Kroger Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

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In a few words, tell me how I can assist you."

Anruf an diese Kroger Kundennummer

Von Christian Allen

May 3, 2024

Überraschenderweise scheint diese Nummer nur für diejenigen verfügbar zu sein, die ein registriertes Kroger-Konto haben, wobei ein Engpass eingerichtet wurde, um zu verhindern, dass Personen den Laden kontaktieren, ohne ein Konto hinterlegt zu haben. Als ich diese Nummer anrief, wurde ich nach dem Grund meines Anrufs gefragt und gebeten, mit einem Mitarbeiter zu sprechen.

Das System teilte mir mit, dass es mich durchstellen würde, aber dazu noch weitere Informationen benötigte, um mich an die richtige Person weiterzuleiten. Ich sagte dann, dass ich wegen Informationen zu einer Bestellung anrufe, und das System teilte mir mit, dass es die mit meinem Konto verknüpfte Telefonnummer benötigte.

Ich gab meine Telefonnummer ein, die nicht im System war, und mir wurde gesagt, dass diese Nummer mit keiner im System vorhandenen Nummer übereinstimmte. Ich gab sie erneut ein, um zu sehen, ob ich den Kontrollpunkt umgehen konnte, aber das System ließ mich wieder nicht durch. An diesem Punkt wurde mir gesagt, dass wir es anders versuchen könnten, nämlich indem ich die 10-stellige alternative ID eingebe, die mit meinem Konto verknüpft ist.

Da es sich um eine Telefonnummer handelt, ist dies nicht anders als die erste Option, die nicht funktioniert hat. Nur um sicherzugehen, habe ich meine Telefonnummer noch einmal eingegeben und mir wurde erneut mitgeteilt, dass ich nicht im System sei. Ich habe versucht, dem System mitzuteilen, dass ich keine ID-Nummer habe, aber es hat darauf nicht reagiert. Da ich keine andere Wahl hatte, habe ich das Gespräch beendet.

Insgesamt war ich überrascht, wie schwierig es war, durch die Engpässe zu kommen. Ich nehme an, dass dies Zeitverschwendung einspart, aber es macht es für jeden Käufer sehr schwierig, den Kundendienst anzurufen, wenn er kein Konto hat. Wenn Sie kein Konto haben, würde ich diese Nummer nicht für Hilfe verwenden.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Kroger, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Kroger-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Kroger, da 6,408 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-576-4377 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Kroger anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Facebook, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Kroger 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Kroger-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Kroger keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Kroger zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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