Anrufe Customer Service·Beliebteste O2 Mobile Nummer
Q:
Wie kann ich bei O2 Mobile mit einem echten Menschen sprechen?
A:Wählen Sie von O2 Mobile aus die Direktverbindung zu den Upgrades und bitten Sie darum, mit der richtigen Abteilung verbunden zu werden.
Q:
Bietet O2 Mobile einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Friday.Wie wird das berechnet?
24 hours, 7 days · Nur von einem O2 Mobile Telefon · Go to top up menu and enter a credit card number wrong 3 times 'then' she says "press 1 to start again or for help please call 4445" but dont!!! DONT call 4445 or press 1 'BUT' press 2 ·
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese O2 Mobile-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Dial from o2 mobile, direct line to upgrades, ask to be put through to proper department
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
O2 Mobile betreibt das Callcenter für diese 0800 9777 337 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 239 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese O2 Mobile-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie O2 Mobile besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von O2 Mobile ist Tuesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Friday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 239 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen O2 Mobile
Zusammenfassend ist der beste Tag, um O2 Mobile anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass O2 Mobile das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum Kunden O2 Mobile anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie O2 Mobile anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, Sie können Ihren O2-Mobilfunktarif auch im Ausland nutzen. O2 bietet einen Roam-ähnlichen Home-Service namens O2 Travel an. Mit O2 Travel können Sie Ihren Mobilfunktarif in über 75 Reisezielen ohne zusätzliche Kosten nutzen. Das bedeutet, dass Sie wie zu Hause telefonieren, Textnachrichten senden und Daten nutzen können. Es ist jedoch zu beachten, dass O2 Travel einer Fair-Use-Richtlinie unterliegt, was bedeutet, dass die Datenmenge, die Sie im Ausland nutzen können, begrenzt sein kann. Wenn Sie zu einem Ziel reisen, das nicht von O2 Travel abgedeckt wird, fallen die üblichen Roaming-Gebühren an. Es wird empfohlen, vor Reiseantritt die spezifischen Details und Gebühren für Ihr Reiseziel zu prüfen, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
Ja, O2 erlaubt Tethering oder Hotspot-Nutzung in seinem Netzwerk. Sie können Ihre mobile Datenverbindung ganz einfach mit anderen Geräten wie Laptops, Tablets oder anderen Smartphones teilen. Dadurch können Sie mit Ihren O2-Mobildaten auf mehreren Geräten auf das Internet zugreifen. Die Nutzung von Tethering oder Hotspots ist besonders dann von Vorteil, wenn kein WLAN verfügbar ist, Sie aber eine Internetverbindung auf anderen Geräten benötigen. Beachten Sie jedoch, dass für die Tethering- oder Hotspot-Nutzung je nach Mobilfunktarif zusätzliche Gebühren anfallen können. Überprüfen Sie unbedingt Ihre Tarifdetails oder wenden Sie sich an den O2-Kundendienst, um weitere Informationen zum Tethering oder zur Hotspot-Nutzung in ihrem Netzwerk zu erhalten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle O2 Mobile Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden O2 Mobile anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den O2 Mobile-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet O2 Mobile diese Option.
Use the link to connect with customer service through Twitter
O2 Mobile bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Einige Kundenserviceteams, wie das von O2 Mobile, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der O2 Mobile-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von O2 Mobile, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem O2 Mobile-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von O2 Mobile, da 1,434 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 0800 9777 337 entgegennimmt, gehören Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst O2 Mobile anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, Chat, Facebook oder Twitter Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat O2 Mobile 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit O2 Mobile-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für O2 Mobile keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie O2 Mobile zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.