A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · For help with gift cards, use this number · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für OpenTable dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese OpenTable-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom OpenTable-Telefonsystem begrüßt werden: If you're calling for general assistance or technical support, press 1. To speak to someone from our billing department, please press 2. If you're a restaurant owner interested in learning more about our products, please press 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1, 2 or 4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von OpenTable, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling OpenTable customer support.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you're calling for general assistance or technical support, press one.
To speak to someone from our billing department, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit OpenTable
Thursday, March 14, 2024 4:23 AM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling OpenTable customer support.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
If you're calling for general assistance or technical support, press one.
To speak to someone from our billing department, please press two.
If you're a restaurateur interested in learning more about our products, please press four."
Auszug aus einem Anruf mit OpenTable
Tuesday, May 28, 2024 5:51 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
OpenTable betreibt das Callcenter für diese 800-673-6822 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 313 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das OpenTable-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese OpenTable-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie OpenTable besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von OpenTable ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 81 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 313 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Ein Anruf bei OpenTable ist wirkungslos, da das Unternehmen keinerlei Telefonservice für Gäste anbietet. OpenTable bietet möglicherweise einen Telefonservice für Restaurants an, aber wenn es um Gäste geht, können Sie OpenTable nur über die Online-Chat-Funktion kontaktieren.
Wenn Sie diese Nummer anrufen, werden Sie gefragt, ob Sie technischen Support, eine Rechnung oder etwas anderes benötigen. Wenn Sie wie ich sagen, dass Sie technischen Support anfordern, werden Sie gefragt, ob Sie Restaurantbesitzer oder Restaurantkunde sind. Ich entschied mich für den Restaurantkunden und erfuhr, dass der gesamte Support auf die Online-Chat-Funktion von OpenTable verlagert wurde.
Anstatt mit jemandem über das Telefon zu sprechen, könnte ich stattdessen über die Chat-Funktion der Website mit ihm sprechen. Ich könnte entweder einen Link zum Chat an meine aktuelle Telefonnummer senden lassen oder, wenn ich kein Mobiltelefon nutze, anfordern, dass der Link an eine andere Telefonnummer gesendet wird.
Ich entschied mich dafür, den Link an mein Mobiltelefon senden zu lassen, das die Nachricht mit einem brauchbaren Link zur Website von OpenTable schnell erhielt. Über den Link konnte ich entweder die OpenTable-Supportseite besuchen oder einen Live-Chat mit einem Vertreter einrichten. Da es sich bei keiner dieser Optionen um eine Option für den telefonischen Support handelte, habe ich mich entschieden, keine der beiden zu nutzen. Sobald ich den Link erhielt, legte das automatische System auf und beendete den Anruf.
Anders als bei manchen Telefonnummern ist die Weigerung, dem automatisierten System eine Antwort zu geben, kein Workaround. Wenn Sie schweigen möchten, wenn das System Sie auffordert, den Grund Ihres Anrufs anzugeben, teilt Ihnen das System mit, dass Ihr Anruf nicht weitergeleitet werden kann, und legt automatisch auf. Ein Anruf außerhalb der normalen Geschäftszeiten führt zum gleichen Ergebnis.
Der Vorteil besteht darin, dass Kunden den Link einfach an eine andere Telefonnummer senden können, sodass jeder über diese Nummer einen Link zur Support-Website erhalten kann. Wenn jemand keinen einfachen Zugang zum Internet hat, kann dieser Trick ihm helfen, sofort eine Verbindung herzustellen und seine Bedenken auszuräumen. Andererseits kann die Möglichkeit, Hilfe zu erhalten, eingeschränkt sein, wenn Kunden nicht die Möglichkeit erhalten, mit jemandem über das Telefon zu sprechen. Der durchschnittliche OpenTable-Kunde ist wahrscheinlich damit einverstanden, über einen Internet-Chat Hilfe zu erhalten, aber wenn man dies zur einzigen Option für jemanden macht, friert ein Teil der potenziellen Kunden ein.
Aus diesem Grund würde ich diese Nummer nur verwenden, wenn ich eine Möglichkeit benötige, schnell zur Internet-Chat-Supportseite zu gelangen. Andernfalls macht ein Anruf keinen Sinn, da Sie niemanden ans Telefon bekommen.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden OpenTable anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie OpenTable anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Nein, für die Nutzung von OpenTable fallen keine Gebühren an. OpenTable ist für Benutzer völlig kostenlos, um online Restaurantreservierungen vorzunehmen. Es fallen keine versteckten Kosten oder Buchungsgebühren an. Benutzer können anhand ihres bevorzugten Standorts, ihrer Küche und anderer Filter nach Restaurants suchen und ohne zusätzliche Kosten Reservierungen vornehmen. Das Ziel von OpenTable ist es, den Gästen ein bequemes und nahtloses Reservierungserlebnis zu bieten, ohne dass Gebühren anfallen. Benutzer können über das OpenTable-Speiseprämienprogramm auch Speisepunkte sammeln, die in teilnehmenden Restaurants gegen Speiseprämien eingelöst werden können. Mit OpenTable sind Restaurantreservierungen einfach, bequem und vor allem kostenlos.
Das Stornieren einer Reservierung bei OpenTable ist einfach, egal ob über die Website oder die App. Stellen Sie nur sicher, dass Sie dies mindestens 24 Stunden im Voraus tun, damit das Restaurant Zeit hat, Ihren Platz zu besetzen. Und wenn Sie eine neue Reservierung vornehmen müssen, kann OpenTable dabei helfen. Denken Sie daran, dass Ihnen möglicherweise eine No-Show-Gebühr berechnet wird, wenn Sie Ihre Reservierung zu spät stornieren oder nicht zu Ihrer Reservierung erscheinen.
Ja, Sie können eine bestehende Reservierung auf OpenTable ändern. Melden Sie sich einfach bei Ihrem OpenTable-Konto an und suchen Sie die Reservierung, die Sie ändern möchten. Klicken Sie auf die Reservierungsdetails und Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Details wie Datum, Uhrzeit oder Anzahl der Gäste zu bearbeiten. Sie können auch spezielle Anforderungen oder Präferenzen angeben. Speichern Sie die Änderungen, nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben. Ihre Reservierung wird dann entsprechend aktualisiert. Es ist wichtig zu beachten, dass die Änderung einer Reservierung von der Verfügbarkeit abhängig ist. Daher wird empfohlen, Änderungen so früh wie möglich vorzunehmen. OpenTable ist bestrebt, seinen Benutzern Flexibilität und Komfort zu bieten und sicherzustellen, dass ihr Speiseerlebnis optimal an ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle OpenTable Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden OpenTable anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den OpenTable-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der OpenTable-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von OpenTable, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem OpenTable-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von OpenTable, da 11,700 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-673-6822 entgegennimmt, gehören Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst OpenTable anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat OpenTable 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit OpenTable-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für OpenTable keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie OpenTable zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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