Progress Energy (NC & SC) Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Progress Energy (NC & SC)

800-452-2777
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Progress Energy (NC & SC) Nummer
Q:

Wie kann ich bei Progress Energy (NC & SC) mit einem echten Menschen sprechen?

A:Sagen Sie im ersten Menü: „Ich bin ein neuer Kunde“. Geben Sie als Nächstes Ihre Postleitzahl ein.
Q:

Bietet Progress Energy (NC & SC) einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7am-7pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday. Einzelheiten
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 9 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Progress Energy (NC & SC)-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Say, "I am a new customer" at the first menu. Next, put in your zip code.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Progress Energy (NC & SC)-Telefonsystem begrüßt werden: Duke Energy - What is the phone number on your account? Or you can say, "find my account another way" or "I am a new customer."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Progress Energy (NC & SC), die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Sie können aus Sicherheitsgründen Informationen anfordern

"Duke Energy. Your call may be recorded. For security, please spell your last name one letter at a time."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Friday, January 5, 2024 2:48 PM

Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto

"Duke Energy. Your call may be recorded.
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now, but I can still help.
What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Monday, April 1, 2024 12:31 AM

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"Duke Energy. Your call may be recorded.
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now.
But I can still help. To connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Thursday, March 21, 2024 12:20 AM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Friday, February 2, 2024 9:55 PM

Das erste Telefonmenü

"Duke Energy. Your call may be recorded. What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Friday, February 2, 2024 9:55 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Progress Energy (NC & SC) betreibt das Callcenter für diese 800-452-2777 Telefonnummer Mon-Fri 7am-7pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 61 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Progress Energy (NC & SC)-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Progress Energy (NC & SC) besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Progress Energy (NC & SC) ist Tuesday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 229 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 61 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Progress Energy (NC & SC)

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Progress Energy (NC & SC) anzurufen, Tuesday. Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Progress Energy (NC & SC) das Callcenter am Tuesday gut besetzt.

Warum Kunden Progress Energy (NC & SC) anrufen

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Progress Energy (NC & SC) und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Serviceanfrage für Adresse: "I was trying to get certain service at [address]."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 56s , Jan 5, 2024 2:48 PM

Weitere Progress Energy (NC & SC) Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Progress Energy (NC & SC)-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Progress Energy (NC & SC) E-Mail-Adressen der Kunden

Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Progress Energy (NC & SC) wird auf Ihre E-Mail antworten.

Progress Energy (NC & SC) Kunden-Helpdesk/Web-Support

duke-energy.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Progress Energy (NC & SC)-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Progress Energy (NC & SC), die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Progress Energy (NC & SC)-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Progress Energy (NC & SC), da 4,248 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-452-2777 entgegennimmt, gehören Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Progress Energy (NC & SC) anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, E-Mail oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Progress Energy (NC & SC) eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Progress Energy (NC & SC)-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Progress Energy (NC & SC) keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Progress Energy (NC & SC) zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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