Bietet Lonely Planet einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Lonely Planet dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Lonely Planet-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Lonely Planet-Telefonsystem begrüßt werden: Thank you for calling Lonely Planet. For online shop support, please press 1. For retailer inquiries, please press 2.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-2 then follow prompts.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Lonely Planet betreibt das Callcenter für diese 800-275-8555 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 53 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Lonely Planet-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Lonely Planet-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Lonely Planet besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Lonely Planet ist Friday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 250 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 53 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Lonely Planet anzurufen, Friday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Lonely Planet das Callcenter am Friday gut besetzt.
Warum Kunden Lonely Planet anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Lonely Planet anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, die Reiseführer von Lonely Planet werden regelmäßig aktualisiert, um genaue und zuverlässige Informationen zu gewährleisten. Wir wissen, wie wichtig es ist, Reisenden aktuelle Inhalte zur Verfügung zu stellen. Deshalb recherchiert und überarbeitet unser Team aus erfahrenen Autoren unsere Reiseführer kontinuierlich. Diese Updates reichen von geringfügigen Änderungen der Kontaktdaten des Hotels bis hin zu größeren Updates zu Transportsystemen, Sehenswürdigkeiten und neuen Speisemöglichkeiten. Darüber hinaus umfasst unser gründlicher Überarbeitungsprozess Besuche vor Ort, die Beratung mit lokalen Experten und das Einholen von Feedback von Reisenden. Darüber hinaus verfügen wir über eine innovative digitale Plattform, die es uns ermöglicht, Aktualisierungen unserer Reiseführer sofort zu verbreiten und so sicherzustellen, dass unsere Leser immer die aktuellsten Informationen zur Hand haben. Vertrauen Sie den Reiseführern von Lonely Planet, um auf dem Laufenden zu bleiben und Ihr Reiseerlebnis zu verbessern.
Die Stornierungsbedingungen von Lonely Planet für Buchungen ermöglichen es Kunden, ihre Buchungen bis zu einem bestimmten Zeitraum vor Reiseantritt zu stornieren. Wenn die Stornierung innerhalb dieses Zeitraums erfolgt, haben Kunden möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, für die möglicherweise eine Stornierungsgebühr anfällt. Die konkrete Stornierungsfrist und -gebühr kann je nach Art der Buchung und den von den einzelnen Dienstleistern festgelegten Geschäftsbedingungen variieren. Um eine Buchung zu stornieren, müssen Kunden den Kundendienst von Lonely Planet kontaktieren und die erforderlichen Angaben machen. Es wird empfohlen, die Geschäftsbedingungen der Buchung zu lesen, bevor Sie eine Stornierung vornehmen, da für exklusive Angebote oder nicht erstattungsfähige Tarife möglicherweise andere Stornierungsbedingungen gelten.
Auf der Website von Lonely Planet können Sie Ihre Einkäufe bequem mit verschiedenen Zahlungsmethoden tätigen. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express und Discover. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, über PayPal zu bezahlen, eine sichere und vertrauenswürdige Online-Zahlungsplattform. Für Kunden in bestimmten Ländern akzeptieren wir auch lokale Zahlungsmethoden wie iDEAL (Niederlande), Sofort (Deutschland) und Alipay (China). Seien Sie versichert, dass die Sicherheit Ihrer Finanzinformationen für uns oberste Priorität hat und branchenübliche Verschlüsselungsmethoden zum Schutz Ihrer Transaktionen eingesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsoptionen je nach Standort und dem spezifischen Produkt oder der Dienstleistung, die Sie kaufen, variieren können.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Lonely Planet Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Weitere Lonely Planet Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Lonely Planet-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Lonely Planet-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Lonely Planet, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Lonely Planet-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Lonely Planet, da 2,208 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-275-8555 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Lonely Planet anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Lonely Planet eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Lonely Planet-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Lonely Planet keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Lonely Planet zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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