Wie kann ich bei Vanguard mit einem echten Menschen sprechen?
A:Sie müssen die letzten 4 Ziffern der Sozialversicherungsnummer eingeben, anschließend Ihre Postleitzahl eingeben und dann 0 drücken.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Vanguard einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Vanguard einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 11 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 2, enter social security number, then press 4 OR Press 0 at each prompt · If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started." · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Vanguard dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Vanguard-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Vanguard-Telefonsystem begrüßt werden: If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started."
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must enter the last 4 digits of the social security number, next enter your zip code, then press 0.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Vanguard, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thank you for calling Vanguard.
The twenty twenty three tax season is here.
If you're calling regarding tax forms and would like to receive a text message with a link to retrieve your forms, please say yes or press one."
Auszug aus einem Anruf mit Vanguard
Monday, March 25, 2024 5:34 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"If you are not calling about an existing Vanguard account, you can say I'm just getting started."
Auszug aus einem Anruf mit Vanguard
Monday, November 25, 2024 8:02 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling Vanguard. We have some questions to get to the right department.
If you have an existing Vanguard account, please enter the last four digits of your Social Security number or employer ID number."
Auszug aus einem Anruf mit Vanguard
Thursday, December 12, 2024 1:27 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thank you for calling Vanguard. If you're calling about your proxy vote, press or say two to be transferred to our vendor partner Computershare."
Auszug aus einem Anruf mit Vanguard
Monday, December 9, 2024 3:21 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Vanguard betreibt das Callcenter für diese 877-662-7447 Telefonnummer Mon-Fri 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 418 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Vanguard-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Vanguard-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Vanguard besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Vanguard ist Thursday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 71 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 418 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Vanguard anzurufen, Thursday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Vanguard das Callcenter am Thursday gut besetzt.
Warum Kunden Vanguard anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Vanguard anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Von Anfang bis Ende können Sie in weniger als 10 Minuten ein neues Vanguard-Konto eröffnen. Besuchen Sie die Website von Vanguard online, geben Sie einige Angaben zu Ihrer Person ein, wählen Sie Ihren Kontotyp aus und legen Sie die Finanzierung fest, um loszulegen. Sobald das Konto eröffnet ist, können Sie in nur drei Werktagen mit der Investition beginnen.
Wenn Sie ein Vanguard-Anlagekonto haben und es schließen möchten, müssen Sie das gesamte Geld von diesem Konto auf Ihr Bankkonto abheben. Zunächst müssen Sie Ihr Vanguard- und Ihr Bankkonto verknüpfen. Sie können das Geld per elektronischer Banküberweisung oder Überweisung abheben. Wenn Sie noch keine Konten verknüpft haben, ist Vanguard möglicherweise bereit, Ihnen trotzdem beim Abheben Ihres Geldes zu helfen.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Vanguard-Konto gehackt wurde, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen, um es zu sichern. Sie müssen Ihr Passwort und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern. Das Verfahren unterscheidet sich je nachdem, welche Art von Vanguard-Konto Sie haben. Sie müssen auch einige Berichte einreichen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Vanguard Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Vanguard und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Überweisen Sie Geld an die Enkelkinder: "I need to put two hundred and ten dollars into both of our grandkids."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 44s , Dec 12, 2024 1:27 PM
Guthabenabfrage: "I wanted to find out what my balance was and it's been about a month since I've been into this account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 39m 56s , Dec 9, 2024 4:38 PM
Anfragen zu Schatzwechseln: "I was thinking of possibly purchasing that some t bills, but somebody told me to call Vanguard."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 66m 49s , Nov 25, 2024 8:02 PM
Auszahlungsanforderung: "I want to take money out of my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 27s , Nov 15, 2024 6:12 PM
Problem mit dem Passcode: "I have not received the passcode."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 23s , Nov 6, 2024 3:36 PM
Vanguard verkaufen: "I'd like to sell some Vanguard."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 39s , Oct 30, 2024 6:58 PM
Informationen darüber, warum Kunden Vanguard anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Vanguard-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Vanguard bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Vanguard-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Vanguard, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Vanguard-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Vanguard, da 24,720 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-662-7447 entgegennimmt, sind Get financial advice und andere Kundendienstprobleme. Das Vanguard-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Pennsylvania, Arizona und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-8pm ET geöffnet. Insgesamt hat Vanguard 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Vanguard-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Vanguard keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Vanguard zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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