Wie kann ich bei NCSoft mit einem echten Menschen sprechen?
A:Für die Betrugs- und Abrechnungsabteilung. Hinterlassen Sie eine Nachricht für einen Rückruf.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter NCSoft einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet NCSoft einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für NCSoft dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese NCSoft-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:For the fraud and billing department. Leave a message for a call back.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
NCSoft betreibt das Callcenter für diese 866-367-9516 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 60 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das NCSoft-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese NCSoft-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie NCSoft besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von NCSoft ist Friday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 117 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 60 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um NCSoft anzurufen, Friday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass NCSoft das Callcenter am Friday gut besetzt.
Warum Kunden NCSoft anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie NCSoft anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
NCSoft-Benutzer, die ihre E-Mail-Adressen aktualisieren möchten, können dies in wenigen einfachen Schritten tun. Benutzer können ihre E-Mail-Adresse alle 90 Tage ändern und eine E-Mail-Adresse kann nur an ein NCSoft-Konto gebunden werden. Benutzer können sich bei ihren Konten anmelden, ihre E-Mail-Adressen aktualisieren und in ihrer E-Mail nach einem Bestätigungslink suchen, um die Änderung zu bestätigen. Sobald alle diese Schritte abgeschlossen sind, werden Benutzer aufgefordert, sich mit ihrer aktualisierten E-Mail-Adresse und ihrem Passwort bei ihrem NCSoft-Konto anzumelden.
Als NCSoft-Gamer möchten Sie, dass Ihre Spiele reibungslos und effizient laufen. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, bringt Sie eine schnelle Lösung wieder in Ihr Spiel zurück. Bei Problemen mit dem Spiel selbst, Ihrem Konto, Rechnungsproblemen oder technischem Support können Sie online gehen und den Kundendienst kontaktieren.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle NCSoft Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden NCSoft anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von NCSoft, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem NCSoft-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von NCSoft, da 774 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-367-9516 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst NCSoft anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat NCSoft eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit NCSoft-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für NCSoft keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie NCSoft zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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