Wie kann ich bei Lufthansa mit einem echten Menschen sprechen?
A:
Unter dieser Telefonnummer können Sie nicht mit einem echten Menschen sprechen.Es ist ein automatisiertes System, aber Sie können sie per Live-Chat, E-Mail oder über ihre Website kontaktieren.
Q:
Bietet Lufthansa einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Telefonnummer.Nachfolgend finden Sie weitere Kundendienstkanäle und -zeiten.
So erreichen Sie den Lufthansa Kundenservice
Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Lufthansa-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
Use this link to connect with customer service via chat
24 hours, 7 days
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Lufthansa diese Option.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Lufthansa wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Lufthansa-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Lufthansa vorbereiten?
Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Lufthansa haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.
Um den Wünschen der Passagiere gerecht zu werden und wertvolle Zeit zu sparen, bietet Lufthansa verschiedene komfortable Check-in-Optionen an. Erstens können Reisende ab 23 Stunden vor Abflug kostenlos online auf der Lufthansa-Website oder über ihre mobile App einchecken. Zweitens stehen am Flughafen Selbstbedienungskioske für einen schnellen und einfachen Check-in-Prozess zur Verfügung. Darüber hinaus bietet Lufthansa mit ihrem freundlichen Personal auch die Möglichkeit, am Schalter einzuchecken. Passagiere, die zusätzliche Hilfe benötigen, beispielsweise wenn sie mit Haustieren oder übergroßem Gepäck reisen, können an speziellen Serviceschaltern einchecken. Darüber hinaus bieten einige Flughäfen exklusiv für Premium-Passagiere eine Fast-Track-Sicherheitskontrolle an, die ein beschleunigtes Check-in-Erlebnis ermöglicht. Letztendlich ist es das Ziel von Lufthansa, eine Reihe von Check-in-Optionen bereitzustellen, um allen Passagieren eine nahtlose und personalisierte Reise zu gewährleisten.
Die Stornierungsbedingungen für Lufthansa-Flüge ermöglichen es Passagieren, ihre Buchungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf zu stornieren, ohne dass Gebühren oder Strafen anfallen. Nach diesem ersten Zeitraum hängen die Stornierungsregeln von der Tarifklasse und der Ticketart ab. Bei Economy-Light-Tarifen sind sie grundsätzlich nicht erstattungsfähig, Änderungen sind jedoch gegen eine Gebühr möglich. Andere Tarifklassen und Tickettypen bieten jedoch möglicherweise mehr Flexibilität und Optionen für Stornierungen oder Änderungen. Die Möglichkeit einer Rückerstattung und die damit verbundenen Gebühren können online durch Eingabe des Buchungscodes oder durch Kontaktaufnahme mit dem Lufthansa-Kundenservice geprüft werden. Darüber hinaus haben Passagiere möglicherweise die Möglichkeit, eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich vor unerwarteten Stornierungen zu schützen.
Unternehmen machen es heutzutage immer schwieriger, mit ihnen in Kontakt zu treten. Manchmal möchten Sie einfach nur einen Flug buchen. So buchen Sie bei Lufthansa.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Lufthansa Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.
Kann ich unter dieser Telefonnummer einen echten Menschen erreichen?
Obwohl Sie über diese Nummer Lufthansa nicht zu einem Callcenter gelangen, das tatsächlich von Menschen besetzt ist, rufen die Forscher von GetHuman trotzdem regelmäßig dort an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Lufthansa-Telefonsystem begrüßt werden: For COVID regulations, press 1. For departure info, press 2. For all other inquiries, press 3.
Unter dieser Telefonnummer werden alle Daten aufgezeichnet. Wenn unser Forschungsteam dort anruft, machen wir uns trotzdem Notizen zu allen wichtigen Änderungen oder Informationen, damit Sie nicht selbst anrufen müssen, um sich zu informieren. Hier ist ihre neueste Zusammenfassung:New booking only line.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Lufthansa, die aktuelle Warteschleifenanzeige in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Lufthansa-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Lufthansa, weil 32,238 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Leider geht kein Lufthansa-Kundendienstmitarbeiter ans Telefon, daher haben wir andere Möglichkeiten zusammengestellt, um gängige Probleme zu lösen, wegen denen Kunden 800-645-3880 anrufen, darunter Change Flight, Refund a Charge, Change Booking, Special Request, Make a Booking und andere Kundensupportprobleme. Das Lufthansa-Callcenter, das Sie anrufen, wird von seinem IVR- oder robotergestützten Telefonmenüsystem beantwortet, das natürlich rund um die Uhr geöffnet ist. Insgesamt hat Lufthansa 1 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Lufthansa-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Lufthansa keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Lufthansa zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.