If you're interested in becoming a new QLINK Wireless customer or if you're looking for information about Q Link's lifeline program including bring your own phone, press one. If you've already started an application and want to check the status of your account, but do not have your to find your account using your QLINK phone number or the telephone numb please enter your QLINK phone number or"
If you're interested in becoming a new QLINK Wireless customer or if you're looking for information about QLINK's lifeline program in including bring your own phone, press one. If you've already started an application and want to check the status of your account, but do not have your Q Link SIM card yet, press two."
"To hear these options again, press the star key on your keypad. If this is your first time applying for free service with Q Link Wireless, press one."
"If you're an existing customer, press three. If you're not sure and you want to hear our main sup to find your application using the telephone number you signed up with, press one."
"If you're an existing customer, press three. If you're not sure and you want to hear to find your account using your QLINK phone number or the telephone number you signed up with, press one."
To hear these options again To sign up for Q Link Wireless, press one. For information about Q Link's free phone service, and how to qualify, press two."
Wenn Sie die Telefonnummer des Kundendienstes von Q Link Wireless anrufen, werden Sie von einem automatischen Nachrichtensystem begrüßt. Nachdem Ihnen eine spanische Sprachoption angeboten wurde, werden die folgenden Optionen angezeigt: Drücken Sie die Eins, um sich für Q Link Wireless anzumelden oder wenn Sie Informationen über das Lifeline-Programm von Q Link suchen, einschließlich Bring Your Own Phone; Drücken Sie die Zwei-Taste, wenn Sie bereits eine Anwendung gestartet haben und den Status Ihres Kontos überprüfen möchten, aber noch keine Q-Link-SIM-Karte besitzen. Drücken Sie die Drei, wenn Sie bereits Kunde sind. und drücken Sie die Vier für die Hauptunterstützungslinie. Abschließend werden Anrufer angewiesen, die Sterntaste zu drücken, um diese Optionen bei Bedarf zu wiederholen.
Wenn Sie keine dieser Optionen auswählen, wird die Aufzeichnung drei Zyklen lang wiederholt und der Anruf dann automatisch beendet. Dies unterscheidet sich von anderen Systemen, denen ich begegnet bin. Andere Systeme leiten Anrufer normalerweise zur allgemeinsten Option weiter, wenn diese nicht ausgewählt ist, oder verbinden sie mit einem Vertreter für weitere Unterstützung. Bei der Nummer von Q Link war dies nicht der Fall und es bestand auch keine unmittelbare Möglichkeit, mit einem Vertreter zu sprechen.
Ich schätze die zusätzliche Zugänglichkeit einer spanischen Option; Einige Anrufer, insbesondere ältere und/oder weniger technisch versierte, werden jedoch unweigerlich durch das Fehlen einer repräsentativen Option und durch die automatische Beendigung des Anrufs nach drei Zyklen eingeschränkt.
Wenn Sie die erste Option auswählen, wird Ihnen eine zusätzliche automatisierte Nachricht angezeigt. Drücken Sie die Eins, wenn Sie sich zum ersten Mal bewerben, drücken Sie die Zwei, wenn Sie bereits eine Bewerbung gestartet haben, drücken Sie die Drei, wenn Sie Informationen dazu suchen, wie Sie Ihr eigenes Telefon zu Q Link bringen können, und drücken Sie die Null, um zum Hauptmenü zurückzukehren . Wie die Hauptmenümeldung wird sie automatisch drei Zyklen lang wiederholt, wenn keine Auswahl getroffen wird, und der Anruf wird dann automatisch beendet. Dieses sekundäre Nachrichtensystem bietet keine Option zum Wiederholen der Nachricht. Es wiederholt sich einfach für die drei Zyklen und beendet dann den Anruf. Dadurch entsteht eine zusätzliche Barrierefreiheit.
Dies passierte jedoch, als ich zum ersten Mal eine Taste drückte. Ich beendete den Anruf und versuchte es erneut. Dabei wurde mir ein anderes automatisiertes Nachrichtensystem angezeigt, das mich durch den Anmeldevorgang führen sollte. Das habe ich noch nie erlebt.
Wenn Sie zwei drücken, wird Ihnen erneut ein sekundäres Nachrichtensystem angezeigt. Drücken Sie Eins, um Ihre Bewerbung mit der Telefonnummer zu finden, mit der Sie sich angemeldet haben, drücken Sie Zwei, um Ihre Registrierungs-ID einzugeben, und drücken Sie Drei, wenn Sie weder die Telefonnummer, mit der Sie sich angemeldet haben, noch Ihre Registrierungs-ID haben. Wie im Hauptmenü und bei Option 1 wird die Nachricht drei Mal wiederholt und der Anruf wird dann automatisch beendet. Es gibt auch keine Möglichkeit, die Nachricht zu wiederholen.
Wenn Sie die Drei drücken, erhalten Sie erneut eine Option für Spanisch, was großartig ist. Dies liegt jedoch nur daran, dass Sie durch Drücken der dritten Option genau zum gleichen Nachrichtensystem wie im Hauptmenü gelangen. Ich gehe davon aus, dass es sich hierbei um einen Fehler im System handelt. Überraschenderweise führt das Drücken der Vier-Taste zum gleichen Ergebnis. Mit anderen Worten: Sie können nur die Optionen eins oder zwei auswählen und müssen von dort aus durch das System navigieren.
Obwohl ich alle verschiedenen Möglichkeiten geprüft habe, konnte ich nie tatsächlich einen Vertreter erreichen. Tatsächlich hat mich das automatisierte System irgendwann angewiesen, mich online anzumelden, da dies effizienter ist. Auch dies stellt für einige Personen eine erhebliche Barriere bei der Zugänglichkeit dar.
Dies ist die beste Telefonnummer von Q Link Wireless, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem Q Link Wireless Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Q Link Wireless, da 151,362 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 855-754-6543 beantwortet, sind Transfer Phone Number, Lost or Stolen Phone, Cancel Account, Device Support, SIM Card Transfer und andere Kundendienstprobleme. Das Q Link Wireless Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von India, Philippines und ist laut Kunden Mon-Fri 9am-5pm EST geöffnet. Insgesamt hat Q Link Wireless eine 1 Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Q Link Wireless Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie Q Link Wireless. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.
Wir haben einen kostenlosen, unparteiischen Concierge erstellt, mit dem Sie jetzt sprechen können und der TV-, Kabel-, Telefon- und Internet-Angebote in Ihrer Nähe vergleicht. Erhalten Sie bereits das beste Angebot? Rufen Sie jetzt an und sprechen Sie mit einer echten, lebenden Person, die Ihnen sagen kann, welche Werbeaktionen Sie verpassen.
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