Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Kroger Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Kroger?
A:Direkt zu einem Menschen
Q:Bietet Kroger einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7am-12am, Sat-Sun 7am-9:30pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Tuesday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Kroger-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Direct to a human
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Kroger, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling the Kroger family of stores.
We appreciate you as a customer and look forward to helping you today.
Have you tried our live chat option?
Quick and friendly service guaranteed. Simply enter Kroger chat now dot com.
Click your store name and launch a live chat.
Or access the contact us link on the mobile app and select live chat.
You will be immediately connected to a live chat agent.
Thank you for contacting Kroger customer connect.
We are currently experiencing higher than average hold times.
For any urgent matters, please stay on the line. Or if you prefer, please contact us at w w w dot kroger dot com slash contact us to chat or email your request.
We apologize for any inconvenience."
Auszug aus einem Anruf mit Kroger
Friday, January 19, 2024 5:23 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling the Kroger family of stores. Have you tried our live chat option?
Simply enter kroger chat now dot com.
Or access the contact us link on the mobile app and select live chat.
In a few words, tell me how I can assist you."
Auszug aus einem Anruf mit Kroger
Saturday, March 30, 2024 2:54 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Kroger betreibt das Callcenter für diese 800-576-4377 Telefonnummer Mon-Fri 7am-12am, Sat-Sun 7am-9:30pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 204 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Kroger-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Kroger besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Kroger ist Monday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 132 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 204 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Kroger anzurufen, Monday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Kroger das Callcenter am Monday gut besetzt.
Warum diese Nummer Kroger anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Kroger und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit digitalen Coupons: "I'm trying to click the coupons but it won't let me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 28m 14s , Apr 10, 2024 9:32 PM
Problem mit dem Lieferauftrag: "I ordered two deals for buy two, get three free on Coke twelve packs, but only received two packs and charged $19."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 37s , Apr 1, 2024 8:54 PM
Tankstellen-Anfrage: "We have not been given our correct number of fuel points today after buying groceries."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 41s , Mar 29, 2024 5:17 PM
Hilfe zum Zurücksetzen des Passworts: "I got a text suggesting a stronger password but I don't know what it is."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 25s , Mar 17, 2024 12:35 PM
Transaktionsstreit: "I need to dispute a transaction on my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 14s , Feb 21, 2024 7:23 AM
Zahlung wird nicht durchgeführt: "I'm trying to shop online at Kroger's, and it won't accept my payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 36s , Feb 11, 2024 10:41 PM
Problem mit der Punkteeinlösung: "I may have lost all my points by the end of January."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 8s , Feb 10, 2024 5:49 PM
Steuerformulare anfordern: "I wanna know when y'all gonna send in our the same forms? W twos? Was it sent out last Yes."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 6s , Feb 5, 2024 2:38 PM
Problem mit der Kontosicherheit: "Today in the morning, I got an email about suspicious purchases in Las Vegas and now I can't access my account or change my password."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 18s , Feb 2, 2024 6:07 PM
Bestellstatus: "Order status."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 23s , Jan 27, 2024 7:41 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kroger Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Kroger-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Kroger diese Option.
Einige Kundenserviceteams, wie das von Kroger, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Kroger-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Kroger, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Kroger-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Kroger, da 6,408 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-576-4377 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Kroger anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Facebook, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Kroger 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Kroger-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Kroger keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Kroger zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.