday gut besetzt.
Warum Kunden Samsonite anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Samsonite anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Garantie auf Samsonite-Produkte variiert je nach Artikel. Samsonite gewährt jedoch eine eingeschränkte globale Garantie, die Herstellungsfehler und fehlerhafte Verarbeitung abdeckt. Im Allgemeinen beträgt die Garantiezeit eine bestimmte Anzahl von Jahren ab Kaufdatum. Um die genaue Garantie für ein bestimmtes Produkt zu ermitteln, sollten Kunden die Garantiekarte oder die Produktdokumentation heranziehen. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, normale Abnutzung oder unsachgemäße Handhabung durch die Fluggesellschaft verursacht werden. Samsonite ist bestrebt, jeden defekten Artikel innerhalb der Garantiezeit zu reparieren oder zu ersetzen. Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, sollten Kunden ihren Kaufbeleg aufbewahren und sich an den Kundendienst von Samsonite oder den autorisierten Händler wenden, bei dem der Artikel gekauft wurde.
Samsonite akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um seinen Kunden Komfort zu bieten. Wir bieten sichere Online-Transaktionen über gängige Kreditkarten an, darunter Visa, MasterCard, American Express und Discover. Kunden können ihre Einkäufe auch über PayPal tätigen. Zusätzlich zu diesen Optionen akzeptiert Samsonite Apple Pay für nahtlose Transaktionen über kompatible Geräte. Für Kunden, die Offline-Zahlungen bevorzugen, akzeptieren wir gerne Zahlungen per Scheck und Zahlungsanweisung. Bitte beachten Sie, dass per Scheck bezahlte Bestellungen versandt werden, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wir sind bestrebt, eine breite Palette an Zahlungsoptionen anzubieten, um allen unseren Kunden ein problemloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Ja, Samsonite bietet Personalisierungs- und Monogrammdienste für seine Produkte an. Indem Sie Ihrem Gepäck oder Ihrer Tasche eine einzigartige Note verleihen, können Sie sie hervorstechen und leicht identifizierbar machen. Mit Samsonite können Kunden ihre Reiseutensilien mit Namen, Initialen oder anderen bevorzugten Designs individuell gestalten. Die Personalisierungsmöglichkeiten reichen von Prägungen bis hin zu Gravuren und sorgen für ein langlebiges und stilvolles Finish, das den individuellen Vorlieben entspricht. Mit diesem Service können Kunden einzigartige Stücke kreieren, die nicht nur ihre Identität widerspiegeln, sondern auch als praktische und stilvolle Reisebegleiter dienen. Die Personalisierungsfunktion von Samsonite verleiht ihren Produkten eine persönliche Note und macht sie zu einer vertrauenswürdigen und vielseitigen Wahl für Weltenbummler, die sowohl Funktionalität als auch Stil suchen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Samsonite Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Samsonite und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit den Gepäckrädern: "My Samsonite luggage wheel is not rolling properly when it's loaded down."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 21s , May 10, 2024 4:02 PM
Reißverschlussproblem beim Gepäck: "The big suitcase has issues with the zipper and won't close all the way, so I need to have that replaced."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 17s , Apr 3, 2024 7:57 PM
Ich bitte um Unterstützung bei der Garantie: "I have a question about my new Samsung purchase and getting the warranty without the purchase set."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 51s , Apr 1, 2024 6:04 PM
Reißverschlussproblem beim Gepäck: "My zipper has come off on the front, I don't know if that's covered."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 9s , Mar 26, 2024 7:06 PM
Informationen darüber, warum Kunden Samsonite anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Samsonite-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Samsonite diese Option.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Samsonite wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Samsonite-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Samsonite, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Samsonite-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Samsonite, da 1,272 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-765-2247 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Samsonite anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, E-Mail oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Samsonite 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Samsonite-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Samsonite keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Samsonite zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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