MetLife Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

800-438-6388
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste MetLife Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei MetLife?
A:Bei einem Anruf unter dieser Nummer MetLife sollte man direkt zu einem echten Menschen weitergeleitet werden
Q:Bietet MetLife einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Thurs 8am-10pm, Fri 8am-9pm, Sat 9am-4:30pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.

Weitere MetLife Kundentelefonnummern

800-638-5000 - Schadensabteilung
Zollfrei · Wait, Wait, Wait, then press 0. For life insurance. · Are you calling about someone who has passed away? Say "Yes" or "No".
800-300-4296 - Langfristige Behinderung
Zollfrei · Direct to long term disability · If you have your party's extension, press 1. To report or file a new claim, press 2. If you are inquiring about a claim you already filed, press 3.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese MetLife-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Calling this MetLife number should go right to a real human being
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom MetLife-Telefonsystem begrüßt werden: Please tell me the type of policy or MetLife product you are calling about today.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von MetLife, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thanks for calling MetLife. Your call may be recorded for quality assurance purposes. So I can get you to the right place, please tell me the type of policy or MetLife product you're calling about today. Are you calling about a life insurance policy that you received through your employer? Please tell me the name of your life insurance company. Thanks. Let me get you to life insurance. Access policy details and account balances online anytime at your convenience. You can also view statements, print tax forms, and process transactions such as address and bank changes. Simply register or log in to your account at online dot metlife dot com. Welcome to MetLife Life Insurance. To ensure quality service, your call may be monitored or recorded.
Are you calling about someone who has passed away? Say yes or no.
Leaving out any letters at the end, say or enter your policy number."
Auszug aus einem Anruf mit MetLife
Friday, April 26, 2024 6:58 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese MetLife-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

MetLife betreibt das Callcenter für diese 800-438-6388 Telefonnummer Mon-Thurs 8am-10pm, Fri 8am-9pm, Sat 9am-4:30pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.125 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese MetLife-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie MetLife besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von MetLife ist Monday. Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Wednesday. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.125 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um MetLife anzurufen, Monday. Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass MetLife das Callcenter am Monday gut besetzt.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.

Warum diese Nummer MetLife anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei MetLife und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Politische Untersuchung: "Caller providing policy number for inquiry."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 54s , Apr 26, 2024 6:58 PM

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem MetLife Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den MetLife-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
MetLife's Website
metlife.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der MetLife-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von MetLife, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem MetLife-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von MetLife, da 12,750 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-438-6388 entgegennimmt, gehören Claims, Policy cancelled, Find a provider, Billing inquiries und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst MetLife anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat MetLife 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit MetLife-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für MetLife keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie MetLife zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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