Bietet Progress Energy (NC & SC) einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7am-7pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 9 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Progress Energy (NC & SC) dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Progress Energy (NC & SC)-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Progress Energy (NC & SC)-Telefonsystem begrüßt werden: Duke Energy - What is the phone number on your account? Or you can say, "find my account another way" or "I am a new customer."
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say, "I am a new customer" at the first menu. Next, put in your zip code.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Progress Energy (NC & SC), die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie können aus Sicherheitsgründen Informationen anfordern
"Duke Energy. Your call may be recorded.
For security, please spell your last name one letter at a time."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Friday, January 5, 2024 2:48 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now, but I can still help.
What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Monday, April 1, 2024 12:31 AM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Just so you know, our customer care specialist may not be available right now.
But I can still help. To connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Thursday, March 21, 2024 12:20 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Friday, February 2, 2024 9:55 PM
Das erste Telefonmenü
"Duke Energy.
Your call may be recorded.
What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Progress Energy (NC & SC)
Friday, February 2, 2024 9:55 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Progress Energy (NC & SC) betreibt das Callcenter für diese 800-452-2777 Telefonnummer Mon-Fri 7am-7pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 96 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Progress Energy (NC & SC)-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Progress Energy (NC & SC)-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Progress Energy (NC & SC) besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Progress Energy (NC & SC) ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 550 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 96 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Progress Energy (NC & SC)
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Progress Energy (NC & SC) anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Progress Energy (NC & SC) das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum Kunden Progress Energy (NC & SC) anrufen
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Progress Energy (NC & SC) und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Serviceanfrage für Adresse: "I was trying to get certain service at [address]."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 56s , Jan 5, 2024 2:48 PM
Weitere Progress Energy (NC & SC) Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Progress Energy (NC & SC)-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Progress Energy (NC & SC) E-Mail-Adressen der Kunden
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Progress Energy (NC & SC) wird auf Ihre E-Mail antworten.
Progress Energy (NC & SC) Kunden-Helpdesk/Web-Support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Progress Energy (NC & SC)-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Progress Energy (NC & SC), die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Progress Energy (NC & SC)-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Progress Energy (NC & SC), da 4,248 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-452-2777 entgegennimmt, gehören Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Progress Energy (NC & SC) anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, E-Mail oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Progress Energy (NC & SC) eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Progress Energy (NC & SC)-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Progress Energy (NC & SC) keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Progress Energy (NC & SC) zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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