Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Eversource Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Eversource?
A:Sagen Sie nach jeder Eingabeaufforderung "Agent". Für Privatkonten.
Q:Bietet Eversource einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Monday.
Zollfrei · Say "Agent" after each prompt (2 times). For commercial accounts. ·
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Eversource-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "Agent" after each prompt. For residential accounts.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Eversource-Telefonsystem begrüßt werden: To report a gas emergency, say "emergency" now. How can I help you? You can say "report a down wire," "power outage," or any other electrical problems. Or you can say "billing and payments," "start or stop service," or "help me with something else."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Eversource, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Hi. Welcome to Eversource.
This call may be recorded.
After an already active week, we're tracking another storm that could impact the region Friday into Saturday and has the potential to cause widespread damage and power outages.
We're closely monitoring the situation and have activated our emergency response plan.
We encourage you to closely monitor the forecast to ensure you're prepared.
Charge devices in advance of the storm and stay away from any down wires you see.
Follow updates and view the outage map or report an outage from your mobile phone.
At our website, ever source dot com, and on the Eversource mobile app.
I am the new Eversource virtual assistant."
Auszug aus einem Anruf mit Eversource
Saturday, January 13, 2024 1:13 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Hi. Welcome to Eversourceers.
This call may be recorded.
To report a gas emergency, say emergency.
You want to speak with someone. Right?
I understand you'd like to speak with someone.
But our business office is closed. If you're calling to report a gas emergency, press one now.
If you're calling to report a power outage, press two.
Is that the phone number on your account?"
Auszug aus einem Anruf mit Eversource
Monday, January 8, 2024 1:26 AM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Hi. Welcome to Eversource.
This call may be recorded.
I am the new Eversource virtual assistant. How can I help you?"
Auszug aus einem Anruf mit Eversource
Saturday, April 13, 2024 6:18 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"I can look up your account information with attendant Go ahead and say or enter either one now."
Auszug aus einem Anruf mit Eversource
Monday, January 8, 2024 1:26 AM
Das erste Telefonmenü
"Hi. Welcome to Eversourceers.
This call may be recorded.
To report a gas emergency, say emergency.
You want to speak with someone. Right?
I understand you'd like to speak with someone.
But our business office is closed. If you're calling to report a gas emergency, press one now.
If you're calling to report a power outage, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Eversource
Monday, January 8, 2024 1:26 AM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Eversource betreibt das Callcenter für diese 800-592-2000 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 581 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Eversource-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Eversource besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Eversource ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 270 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 581 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Eversource anzurufen, Friday.
Warum diese Nummer Eversource anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Eversource und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Bitte um ein Gespräch mit einem Vertreter: "Let me speak to a representative, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 33s , Apr 13, 2024 6:18 PM
Gespräch mit Vertreter: "I'd like to speak with a representative."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 28s , Apr 11, 2024 12:20 AM
Stromausfall melden: "We had a power outage and need to report it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 56s , Apr 5, 2024 10:10 PM
Problem mit dem virtuellen Assistenten: "Virtual assistant not working correctly, frustrating experience."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 31s , Apr 3, 2024 9:32 PM
Neue Dienste anfordern: "I don't have an account, but I'm trying to get new services."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 5s , Apr 3, 2024 1:49 PM
Abrechnungsanfrage: "I have a question about my payable bill."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 55s , Apr 2, 2024 1:51 PM
Abfrage des Rechnungssaldos: "What's my current balance?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 19s , Apr 1, 2024 6:09 PM
Bitte um ein Gespräch mit einem Vertreter: "Speak to representative."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 38s , Mar 15, 2024 3:28 PM
Meldung elektrischer Probleme: "I'm calling about electrical problems like a brownout."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 7s , Mar 12, 2024 11:02 PM
Neues Konto einrichten: "I wanna set up a new account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 2s , Mar 2, 2024 3:40 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Eversource Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Eversource-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Eversource bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Eversource-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Eversource, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Eversource-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Eversource, da 56,358 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-592-2000 entgegennimmt, sind Billing help, Equipment damage/repair needed, Moving/Transfer Service, No service, Account access und andere Kundendienstprobleme. Das Eversource-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Massachusetts, Connecticutt und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Eversource 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Eversource-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Eversource keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Eversource zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.